ERVIN: o PPL mi ani nemluv, pred relativně nedávnem totální pruda, kdy jsem z nich pres tyden mamila balík, tehdy jeste zima a v balíku barva, která nesmí projít mrazem, jinak je na vyhození; minuly tyden jim volám na infolinku, ze ve středu nebudu na adrese k zastižení a ze tedy prosím o posun dodání na ctvrtek, "OK, mate to změněno na ctvrtek", načež mi ve středu rano prijde sms, ze mi balík vezou, takze znova volání, ze nebudu k zastižení, at mi to přivezou az ve ctvrtek, jak jsem si to uz u nich přece preobjednala - co dodat?