Fio byla moje první bezplatná banka, mám tam účet od roku 2006. Vím, že nikdy neoplývala velkým rozsahem služeb, ale to, co zavedla, nemusela měnit. Ceník z roku 2006 prakticky stále platí (jen přibyly nějaké nové služby, nezaregistroval jsem žádnou změnu k horšímu z pohledu klienta - snad jen u platebních karet, kde došlo k výměně karet CSOB za vlastní, což možná mohlo pro omezenou část klientů znamenat zhoršení), což je na českém bankovním trhu unikát.

Bohužel banka nezvládá komunikaci. S klienty, ani tzv. krizový management. Dokud je vše OK je to super banka, ale jak nastane problém, tak snad - kromě již nefunkční Citi - není a nikdy nebyla na českém trhu horší. Kdyby místo debilních reklam peníze investovali do pořádného zázemí zákaznického servisu. Tahle banka snad nejvíc šetří na vlastních zaměstnancích a - bohužel - je to znát.

K4N3C: To je hroznej hard core, takovy veci se proste nesmeji stat nebo se ta banka k tomu musi okamzite nejak postavit.

JUANITA: Dáváme dohromady podklady a vyčíslení škod a poté předáváme naší advokátní kanceláři. Každopádně už máme nové účty u konkurence, tohle už nechci nikdy zažít... Jediná možnost jak se dostat k vlastním cca 150.000 USD bylo převést je na CZK a pak poslat pryč a opět převést na USD :/ A co mám zprávy z bank, které jim odmítli spolupráci, tak mí Fio údajně nějaký velký problém, a proto se jim endaří najít nikoho na spolupráci. Takže volíme heslo: kdo uteče, vyhraje :)

Jinak jediné info zatím: https://ekonomika.idnes.cz/...tby-dolary-problemy-d4m-/ekonomika.aspx?c=A180528_174752_ekonomika_fih

Možná by stálo někde nabídnout příběh k medializaci :) V ostatních bankách na mě koukali, jak kdybych si to vymyslel a vůbec neměli tušení, že má Fio takové problémy.

ADAM: no to ale není normální účet, ale technický, tak to funguje v případě "korespondenčních bank" - ale nenapadlo mě, že se s něčím takovým setkám v Evropě, byť by to bylo Bělorusko.

resim problem s platbou do beloruska v EUR.

beloruska banka ma sberny ucet u nemecke banky. tam jsem poslat penize pres SEPA, a vratili se zpet s oduvodnenim AG01 - nepovolena transakce.


beloruska banka tvrdi, ze ty EURa do nemecka NELZE poslat SEPOU s IBANEM, ale musim poslat jako bezinarodni preod SWIFTEM.


dava to nekomu smysl? je mozne, aby na nemecky ucet neslo posilat sepou/ibanem?

YARIN: Úterý by to mělo bývalo jít do clearingu, úterý v noci to zpracovávala Modrá pyramida (a měla by vidět uzavřený účet), ve středu to předá clearingem zpět, dneska by to měla tvoje banka mít (možná to připíše v noci). Nicméně je otázka, kdy bylo to stavebko ukončeno - v dubnu se připisují státní podpory, tedy ten účet může být ještě otevřený pro některé transakce. Pak ti to pošlou spolu s výplatou podpory do několika měsíců (-;

YARIN: Pokud ucet opravdu neexistuje, prijde ti to zpet. Bud hned, nebo pri zpracovani transakce (treba druhy den). Ale pokud ucet existuje - jako ze jsi napsal spatne cislo a trefil se nahodou do jineho existujiciho uctu, tak musis zadat majitele uctu o vraceni.

VESPER_INDIGO: s Air se určitě nespálíš. Záleží na tom, co hledáš. Pokud chceš účet zdarma s kartou zdarma a pohyby zdarma a nechceš splňovat žádné podmínky, tak máš na výběr:
FIO, Creditas, Equa, Air, Hello. Každá má nějakou drobnost, čím se liší, u Air je to solidní úrok na běžném si spořicím účtu při splnění 5 plateb kartou, Equa má jen o fous horší úrok na svém spořáku HIT (opět splnění podmínek - platba kartou nebo obrat na účtu), Creditas má o fous lepší kurzy při platbě kartou (a možnost nakupovat i valuty za devizové kurzy pro své klienty) a rozumný poplatek 30 Kč za výběr v zahraničí (díky dobrému kurzu tak vyjde výběr částek cca od 100 eur výhodněji, než u bank, které mají výběr zdarma), u FIO oceňuji jejich IB, které považuji za jedno z nejlepších na trhu (ale to je subjektivní pohled).

Creditas a Hello mají omezený počet výběrů z cizích bankomatů zdarma, Equa neomezený, Fio má 10 ze své sítě a za každé 4000 Kč, které kartou utratíš 1 výběr z cizího (zajímavé je, že tyto nasbírané výběry lze "spořit" a použít kdykoliv později, třeba až za několik měsíců, maximálně je možné naspořit 4 výběrů).

Samozřejmě si můžeš udělat všechny účty, "osahat" si je a pak si vybrat ten, co ti vyhovuje nejvíce.