MVEK: Prodejce spolupracuje daleko lip nez Ali, ale psal mi ze shipping zajistuje Ali takze s tim nic neudela. Napsala jsem mu ze sory, ale musim mu dat blbej feedback, treba ho tim donutim aby na ne zatlacil kdyz se mnou nekomunikujou.

SINEAD: Dej ale vědět, jak to dopadne. Jako předpokládám, žes zkusila i kontaktovat toho konkrétního prodejce, který ti to posílal, jestli to nemůže reklamovat. I když jasně, on peníze dostal od Ali.



Já mám zas asi opačný problém, Aliexpressu se nelíbila moje aktivita jako podezřelá, zrušili některé platby, a že chtějí doložit, že vlastním platební kartu.
A mezitím se zdá, že odešla i některá zásilka, jejíž platbu zrušili:-).

Jsem zvědav, jestli se v té hromadě objednávek nakonec pak zorientuju a dořeším, co vlastně kdo komu dluží, a co chci objednat znovu, až se to vyřeší.

DEEJAYY: Ali group jsou jen zprostredkovatele velkeho mnozstvi mensich prodejcu / vyrobcu, v podstate nabizi vyrobcum platformu k prodeji a zakaznikum bezpeci "nezaujateho" zprostredkovatele. Je to puvodem cinska spolecnost kde maji zakladnu, ale jestli sdrzuji pouze cinske vyrobce nebo uz maji i nejake mimo DX to netusim. DX nepouzivam ale Gearbest ma sklady jak v US tak v evrope ktere zustavaji v provozu nicmene ta nabidka tam je hodne limitovana, ceny vyssi a vetsinou platis postovne.

MVEK: Ali vraci vetsinou bez problemu a rychle kdykoli to vypada, ze vyrobce zasilku nedoda. Shipped by mela byt odvezena zasilka, ale kdovi jak to ted realne resi, nejedou sklady, posta, nic. U nas obchody zavrou tak na dva dny rocne ale v PRC kdyz soudruzi rozhodnou, ze 14 dni budou svatky tak proste budou. Takze rozdelana prace stoji a kde muzou byt baliky ktere zustaly v procesu tezko rict. Pokud uz je ma nejaka necinska prepravni spolecnost tak muzou normalne odcestovat, pokud ti jedou s China/Sing/Hong Kong post tak tam to zdrzeni bude.

Takže informaci o tom, že mi různé zásilky z Aliexpress byly shipped mám brát jako pouze "zpracování"? Zarazilo mě totiž, že jednu mi už zrušili s tím, že ji prodejce neodeslal včas (za dva dny...).

WOLFGAR: díky .. a třeba ali nebo DX má něco i na evropských skladech?

DEEJAYY: Pokud to co shanis nemaji nekde v nejakem americkem nebo evropskem skladu tak momentalne naprosta utopie - v Cine probihaji dvoutydenni oslavy noveho roku a neexpeduje prakticky zadny obchod a i az se to zase rozjede bude jim urcite nejakou dobu trvat nez ten naval zpracuji, zvlast kdyz vetsina shopu ma v ramci oslav jeste slevove akce.

zkoušel někdo dealextreme MVP24 hrs? Potřeboval bych něco dodat tak do 14 dnů, ale to je asi utopie i v tomto případě ne?

mě v pátek přišel balíček z 28.11.

SINEAD: A jen co to dopíšu, tak vážně přišly. Teď skočila notifikace na mobilu.

hodte pls do zahlavi Banggood.com.. ma lepsi ceny nez DX, leckdy srovnatelny s ali, a maj fajn zakaznickej servis..

SINEAD: já sem tento konkrétní případ neřešil zatím, ale z mého pohledu je to od nich pochopitelný a svým způsobem korektní přístup. pokud je prokazatelně zřejmé, že to zajebala čp, tak bych šel s hromy a blesky za nima.

A jak je to s finished dispute? Prodejce souhlasil s vrácením peněz, ale už je to 5 dnů a nikde je nevidím. Kam se vrací? na kartu nebo je mám mít u aliexpress jako kredit?

Resili jste nekdy nekdo problem, kdy vam sam aliexpress zavrel nepravem dispute a uvolnil prachy prodejci? Me poslali zasilku s tracking number, kterou ovsem ztratila Ceska Posta - sami mi priznali ze zasilku ztatili kdyz ji preposilali z jedny pobocky posty na druhou. Nicmene pri dispute mi zavreli ze je to podle nich doruceny kdyz je to preposlany z posty na postu a nazdar bazar.
Objevilo se mi tam ze muzu podat "appeal", tak jsem to udelala, ale neprislo mi o tom zadny potvrzeni ani to nikde ve svym profilu nevidim. Customer service chat nereaguje :))
Jinymi slovy jsem prisla o prachy?

ROBOTON: tak na poste maj asi dobrej bordel, dneska mi prisel jeden balicek objednanej na zacatku prosince a druhej balicek, objednanej 12. ledna :D

LOPIN: Posledni serie zasilek - cesta z ciny 8-12 dni, nejrychlejsi klasicky postNL, ale China post a Sing post jen o par dni dele. Roztrideni, 120ka 1-2dny (!) a pak Malesice a tam to je tragedie, 10dni a zadny pohyb. Bavil jsem se o tom primo s postakem na nasi lokalce a pry jim zasilky ze zahranici posilaji vzdycky po paklech nekolika set kusu, takze zalezi jak se trefite. Nejsou tam z toho moc nadseni protoze misto aby se tim mohli probirat postupne tak je jednou za 14dni Malesice zahrnou nekolika stovkami zasilek ze zahranici a kdyz si pro to zacnou chodit lidi tak jsou fronty az ven na ulici.

MVEK: jak se pise nize, nikoho neobiras, dotuje to vlada

Mně teda nikdy nepřišly ani dvě věci od stejného prodejce v jednom balíčku, ale vždycky po jednom.

Výrobce poštovné nesdírá, platí to za ně vláda v rámci podpory hospodářství.

... mimochodem po dvoutýdenní pauze mi začaly zase chodit balíčky ze stejné těsně předvánoční objednávky - někde byly asi zaseklé.