Alza hlavne tezi z velikosti, maji hodne veci skladem - sam je nemam rad, ale kdyz si nahodou v sedm vecer vzpomenu ze bych neco fakt hodne urgentne potreboval, je to jedna z mala moznosti .. ceny maji o neco vyssi, ale radove jsou to procenta (nutno zadat objednavku pres net) takze zadna tragedie
reklamoval jsem tam uz dost veci a je tedy pravda ze velmi velmi casto to nestihli do 30 dnu, ale vzdy kdyz jsem tam nabehnul 31. den rano/vecer tak jsem odchazel s penezi bez nejakyho dohadovani .. ale byl jsem tam svedkem kdy clovek na reklamaci nechtel uznat nefunkcni "znackovy" pocitac (tusim ze to byl ASUS - ale proste komplet sestaveny, zakaznik se v tom nevrta .. problem byl ze se vubec nezapnul) z duvodu mechanickyho poskozeni - a to spocivalo v tom ze case mela na boku asi 10cm dlouhej vlasovej skrabanec, kterej clovek v pohode udela i nehtem .. nemel jsem bohuzel cas tam tenkrat cekat, ale ten typek (zcela logicky) zacal rvat jestli si z nej delaji prdel, hned bral telefon, do telefonu rikal neco jako dobry den pane doktore, nerusim vas nekde u soudu, mohl byste prijet do holesovic - takze tam asi tenkrat jeste bylo veselo ;))
mimochodem byl to typek kterej predtim delal na reklamacich v CzC...
Mironet zatim spokojenost, jeste jsem tam nic nereklamoval ale uz jen to ze prevzali zavazky Agenu by mohlo znacit ze
mate-li studentsky ceny super, nemate-li je o neco drazsi - rekl bych tak nejak podobne jako Alza nebo jen o malicko min (alespon veci co ja jsem shanel)
Softcom - dobrej shop, kdysi hodne levnej, dnes porad levnej, umej sehnat i veci ktery nemaj v ceniku, k eshopu se vyjadrovat nebudu ;)) prodavaci jsou tam teda docela otraveny, nekdy vic, nekdy min, ale rozhodne jsem nikdy nezazil ze by meli fakt alespon neutralni naladu (nerku-li pozitivni), mozna je to jen muj dojem
reklamace v Softcomu probihaji +/- standartne, ale kamarad uz tam resil reklamaci asi 3 mesice, uz jsme do toho pomalu zacali zatahovat DAS, tykalo se to toho co psal PETER_PAN - vraceni penez, ono je na druhou stranu pravda ze je to trochu na hrane, kupte si LCD monitor za 15tis, za neco pres 2 roky odejde (zaruka tenkrat byla 3 roky) a servis vzhledem k cene opravy rekne vratit penize - ale v ty dobe stoji monitor stejny tridy tretinu .. me jako obchodnikovi by se taky asi moc nechtelo vratit puvodni cenu...
CzC - tady nakupuju asi nejcasteji, co se tyka eshopu tak tam asi neni potreba nic rikat - myslim ze snad v roce 2008 dostali nejake oceneni za nej stranky
maj velice dobrej sortiment, mainstream veci se snazi i drzet skladem, coz vzhledem k docela malym prostorum na Hajich je docela umeni .. stejne jako Softcom umi sehnat nestandartni veci
trochu me mrzi ze zrusili platbu kartou, chapu ze se plati nejaka procenta Muzo jako zprostredkovateli, ale mohli by tam tedy mit aspon bankomat - stacil by takovej ten malej co dava treba GE, vypada to jak kiosek na fotky v DM ;)
reklamaci uz jsem tam mel hodne, obcas sice neresi (nebo mozna zkousi neresit ;)) rozdil mezi reklamaci a uvedenim vyrobku do shody s kupni smlovou (mimochodem doporucuju nastudovat - §616 ObcZ), ale kdyz se jako zakaznik pripomenu ze to nechci resit reklamaci tak se ten clovek prepne a vsechno uz jde spravnou cestou :-)
se samotnym vyrizenim reklamace jsem tam nikdy nemel problem, nepamatuju si ze by nekdy prekrocili 30 dni i kdyz nekdy se k nim priblizi, ale verim ze to neni tim ze by v tom meli bordel ale spis sami cekaji na vyjadreni VO
Wifishop: zatim zadna reklamace, nakupy ale vzdy naprosto v pohode a hlavne jsou tam lidi ktery umi poradit, staci jim nastinit co clovek vlastne resi, pak prijde par vecnych otazek pro upresneni a vysledkem je zatim spokojenost
Alfacomp: zatim bez reklamace, prodej v poradku, zbozi prislo druhy den od objednani, peclive zabaleno
jen takova perlicka (ani nevim jestli je to jeste pravda) kdyz jsem tam objednaval tak jsem mel v kosiku zbozi za asi 9500 bez dph, kdyz jsem chtel dokoncit nakup tak vyskocila hlaska ze pri objednavce nad 10.000 bez dph je doprava zdarma, prihodil jsem na objednavku myslim nejaky prazdny DVD za neco pres petikilo, objevila se hlaska ze pri objednavce nad 10.000 sleva 5%, tzn. cena objednavky 9500 a opet hlaska ze pri objednavce nad 10.000 bez dph je doprava zdarma - takze druhy cake DVD v podstate zadarmo ;)