CERMI_FOX: Počkej, bavíme se o správním procesu, oni mají jasně dané povinnosti, žádný úmysl nikoho nezajímá, prostě pokud neplní povinnost, lze podat stížnost, kterou bude muset nadřízený řešit. Jako nástroje udělené občanovi jsou omezené, ale jsou.