ULTRAMARINE:
NACITALKA: Poukazy na čištění jsou obdařeny unikátním sériovým číslem fotoaparátu, a servisáci si na to dávají pozor.
Nehledě na to, že čistění snímače (byť můžeme kverulovat proč) zasahují pouze čistění oblasti snímače, pokud chceš vyčistit zrcadlo, matnici a celou komoru, je potřeba to při předání do servisu specifikovat požadavky.
Čištění snímače dělají v servisu viz.:
http://www.nikon.cz/...article\data\CZ-Nova-adresa
TRESEN: Tak "bohužel" u nás platí zákony, takže pokud dáš foťák do servisu, mají na diagnostiku a opravu a navrácení zboží 30 dnů, takže to je zcela normální a zákonné chování. Jinak doporučuju prostudovat
Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, Část druhá, § 19(3) a v případě potřeby adekvátně zareagovat a nenechat se popotahovat ústupkama.