J3ST3RK4: jakej to ma vypocetni vykon ? sorry za cinizmus ale musel jsem

TRITON: co trebas anketku :-] na tema ditributor

AHARAZ: ja to netuším a nechapu. nedavno jsem udělal novou registraci a je to to stejné.

ceny standardní na webu nic moc, ale jakmile se přihlásím, tak spousta položek suveréně nejlevnější v čr.

RAV: Jo, s pokladnama v softcomu bejva obcas problem, v odpoledni spicce nebo hlavne pred vanocema muzou bejt fronty, to souhlas.

Na Mironete mam registraciu, kupoval som tam raz pred x rokmi... Nedavno mi dosiel mail, ze ma chcu povzbudit a tak ze mi nastavili ceny ako naj vip zakaznikovi... a nic (to co by som kupil o nieco drahsie ako v alza a dorucenie kurieirom o kus drahsie od alzy ... pisal som nazad a nic... ani odpoved...

Softcom - uz 3 roky nechodim, velmi zla skusenost...
Objednal som cez net za cca 950Kc, siel si pre to, fronta na 20 min, chcel zaplatit 2000Kc bankovkou... Predavac mi pobavene oznamil, ze nema na vydanie a nech si idem zohnat drobne... (Podla zakona, peniaze na vydanie musi zaistit predavajuci, pokial sa nejedna o prehnane vyssiu bakovku)... Vobec ho to nezaujimalo a vybavoval sa so mnou vyrazne posmesne... Tak som chcel zaplatit kartou a to ze musim cez obchodnika, vystat dalsiu frontu, cele papierovanie urobit znova a ze to bude o 5% drahsie...
Takze Softcom uz nikdy viac...

V podstate nakupujem len v Alza, necham si to do 2-3 hodin doviezt kurierom... maximalna spokojnost...
Raz som potreboval vymenit nespravne vybraty router. Bola to moja chyba vyberu, dodavka kurierom, az po zapojeni som zistil, ze to nerobi co od toho chcem. Vsetko maximalne korektne - zavolal som, podla instrukcii som si vybral z netu iny uz spravny, zabalil ten stery, prisiel som na predajnu, pockal cca 15 min, vsetko sme vypapierovali, prevzali ten nevhodny, doplatil som 90Kc, a dohromady o cca 30 min som odchadzal s inym rouerom...
Skusenost s reklamaciou pred: kamarat si tam kupim notas, po roku odisla grafika, prevzali do opravy (asus - oprava v ostrave), do 30 dni sa notas nevratil, z fleku vystavili dobropis na povodnu cenu a kamos si vzal rovno z obchodu novy notas o 10tis lacnejsie a o kus lepsi...

ALZA - pred cca 2-3 lety se mi stalo, ze zbozi (trosku specielni), ktere jsem mel dostat nejdele do tydne prislo cca za mesic a pul. Par mesicu na to mi prisel v naprosto neposkozene krabici uplne rozmlaceny zdroj, okamzite jsem ho poslal zpet a na novy jsem cekal mesic. Napsal jsem reditelce, ta mi napsala typyckym prazskym slangem (=slusne zdvorile), ze mam drzet hubu a krok a ze mail preposila "rediteli reklamaci". takze to byl posledni nakup tam. + hromada dalsich sracek zde jiz recenych

Ed'System Czech - nejlepsi ceny u vyrobku firem, ktere primo zastupuji, jinak podobne jako sws, zatim jsem nic nereklamoval, zatim jsem nepotreboval s nicim poradit

SWS - nejlepsi ceny u vyrobku firem, ktere primo zastupuji, jinak podobne jako eD'System, pokud clovek potrebuje s necim poradit, na jednoduchem prehlednem webu si clovek najde kontakt na specialistu na konkretni oblast, zavola a dostane dobrou radu. Reklamace bez problemu. Jednou se jim stalo, ze zbozi ktere melo byt skladem nebylo, automaticky okamzite poslali zbytek objednavky, chybejici zbozi prislo na jejich naklady o nekolik dni pozdeji - chyba se stane kazdemu, oni ji vyresili slusne a rychle.

TRITON: Wifishop se snaží, taky můžu doporučit...

AHARAZ: Akce, Student, Normální cena.
Politika je to suprová, web je ale naprd.

Jinak co se týče WIFISHOPU, u Vanca dělá můj kámoš, tak mu přihřeju polívku.
Když jsme dělali v bytě bezdrát, doporučil, dodal zapojil a nastavil router, ještě se slevou na e-shopu.
Po asi 4.měsících začal router blbnout, žena se nemohla připojit přes wifi na net a musela k noťasu jako provizorium tahat kabel, jsem mu zavolal co a jak, přijel, vyměnil, žádná křeč.
A takových pohodářů tam pracuje většina.

Včera jsem objednával noťas pro ženu v Softcomu, dneska si pro něj jde, doufám, že nebude problém s fakturou, která je psaná na mě.

Co se jinak týče reklamací tamtéž, když jsem si asi 1/2 roku zpět kupoval nové střeva do kompu, byl mezi nimi i Fortroňáckej zdroj 450W, který k mému úleku za necelé 2 dny provozu odešel. Nevydržel zahoření. Na reklamacích v pohodě, technik konstatoval exitus zdroje během 3. minut a já měl za dalších 5 minut novej 500. watovej Seasonic, který jsem doplatil rozdílem v ceně.

Bez řečí, rychle vyřízená reklamace. Tak by to mělo být.

ad megaobchod.cz : take 2 nebo 3 koupe notebooku .. v pohode, reklamaci jsem neresil !

jo a jeste jsem si vzpomnel:
velmi dobra zkusenost s Megaobchod.cz - sice takovej na prvni pohled divnej shop, ale koupil jsem si tam digi zrcadlovku, nesedela mi - vratil jsem ji, pak jsem shanel notebook - nakonec vyhovoval az treti, nikdy nebyl problem s vracenim penez a zakoupenim neceho jineho (a fakt to bylo ze nejdriv vratili prachy a ja tam byl druhy den znovu pro jiny)
maji (nebo aspon meli) moznost vyzvednout zbozi osobne blizko Dejvicky, ale presto platili podminky internetoveho obchodu (tedy vraceni do 14 dnu)
reklamaci jsem tam zatim neresil

ADAM: Hmm co je tohle za obchodni strategii? ;) A ted vazne maji jine ceny na ico nebo pro bezne smrtelniky?

THE_MIRACLE: NC.cz taky muzu doporucit, vzdycky pohodovej a ochotnej pristup, nicmene s reklamacema tam zkusenost nemam...

Mironetí spamy jsou celkem vopruz, to souhlas...

Jinak ještě můžu celkem doporučit kasa.cz , notebooky jsem tam sehnal většinou nejlevnější a jednou, když sem zjistil, že mi noťas, co sem u nich koupil prostě neseděl, tak mi ho po dvou dnech vzali nazpátek naprosto bez keců, operace na 5 minut, což se mi jinde nestalo. Na notebooky doporučuju.

ja bývám prekvapenej z mironetu. na webu maji sileny ceny, ale kdyz se prihlasim, tak tam vidim ceny u naprosty vetsiny veci nejnizsi v cr (vcetně rucných pochabných eshopů).

takže tam nakupuju celkem často, i když zákaznický servis a jejich spamy jsou dost otřesné...

MCKIDNEY: posílám tam už dlouho lidi a těm nic navíc neukázali byť se několik z nich údajně na tuto možnost ptalo. Osobně sem tam nebyl takže třeba je to zase jen o asertivitě :-D

AHARAZ,BUNDA:
Standardní výhled je malý, ale na požádání předvedou jakýkoliv model na skladě.
Aspoň z mé zkušenosti.

Alza hlavne tezi z velikosti, maji hodne veci skladem - sam je nemam rad, ale kdyz si nahodou v sedm vecer vzpomenu ze bych neco fakt hodne urgentne potreboval, je to jedna z mala moznosti .. ceny maji o neco vyssi, ale radove jsou to procenta (nutno zadat objednavku pres net) takze zadna tragedie
reklamoval jsem tam uz dost veci a je tedy pravda ze velmi velmi casto to nestihli do 30 dnu, ale vzdy kdyz jsem tam nabehnul 31. den rano/vecer tak jsem odchazel s penezi bez nejakyho dohadovani .. ale byl jsem tam svedkem kdy clovek na reklamaci nechtel uznat nefunkcni "znackovy" pocitac (tusim ze to byl ASUS - ale proste komplet sestaveny, zakaznik se v tom nevrta .. problem byl ze se vubec nezapnul) z duvodu mechanickyho poskozeni - a to spocivalo v tom ze case mela na boku asi 10cm dlouhej vlasovej skrabanec, kterej clovek v pohode udela i nehtem .. nemel jsem bohuzel cas tam tenkrat cekat, ale ten typek (zcela logicky) zacal rvat jestli si z nej delaji prdel, hned bral telefon, do telefonu rikal neco jako dobry den pane doktore, nerusim vas nekde u soudu, mohl byste prijet do holesovic - takze tam asi tenkrat jeste bylo veselo ;))
mimochodem byl to typek kterej predtim delal na reklamacich v CzC...

Mironet zatim spokojenost, jeste jsem tam nic nereklamoval ale uz jen to ze prevzali zavazky Agenu by mohlo znacit ze
mate-li studentsky ceny super, nemate-li je o neco drazsi - rekl bych tak nejak podobne jako Alza nebo jen o malicko min (alespon veci co ja jsem shanel)

Softcom - dobrej shop, kdysi hodne levnej, dnes porad levnej, umej sehnat i veci ktery nemaj v ceniku, k eshopu se vyjadrovat nebudu ;)) prodavaci jsou tam teda docela otraveny, nekdy vic, nekdy min, ale rozhodne jsem nikdy nezazil ze by meli fakt alespon neutralni naladu (nerku-li pozitivni), mozna je to jen muj dojem
reklamace v Softcomu probihaji +/- standartne, ale kamarad uz tam resil reklamaci asi 3 mesice, uz jsme do toho pomalu zacali zatahovat DAS, tykalo se to toho co psal PETER_PAN - vraceni penez, ono je na druhou stranu pravda ze je to trochu na hrane, kupte si LCD monitor za 15tis, za neco pres 2 roky odejde (zaruka tenkrat byla 3 roky) a servis vzhledem k cene opravy rekne vratit penize - ale v ty dobe stoji monitor stejny tridy tretinu .. me jako obchodnikovi by se taky asi moc nechtelo vratit puvodni cenu...

CzC - tady nakupuju asi nejcasteji, co se tyka eshopu tak tam asi neni potreba nic rikat - myslim ze snad v roce 2008 dostali nejake oceneni za nej stranky
maj velice dobrej sortiment, mainstream veci se snazi i drzet skladem, coz vzhledem k docela malym prostorum na Hajich je docela umeni .. stejne jako Softcom umi sehnat nestandartni veci
trochu me mrzi ze zrusili platbu kartou, chapu ze se plati nejaka procenta Muzo jako zprostredkovateli, ale mohli by tam tedy mit aspon bankomat - stacil by takovej ten malej co dava treba GE, vypada to jak kiosek na fotky v DM ;)
reklamaci uz jsem tam mel hodne, obcas sice neresi (nebo mozna zkousi neresit ;)) rozdil mezi reklamaci a uvedenim vyrobku do shody s kupni smlovou (mimochodem doporucuju nastudovat - §616 ObcZ), ale kdyz se jako zakaznik pripomenu ze to nechci resit reklamaci tak se ten clovek prepne a vsechno uz jde spravnou cestou :-)
se samotnym vyrizenim reklamace jsem tam nikdy nemel problem, nepamatuju si ze by nekdy prekrocili 30 dni i kdyz nekdy se k nim priblizi, ale verim ze to neni tim ze by v tom meli bordel ale spis sami cekaji na vyjadreni VO

Wifishop: zatim zadna reklamace, nakupy ale vzdy naprosto v pohode a hlavne jsou tam lidi ktery umi poradit, staci jim nastinit co clovek vlastne resi, pak prijde par vecnych otazek pro upresneni a vysledkem je zatim spokojenost

Alfacomp: zatim bez reklamace, prodej v poradku, zbozi prislo druhy den od objednani, peclive zabaleno
jen takova perlicka (ani nevim jestli je to jeste pravda) kdyz jsem tam objednaval tak jsem mel v kosiku zbozi za asi 9500 bez dph, kdyz jsem chtel dokoncit nakup tak vyskocila hlaska ze pri objednavce nad 10.000 bez dph je doprava zdarma, prihodil jsem na objednavku myslim nejaky prazdny DVD za neco pres petikilo, objevila se hlaska ze pri objednavce nad 10.000 sleva 5%, tzn. cena objednavky 9500 a opet hlaska ze pri objednavce nad 10.000 bez dph je doprava zdarma - takze druhy cake DVD v podstate zadarmo ;)