• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    TRITONDISTRIBUTOŘI, PRODEJCI A PRODEJNY HW - Vaše zkušenosti s nákupem, reklamací, cenou, akcí a pod.
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    THE_MIRACLE: jednani s typkemm bylo v poho, rikal ze tusi, ze by to mohlo trvat cca 3 tydny a ze pokud si s tim nebudou moc vedet rady, tak vetsinou presvihnou tech 30 dni a Alza to odnese (musi vydat dobropis)... Takze i AT, SWS apod. s Alzou zrejme celkem ojebavaji...
    ZUZU
    ZUZU --- ---
    koukám že tu běží debata o prodejcích počítačů a reklamacích a tak...:

    cca před 3mi lety jsem reklamoval počítač v mironetu - tak povýšený jednání a snahu vyhnout se evidentně pro záruční servis určené závadě, a poté snaha vytáhnout ze mě prachy tím, že to vyměnili za dražší součástku a chtěli to doplatit... totální zlo.

    před rokem jsem reklamoval u czc.cz u nich zakoupenou sestavu (po spuštění jen vrčí a nic se neděje). po cca 28 dnech se na to konečně podívali a zjistili, že jde o vadnou MB. a vyreklamovali ji. => získali další měsíc času na opravu. takže oprava trvala namísto měsíce, jak správně má být, dva měsíce pomocí takovýhle ochcávky. mě nezajímá co je tam za vadnou součástku - reklamoval jsem jejich sestavu jako celek. opět naprosto povýšený jednání. počítač byl nakonec spraven za dva a půl (!) měsíce, s překročením lhůty si starost nedělali. jako "omluvu" za ten půlměsíc ten počítač poslali zadarmo kurýrem. a keců milión. kdybych tam skoro denně nevolal, pravděpodobně to opravujou dodnes.

    letos jsem reklamoval ten samej počítač se stejnou závadou. výměna MB, HDD a DVD trvala tři dny naprosto bez problémů a zdarma si to od nás odvezli i to přivezli. tak nevim - stal se zázrak?

    akorát teda (po výměně hdd) bych chtěl vidět normálního "smrtelníka", kterýmu by vrátili počítač bez dat (ač jsem žádal o přetáhnutí na nový disk - ten starý nebyl úplně nefunkční, data z něj šlo přečíst, jen měl špatný konektor, tak se "občas" vypojil) a jen s čistou instalací windows. (jako instalovat všechny ovladače a soft znovu, nastavovat miliardu věcí, o nutnosti to poté aktivovat win přes telefon už ani nemluvim) no - bejt moje matka, docela bych se divil... :)
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    NELDE: HP byl jen priklad, vetsina lidi je povazuje za slusne notasy, ja taky.
    1) budiz, ale stojim si za svym. Je lepsi mit sluzbu uz v cene
    2) jak se to vezme, prividelavanim bych to nenazyval. kdyz te znamej poprosi, porad mi kde a jakej notes koupit, tak tomu asi moc nerozumi. Pak kdyz se mu pos***, tak se vetsinou opet obrati na tebe: "A nemohl bys mi to vyridit? Ja tomu nerozumim."
    3) to mas pravdu, ale data jsou ve vsech ntb zranitelna podobne. Rozhodne bych se vic bal reklamovat treba Toshibu a posilat ji do servisu s HDD, nez kdyz vim, ze je vadnej board, tak zavolam Dellaka a on to vymeni predemnou. Tudiz data v poho. Nikdy nevis, kdo se ti v servisu v tom bude hrabat apod. A jestli si myslis, ze soukr. osobam to je sumak, ze jim nekdo muze lezt do dat, tak se pletes. Takze timto si mi vlastne dal dalsi argument, diky :-).
    KOCKAMNEMYS
    KOCKAMNEMYS --- ---
    KILL THE MOTHERFUCKING MOBILKY.CZ
    NELDE
    NELDE --- ---
    THE_MIRACLE:
    1) Nevím, jak to dopadne, protože HP bych mu nenabízel ani ve snu. A záleží na rozdílu v ceně a dalších parametrech. A každý si to musí rozhodnout sám.
    2) Pokud si tím přivyděláváš, tak ano. Jinak to je na něm.
    3) Cenná jsou data, nikoli HW. Pokud někdo užívá notebook na občasné hraní, tak mu 30 dní bez počítače nemusí vadit
    4) Opět, HP do diskuse netahej.
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    JInak reklamace desky u alzy standard - 30 dní posílaj.
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    NELDE: To máš jistě pravdu, ale:

    1) když známemu radím, jaký si má koupit soukromý noťas a řeknu mu... Kup si Dell za třeba 26000,- výkonově srovnatelný třeba HP za 22000,- a řeknu mu že tam má tu záruku a že je to lepší značka apod. tak je myslím docela pravděpodobné, že koupí Dell. Když mu řeknu ať koupí HP za 22 a 4 si k tomu připlatí za obdobu NBD, víš jak to dopadne, že?

    2) když někomu doporučuju ntb a on se rozbije, budu s tím mít pravděpodobně starosti já. Co je pak pro mě snazší? Zavolat Delláky a známému noťas druhý den vráti funkční, nebo ho posílat na reklamaci a modlit se, že neřeknou, že spadnul?

    3) luxus to je, ale vzhledem k tomu, že Dell to má v ceně, tak to tolik nebolí. Dneska koupíš kancl noťasy od Dellu kolem 15k. Podle mě to za to stojí v každém případě. Jak chceš posuzovat, že si na to ten noťas vydělá, nebo ne? Když na tom bude známej dělat fotky, psát si s kamarády apod. jak chceš určit, jak je to pro něj cenné, že ten noťas má zaručeně fukční po dobu 3let?

    4) Nehledě na to, že tahle záruka platí i na nákup na ICO. Takze kdyz porovnám třeba HP, který dává standardně na ICO jen rok záruky (a s podmínkami, dle OZ, takže žádných 30 dní), tak je to sakra rozdíl! A dneska si noťas na ICO klidně koupí i známej, kterej dělá na živnosťák zedníka.
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    REFLEX: nejspíš předváděné zboží, které při uklízení někdo poškodil. Rozbalené vrácené zboží většinou prodávají jako bazar.
    REFLEX
    REFLEX --- ---
    no ja si zas u alzy koupil repraky, a prisla mi viditelne rozdelana krabice a jeden reprak byl protrzenej, tak jsem ten den tam jeste zajel a hned mi dali novy, ale jako nasere
    FRAUD
    FRAUD --- ---
    jojo, dokonce se mi jednou v Alze (ale verim ze by se to mohlo stat kdekoliv) stalo ze jsem nasel zbozi (konkretne case) pod dvemi ruznymi kody a taky za ruznou cenu a ten rozdil nebyl zrovna malej (asi 200 na case za 3000) .. ptal jsem se, pry od ruznych distributoru, ve skladu jsme je zkontrolovali, oba byli stejny ;) samozrejme jsem si vzal ten drazsi neasi!! ;))))) (pochopitelne kecam :-)
    MAJA
    MAJA --- ---
    TOMMY69: Alza bere od všech možných distributorů, stačí si občas prohlédnout krabice, které přijdou od nich PPLkem ... jsou tam etikety s nápisy ATComp, SWS apod.

    urban legend to bude :-)
    SUCZKER
    SUCZKER --- ---
    TOMMY69: U alzy to kupujou a kupovali vod stejnejch velkoobchodů, jako kdokoliv jinej ... Jestli měli nastavený nějak jinak reklamační podmínky, čert ví...
    TOMMY69
    TOMMY69 --- ---
    CATSIAM: Jenom jsem si vzpomnel - nevim, jestli to neni urban legend - ze u Alzy driv mely nizsi ceny, nez kdekoliv jinde, protoze oni sami kupovali veci netestovany a bez zaruky, tudiz si pak vsechno hradili ze svyho a dodavatel jim nic nevyreklamoval..
    CATSIAM
    CATSIAM --- ---
    NELDE: správně, než ti je něco prodáno, tak by to měla cca 14 dní v kuse běžet a být zatěžováno testy - kdo to teď takhle dělá? Vzhledem k tomu, že už jsem viděla z krabice vybalenej noťas, kterej se ani nezapnul (z Alzy), tak jsem ráda za možnost rychlé reklamace.
    SUCZKER
    SUCZKER --- ---
    NELDE: Nebo cokoliv mezi těmito dvěma extrémy ;).
    NELDE
    NELDE --- ---
    THE_MIRACLE: Nedělám si prču. NBD něco stojí (pokud to má v základní ceně, tak to také něco stojí). Má to cenu tam, kde si ten notebook na to vydělá. Jinak je to luxus (většina lidí má notebook jako luxus, ale to je jiná).
    Když to obrátím, jsou dva důvody proč prodejce nabízí takovou službu - je to tak kvalitní, že to uživatel málokdy použije nebo je to tak nekvalitní, že by to kazilo pověst.
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    FAJL: zítra kolem 4. No uvidím, nemám krabici, přísalušenství apod... Ale to jim řeknu at si klidne nechaji z te nove...
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    TRITON: To já taky. Desku jsem tam reklamoval jen jednou - svou a po cca 5ti dnech od nakupu. S uplne debilni chybou... Obcas blbnul SATA radic - vratili mi prachy. To ted nehrozi po pul roce, ale mohli by mi rovnou dat novou... Jeste vaham, zda to neni CPUckem... Pac kdyz tu desku pustim bez nej, tak se vetrak normalne toci. CPU zkusim zitra v praci a uvidim....
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam