ERRTU: On se Fionor z nějakýho důvodu smazal, asi se v tom dál nechtěl šťourat, což chápu. Ale psal, že sou malý a ticket u nich má funkci spíš připomínky na ne tak důležitej požadavek. A jako jo, ok, jestli jim to funguje, budiž, i když si pořád myslím, že tickety využívat důsledně má obecně spíš pozitiva. Zvlášť když si vzpomenu na svoji zkušenost z mapy firmy, kde support zajišťovali přímo vývojáři. Ale to je problém jejich IT, ne můj.