ONDREX: no ja se snazim poukazat na to, že google ads v nejbližší době nechci ani nemusím používat jako prostředek internetového marketingu

DJFRACTAL: tak von ti to pak strhne z další úhrady kreditu asi..

DJFRACTAL: rozuměno, né že bych to nechtěl zaplatit, ale absence jakéhokoli "due date" mě zrovna do placení netáhne, když ještě k tomu jsou teď mnohem důležitější věci k placení

zase hloupý dotaz, ale nepodařilo se mi to nikde zjistit: Google po mě chce platbu za proběhnuvší Adwords, ale zrovna ted nemam na zaplaceni. Reklama pomoci Google celkem splnila svuj ucel, ale ted ji zase nejaky ten patek nebudu potrebovat. Jake jsou penalty za nezaplacení/pozdní zaplacení faktury z Adwords? Kamos rikal ze kdyz to nezaplatim tak se vubec nic nestane, ale nechce se mi tomu verit...

KAJJAK: Byla jsem na tom začátečnickém školení - 2 x 4,5 hodiny. První část hodně povídavá, i když lektor uváděl hodně příkladů z praxe vlastní i svých kolegů. Druhá část byla spíš praktická - vlastní nastavení kampaně v Adwords a s Skliku, ještě chtěl mluvit o Adwords editoru (měli jsme si ho i předem stáhnout), ale nestihli jsme to a nikdo už neměl zájem tam kvůli tomu zůstávat. I když to lektor nabízel.

LORAIN:

a byl to vice workshop nebo spis obecnejsi povidani? Ja bych radeji neco praktickeho...

KAJJAK: u H1 jsem ho absolvovala a můžu rozhodně doporučit. Výhodou byl i velmi vstřícný přístup školitele.

FARFELOO: U displaye máš možnost cílit jen ve volné shodě a je teda hodně volná :) Nebere to v potaz jen obsah webu, na kterým se má reklama zobrazit, ale třeba i historii browseru a hledání uživatele. Nevím jak kolegové tady, ale u našich display kampaní má cílení přes klíčová slova obvykle ty nejhorší výsledky :)

FEDAJKIN: jenom pozor při porovnávání obratu/objednávek Analytics vs. AdWords. AdWords připisují ke dni prokliku a Analytics ke dni transakce viz např. tenhle přehled http://www.besteto.cz/terminy-pripsani-konverzi

kdyz jsme u toho skoleni PPC doporucili byste nejake? H1, dobry web, robert nemec ci nejake jine?

ok, řeknu si zítra o nastavení GA :-)

FEDAJKIN: obecně by ti ta agentura mela tohle nastavit, delame to tak ze mame dashboardy v analtyics co chodi automaticky klientum kd jsou videt KPI co si dohodneme (konvernzi pomer, mir aopusteni vz kampane, mir akonverze na volani, atp. to se proste dela pro kazdy projekt indivudualne co ma smysl)

FEDAJKIN: Čísla objednávek teoreticky sbírat lze, ale nemyslím, že to je legální (osobní data). Navíc to je podle mě zbytečné. Nastavte si ten ecommerce tracking. Můžeš sbírat ID produktů, kategorií, celkové částky a takové věci. Mělo by to stačit...

FEDAJKIN: Na tohle je nejlepší IMHO najít si někoho známého /přinejhorším někoho zaplatit/, kdo ti jednoduše a rychle ukáže, kde a na co se koukat. Případně ti udělá dashboard na míru

JEREMIUS: no tohle mě zajímá - je na to někde školení nebo nějaký tutorial. Na analytics je milion návodů ale přesně jen na toto jsem nenašel.

FARFELOO: Díky, máme firemní adwords/sklik učet, oni tam mají přístup. Takže v zásadě mám po nich chtít, aby mi tam ukázali, jak jim tu práci můžu vyhodnocovat.
Je to eshop, konverze chápu, jen nevím kde je číst a jak vyhodnocovat. + taky jistota, že to co mi adrords/analytics označí jako konverzi je fakt konverze - uvidím tam třeba číslo objednávek těch který to bere v úvahu, abych se jen nespoléhal na údaj konverzní poměr 2%?

FEDAJKIN: Znáš základy Google Analytics? Jestli ne, tak se to musíš naučit, nebo na to mít ve firmě někoho, kdo je schopný vyčíst počet konverzí a vydělit pak náklady a zisk na PPC a snadno zjistíš, jestli to (ne)funguje

FEDAJKIN: Záleží jak transparentně máte nastavenou tu spolupráci. Pracují s vaším účtem nebo se svým agenturním? Od toho se odvíjí, kde máš co nastavovat a do jaké hloubky to můžeš vyhodnotit.

V nejhorší variantě máš přístup k vašim Google Analytics (doby, kdy tvůrci stránek nedají klientům přístup jsou snad pryč). Tam si můžeš nastavit buď "cíle" nebo zapnout komplexnější e-commerce trackování (ty umožní zejména dynamicky ukládat hodnotu objednávky, jak to mívají e-shopy). Musíš se domluvit s tou agenturou na nějaké struktuře těch kampaní a na tom, aby linky na eshop z reklamy označili "trackovacími (utm) parametry". Potom budeš schopný návštěvníky kampaní rozpoznat a uvidíš kolik jich z těch jejich kampaní na web přišlo a kolik z nich splnilo ty cíle, které sis nastavil v bodě jedna.

Mnohem lepší varianta je, že máš přístup i do toho Adwords/Sklik účtu. V něm si nastavíš paralelně ty cíle, které chceš sledovat a můžeš vidět rovnou u těch probíhajících kampaní, kolik konverzí z toho jde. Propojit adwords s analytics potom můžeš buď těma parametrama nebo nebo můžeš svázat napevno i ty účty, čímž uvidíš ty adwords kampaně rovnou v analytics a nemusíš se učit nový rozhraní (pro tebe ideální).

Rozdíl mezi těma variantama je v tom, že v té první vidíš jenom kolik lidí přišlo na web a konverze z nich. V té druhé vidíš i jak úspěšná je ta kampaň a kolik to celé stojí.

Jestli je to fantastická agentura, tak to rádi nastaví tím druhým způsobem a pomůžou ti nastavit všechny ty konverze a ukážou ti, kde to číst. Když to nebudou ochotní udělat, tak bych šel raději dál, protože si to říká akorát o to, že tě budou okrádat. Chtěj to po nich. Chtěj vědět jak vnímají tvoje cíle, chtěj vědět, jaký budují publika a chtěj klidně vědět jaký používají atribuční modely. Způsob, jakým budou odpovídat ti napoví, jestli jsou fakt skvělí a zároveň se můžeš od nich něco naučit.

Jinak doufám, že nemáš eshop, ale nějakou offline službu nebo jednoduchej (jednotnej) produkt, protože v případě eshopu je schopnost chápat konverze asi úplně základní skill a denní chleba provozovatele...