Nemáte někdo zkušenosti s vracením zakoupeného zboží do Británie? Jsou to boty, způsob dopravy si můžu vybrat jak chci, jak to ale funguje se clem a spol? Někdo něco ozkoušeného? Jak to funguje s ČP? Mám i Zásilkovnu na DIČ, tak trochu uvažuju to poslat přes ně za 250, ale netuším, jestli bude fungovat refund tak, jak má...

CNV: určitě je to z EU? Já tam vidím GB ...

CNV: Stejnej zazitek sem mel 2 tydny zpet, balicek od rakousky posty ale nakonec prevzalo ppl a dovezlo to v pohode. Pozdeji ale nez Amazon avizoval :)

JEREMIUS: Jj, už jsem odklikla refund, nicméně radši bych tu knihu. Zkusím ji holt sehnat jinde.

CNV: No a psal jsi do Amazonu? Protože to vypadá, že se někde ztratil - opustil provozovnu, ale už nikam dál nedorazil

Nevíte, kde je kua můj balíček? 4. května objednáno na Amazonu.de, ve sledování je pouze toto, to uvedené číslo je nepoužitelné v jakémkoli trackingu. Na místní poště jsem se ptala, tam nic není. Může to vězet v nějakém překladišti, ačkoli je to z EU?

QWWERTY: Tohle jsem nedavno řešil s Fedexem…

Objednal jsem od SmallRig montáž na šroubek a sáňky k OsmoAction 3.

Sáňky přišly Českou Poštou za 2 týdny a asi o týden později mi napsal Fedex, že chtějí údaje k proclení…
Porovnal jsem údaje s asi 6 zásilek z Aliexpressu a nic…

Nesouhlasila váha ani cena…

Tak to nakonec rozbalili, napsali, co je uvnitř, po dalších asi 2 mailech vydali podklady pro eCep, já doložil link na produkt se skutečnou cenou a za asi 3 dny bylo zboží v oběhu…

Akorát ho doručovali odpoledne a než spolubydlící sešla dolů, kurýr ujel…
Druhý den mi ale volal dispečer a přesměroval mi zásilku na ministerstvo, takže cajk…

Dost mne ale zaskočili tím, že půlku poslali tak a půlku onak…

Jinak všechny Aliexpress zásilky došly o pár dnů později jako jeden balík…

NAVARA: prilohu to pro jistotu nemelo zadnou :))

QWWERTY: To bys měl vidět i v příloze toho mailu - pdf s poplatky

QWWERTY: Tohle se mi stalo, měl jsem na cestě 3 balíčky a k jednomu se ozvala pošta. Tak jsem stylem ententyky vybral jeden z nich a k němu vyplnil údaje. Dodnes nevím, jestli jsem se náhodou trefil, nebo to prostě pošta neřeší a je úplně jedno, co jim napíšu :D

QWWERTY: posta posila zadost o detaily automaticky jakmile dostanou info ze jde zasilka ze zahranici (predpokladam ze v tu chvili ani jeste nevi jestli je to IOSS nebo ne). Pokud je to IOSS a je to spravne oznacene na zasilce, tak by to melo automaticky projit pres celniky a nic dokladat nemusis. Aneb kdyz je to IOSS, tak automaticky mail od posty ignoruji a zatim mi vzdy vse prislo bez toho ze bych musel neco delat (ale s Ali/Cinou zkusenosti nemam, vsechno to byly UK obchody, ktery maji IOSS vyrizeny a balik prislusne oznaci).

NAVARA: to zni jakoze nejlepsi bude zasiku neprebirat vubec a objednat to jinde, kde umi spsravne vypnil IOSS

QWWERTY: Nevyreklamuješ nic, mohl jsem jim dokládat fakturu z Amazonu se zaplacenou daní a stejně mne poslali někam - šlo o směšné peníze, takže jsem to dál neřešil.
Ale kdybychom už konečně měli institut hromadné žaloby, tak tohle by byl krásný příklad bezdůvodného obohacení…

ČTÚ je k ničemu, protože balíky jsou komerční služba a ne základní poštovní, kterou dozorují.

NAVARA: jj, aliexpress dogooglit sel, ale wish jsem nenasel vubec nikde. nic jako faktura ofc neexistuje
odesilatele mas pravdu, ze je ve formualri od posty. nicmene ja uz se proklikal na profil prodejce a vyplnil jim to rozsypanym cajem

marne premyslim, co bych delal, kdyz by mi tech zasilek slo zaroven vic nez jedna, protoze tracking co poslala posta vs co ukazuje eshop ofc taky nesedi

jako teoreticky to muzu nechal proclit postu a pak po nich pozadovat penize zpatky, protoze u objednavky je jasne napsany "VAT included" ... ale to bych musel mit 100% jistotu, ze to ti blbecci fakt do toho IOSSu hodili
viz https://www.mesec.cz/clanky/co-delat-kdyz-po-vas-postak-chce-neopravneny-poplatek-za-balicek-z-platforem-aliexpress-a-wish/
Mluvčí Matyáš Vitík nám po zaslání čísla zásilky potvrdil, že chyba se stala na straně České pošty. Zásilka měla být bez poplatku, protože šla přes systém IOSS. Pokud by klientka podala stížnost, peníze, která byly vybrány nesprávně, by jí byly vráceny.

QWWERTY: + to ma byt uz udajne zdaneny, ale ofc mi prisel mail od posty, ze me chteji zastupovat, takze hadam, ze to zdaneny neni
+ samozrejme nemam IOSS, at ho muzu hodit do eCepu a najdou si to podle toho sami