a posleni reakce odutud [ MEXIKANEC @ Olomouc ___ Olomoučáci všech zemí, spojte se! ]

MEXIKANEC --- --- 19.39:06 6.12.2005
OVERDRIVE: To je typicke, dotycny pan je normalni c...k, neni to prvni ani posledni krivarna co provedl.

Pri poslednim pruseru pri reklamaci me palirny se stalo toto:

Odnesl jsem nefunkcni vypalovacku k reklamaci, ktera byla uznana. Po 14 dnech jsem si pro ni prisel a pri predavani jsem si vsiml, ze se jedna o tu samou (S/N), prestoze podle protokolu byla vymenena. Na to jsem se zeptal a typek odbehl za Zidem dozadu. Po chvili se vratil s tim, ze roztrhal predavaci protokol, ze doslo k omylu a mechanika neni urcena pro me. Na to jsem vrhal baterky a uz tusil prasarnu.
Za 3 dny jsem se se mel stavit a take jsem se stavil. Do rukou mi dali mechaniku, ktera byla stejneho typu, ALE mela evidentne PRELEPENE S/N (stitek mel stejne S/N, jako mechanika co jsem reklamoval) Okamzite jsem s rudymi oci odesel dozadu za Zidem. Uz jsem tekl. Pry pro me obdrzel tuto mechaniku od vyrobce a vic ho nezajima. Doslo pry k omylu a nebyla vymenena, ale opravena. A mam podepsat prejimaci protokol, nebo protokol, ze se vzdavam reklamace. Trosku jsem vyjel a chtel jsem, abychom spolecne sundali nalepene S/N. Zacal tvrdit, ze pokud na to sahnu, tak prichazim o zaruku. Tak jsem rekl, pauza vratim se zitra a bude to mit dohru.
Spojil jsem se zastupcem vyrobce pro CR, s tim ze jsem jim incident popsal a zaslal jim S/N.
Odpoved je jasna, zadna mechanika zasilana nebyla opravena a ze toto ani nedelaji, ale v pripade vadnych mechanik, okamzite vymenuji. Docela se zajimali o prodejce.
S tim jsem zasel za tim parchantem. Oznamil jsem mu, ze jsem se zkontaktoval s vyrobcem. A ma pouze dve moznosti. Bud vratit penize nebo okamzite vymenit mechaniku. Bud to, nebo okamzite prichazi varianta COI a policie. Sahl pod pult a dal mi penize.

2 roky z5 byl podobny incident s HDD. Takze asi tak.

ANDY+vsichni zainteresovani: tak nevim, jestli se mi podarilo na na nej poslat cojku, ale kazdopadne jsem to zkusil formou emajlu.
Penez uz se asi tezko domuzu, ja videl, jak tu vec predemnou poskodil tak, ze ted uz nikomu nedokazu, ze jsem to neudelal ja, proste zlomil napojeni konektoru na plosnej spoj s pameti. Fakt primo predemnou :( pak rek neco ve smyslu, "Vidis, je to rozbity, to nejde reklamovat." (v tom smyslu od nej mam i podepsanej papir)
Nemluve o tom, ze to rozebral vzadu ve skladu, bez toho abych nad tim mel kontrolu, nebo aby to delal technik.
Jeste mel tu drzost rict mi, ze mi to jeho technik opravi za nejake penize v radech stovek, ale ze to bude bez zaruky :(
je to kreten maximalni.

Nemluve o tom, jak kamaradovi napsal paragon na vec tak, ze kdyz o den pozdeji prestala fungovat a on vec sel vratit, dozvedel se, ze ji koupil pred trema mesicama a tedy se na ni nevztahuje zaruka (byla to vec bazarova, kde je smulvni zaruka 3 mesice).

Nemluve o zkusenosti s vyhorelim pocitacem od Helka, ktery shorel proto, ze deska lezela prisroubovana primo na krabici, takze vetsina koncu nozicek brouku se dotykala kovoveho obalu case a bylo jen otazkou casu, nez to cele shori, ze.

Ja bych tam nenakupoval, ale darek si proste nevyberes.
Ne ze bych byl skodolibej nebo tak, ale proste bych si vazne pral, aby tomule cloveku zavreli kram. Prodava shit a vi to. Na to dela svoje penize. To je normalni sprosta kradez a to ani ne moc elegantni. Proste to pak vzdycky ukeca :(((

Tak moje první experimenty s nákupem po internetu dopadly úspěšně:
www.dobrynapad.cz - oblečení, nákup za 400,-, cca do týdne, bez problémů, zboží kvalitní
http://www.darky-on-line.cz/ reprodukce starých reklam 400,--, do dvou dnů, vše v pořádku
oboje dobírka

OVERDRIVE: s tim obchodem (a hlavne tim panem) mam starsi, nicmene velmi neprijemne, zkusenosti. takze se rozhodne pridavam k doporuceni nenakupu.

a ted k tomu reseni - kdyz je to kreten a nechce to resit, zkousel ses obracet na vyrobce/dovozce? nekdy vyrizujou reklamace i primo, bez mezikroku prodejce.

ps: kdyby se ti podarilo na nej tu coiku poslat, dej vedet :-)

takze moje zkusenost: http://www.datart.cz nakup za cca. 10tis s dovezenim do domu. Platba VISA kartou. Vse v pohode do dvou dnu vyrizeno a zatim spokojenost.

sorry, samozrejme to melo byt pro OVERDRIVE

TARQ: pripadne pokud ti nepomuzou na COIce,urcite existujou jeste nestatni organizace na ochranu spotrebytele. Me osobne pomohlo, kdyz se mnou v kramu vyjebavali, jenom jim tou COIkou pohrozit.. (na COIce mi rekli, ze kdyz to nezabere, tak udelaji kontrolu a to by bylo, aby se neco nenaslo:)

OVERDRIVE: Napráskej ho ČOIce, ne?

Psal jsem to puvodne pro jinej audit (Olomouckej), ale dam to i sem, precejenom je to reference na obchod, kterej ma navic webovou stranku:


Poradte mi prosim a vemte jako varovani pro budoucnost:

http://www.helko.cz/

Dosatal jsem od otce flashdisk. Pred pul rokem. Otec jej bohuzel koupil ve Vodarni Ulici v tom bazaru. Samozrejme novy, se zarukou.
Po pul roce fleska prestala fungovat, tak jsem ji sel reklamovat a dozvedel jsem se, ze je to nejspis moje chyba, ze vec nefunguje a protoze je to moje chyba a navic je to nefunkcni, tak ze to nemuzu reklamovat. Nic nepomohla otazka, zda bych mohl reklamovat, kdyby byla vec funkcni. Oan sef (Hradil) odmitnul poslat flasku do servisu, odmitl mi vratit peniye a odmitl se tim dale zabyvat, ze by jej to jen stalo penize.

Podle vseho nema on jako prodavac a majitel firmy moznost odmitnout mi reklamaci na nejakou vec, at si mysli cokoli, to muze udelat jen a jen servis nebo odborny technik.

Jenomze co mam delat, hadat se s nim nepomuze, i kdyz mam od nej podepsanej papir, ze mi to odmitl poslat do servisu, tak co? Mam se s nim soudit? Mam mu rozbit hubu? Kvuli tomu, ze me obektivne (vyrobni vada, ne mnou zpusobena zalezitos) obral o tisicovku uz by to za to stalo, ale to ja proste nedelam...

Poradte mi, co mam delat? Co bych mel delat, kdyby to byl monitor za 10 000 nebo notebook za 40 000?

Proto varuju. Drazsi nakupy rozhodne ne v obchde ve Vodarni a obecne doporucuju bojkot zlovule a okradani lidi.

CZECHGRAPHICS: nevim jestli nebyla chyba na jejich strane.. me ho pocitali.. jinas s FB mam zkusenst ze mi fotacek prisel po 4 tydnech(s2is 14K) kamos mel ale pan.fz30 17,5K snad do druheho dne.. takze myslim ze FB je OK, ale s dani:)

http://www.fischer-bernard.com/

Kupoval jsem tamron 28-75 1:2,8 pro canon, zatim slintam blahem :) objednal jsem, na webu za 9600,- + postovne, jake bylo me prekvapeni kdyz me postak pozadal o 8500 i s postovnym :)) filgl je v tom ze vam nepocitaji 16% nemeckeho DPH :))

ma tu nekdo to .. zkusenosti s nakupovanim treba z ameriky?
objednal jsem si hudbu (v domeni, ze docela usetrim, i kdyz zaplatim hodne vysoke postovne), ale nemile me prekvanipilo DPH, ktere mi na zbozi uvalili na ceskych hranicich.

nevite, jakto?

http://www.cernyrytir.cz/i
Nakup
castka: cca 2500

Pohoda, sice nemeli co jsem chtel na sklade, ale kmunikovali, kdyz neco nevedeli tak se zeptali a byli pohotovi, takze doporucuju.

http://www.vltava.cz/
Nakup
castka: okolo 1000 kc za DVDcka

Totalni peklo s nakupem na jejich strankach. Server neustale hlasi chybu 500, zbozi v kosiku tim padem kazdou chvilku hlasi time out, takze se cloek musi proklikat a pridat jej znovu. Neskutecne nepohodlne nakupovani. 3dvdcka jsem jeste nikdy nekupoval po netu hodinu. :(

http://kosmas.cz
NAKUP
ceklove uz alespon za 5000, knihy
vzdy bez problemu, dodavaji rychle a obchod na netu funguje spolehlive

nakup na http://www.paladix.cz/ s osobnim odberem zbozi cca 35 000. spokojenost. po telefonickem dotazu na dobu dodani (do 2 dni) byla tato bez problemu splnena. spokojenost.

TBC: takze po vymene cca 10ti mailu mi rekli, ze vratit ho muzu ale penize nedostanu hotove, ale pouze prevodem do 7dnu od vraceni zbozi... leda ze bych si vybral jiny zbozi, to mi pak preplatek (kdyz si vyberu neco podobne drahyho, ale trochu levnejsiho) vrati hotove, coz me prijde trochu na hrane zakona, prtooze to je skryty natlak... ale budiz... kazdopadne bez citaci a znalosti zakona by se mnou asi vyjebali (subjektivni nazor jak na me pusobila emailova korespondence), protoze argumentovali tim, ze sem si nainstaloval tam urcite nejaky software a proste ze notebook uz neni novy atd. coz je logicky, ale s tim zakon pocita, ze se zbozi pouzije a vrati...

ma nekdo konkretni zkusenost s vracenim zbozi do 14dnu? -jmeno shopu, -jak rychle vratili hotovost, -jak moc se cukali?

skryta reklama ID CREEPAS smazana (+ reakce)

sparkie: urcite nam pak dej vedet jak to dopadlo, ale podle mne kdyz na ne budes prisnej, tak ho musej vzit zpet...

muzu se zeptat na konkretni zkusenost s vracenim zbozi do 14dnu u czechcomputers? ted jsem jim psal email, ze bych chtel vratit notebook, ze sem ho nakupoval podle obcanskyho zakoniku a vsechno proste v souladu se zakonem a oni mi odepsali, ze to asi nepujde a at zkusim proste prijit a nejak se dohodneme... tak by me zajimalo co je tohle za jednani, kdyz si hraji na seriozni velky eshop...

JANA4U: no ja to dodavam pro takove nedockavce jako jsem ja. ale zase si myslim ze na reakce skrz webovy formular by meli reagovat.