CMLKA: AirBank / Moneta uz se mi taky nelibi. Nejak mam porad vetsi a vetsi averzi k tem PPF podnikum, ale je to jen ciste subjektivni pocit.
Ja si ted udelal osobni ucet u Creditas. Mam u nich nekolik let dva sporici ucty a za me dobry. Pripadne pokud jeste nemas, muzes zkusit i FIO, tam mam firemni ucet a taky naprosta spokojenost. Vim, ze si lidi obcas stezuji na chovani na pobockach, ale ja pobocky bank nenavstevuju, takze to je mi jedno. Jde mi vzdy o to, abych s bankou musel resit co nejmin veci, kdyz uz tak na dalku a rychle a aby meli fungujici a prehledne internetove bankovnictvi. Co se obliby bankovnictvi tyce, tak mi nejvic vyhovuje prave Equa a FIO. Creditas mi prijde obcas ne uplne intuitivni a obcas nejaky pomaly.

A pridam jeste aktualni zkusenost s Hello Bank - zakladal jsem si tma sporici ucet online. Naposilal jsem jim tam fotky dokladu, vypis uzctu a rozmery prirozeni a vsechny dalsi veci co chteli, poslal jsem overovaci platbu 1,- z uctu na me jmeno, zalozilo mi to ucet, ale neaktivovalo. Na uctu je progresbar 2/4 a ze se ceka na overovaci platbu. Po trech dnech jsem jim psal, kde se u nich platba zasekla, ze uz jsem ji posilal. Tak mi odepsali, ze platba jim dorazila, ale ze to v tom UI bude svitit, dokud mi neschvali ty doklady. A ze toho ted maji moc a nekdy se ozvou. Tak si predstavuju, ze tu moji online zadost nekdo vytisknul vceten fotek dokladu asi na 20 stranek papiru a poslal to postou do Indie. Po tydnu cekani mi napsali, ze chteji fotku obcanky znovu, protoze puvodni ma odlesk na hologramu. Super, to je fakt rychlost. Kdybych si dosel na pobocku, tak bych ten ucet mel pravdepodobne zalozeny jeste ten den, ale online v roce 2021 to trvalo 10 dnu. to jsem zvedav, co predvedou priste. Za me hned vedle monety nejhorsi zkusenost se zakladanim uctu online.

Ty jo, strasně mě vyděsila dneska ráno Equa, protože z nějakýho mě neznámýho důvodu přestala zobrazovat stav účtu včetně kontokorentu - ale jenom v aplikaci. Tak jsem se vyděsila, že mi skončil, ale v bankovnictví to mám pořád stejně. Zaznamenal jste to někdo?

#FIO

(1) K čemu je dobrá u Fio Mastercard Business Contactless, která je automaticky k podnikatelskýmu účtu? Už se mi opakovaně stalo, že mi služba chtěla naúčtovat poplatek navíc za použití a s žádnou jinou kartou se mi to u stejného obchodníka nestalo.

(2) Neporadil byste mi někdo, kde si uložím číslo účtu, abych ho příště nemusela zadávat? Nějak se mi to ani po půl roce nepodařilo objevit. Dík!

QUIP: já třeba v mBank už dávno taky potvrzuju všechno v aplikaci a neměnil bych - ale táta žádnou aplikaci nechce a vyhovují mu SMSky. takže mi přišlo jako hrozná hovadina nutit lidi do appky, když to není nutné.
NELDE: účty mám ve všech třech, ale ten v Trinity je úplně mrtvý, v Hello prakticky taky. Creditas se mi s tou multi-bankovní appkou líbila, ale UXově mi to přijde dost hrozné. spořák byl fajn a dost mě potěšili, že mají účet pro děti, kde je karta od šesti let, takže dcera měla radost, že má kartu :)
(kromě nich už jen KB, ostatní až od osmi let). jeho založení byl teda dooooost porod, plus je vlastně bizarní, že já to celou dobu jel z appky (která byla původní motivací proč tu banku vůbec zkoušet), ale ten "dětský" účet se musel nastavovat z IB na počítači.

QUIP:
mě teda ta aplikace minimálně na iPhone přijde parádní způsob. Prostě vyjede notifikace, kliknu, podívám se na ni (faceId), kliknu na potvrdit a hotovo. žádné prehistorické SMS a opisování kódu, žádný web, ...

No není to ale zřejmě pro všechny...

Zajimave, ze si to AirBanka nedokazala zjistit predem, jak moc klientum bude vadit, kdyz je zkusi prinutit k povinnemu potvrzovani plateb skrz aplikaci. Na druhou stranu se ted muzou zase tvarit, jak naslouchaji touham klientum. A tak znovu-vynalezli kolo, ktere maji davno snad vsechny ostatni banky.


vymysleli jsme pro Vás náhradní řešení, jak platby kartou na internetu potvrzovat i bez aplikace

Jak bude potvrzování bez aplikace fungovat?

Při platbě kartou na internetu s použitím silného ověření Vás po posledním kroku transakce (obvykle se jedná o zadání údajů o platební kartě) automaticky přesměrujeme na naši potvrzovací obrazovku a zároveň Vám zašleme SMS kód. Na potvrzovací obrazovce zadáte heslo do svého internetového bankovnictví a kód z došlé SMS a máte hotovo.