• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    ADAM
    ADAM --- ---
    FOX: castka se navysi o dph (pravdepodobne 19%) a o clo, dle celniho sazebniku, ktery si muzes najit na webu (zpravidla zanedbatelna castka).

    oboji se hradi dohromady celnimu uradu a to bud osobne na proclivace poste na Praze 5, nebo klasicky zbozi poslou na dobirku a vymerenou castku uhradis postacce.
    FOX
    FOX --- ---
    Zdravím, mám dotaz - pokud si nechám poslat zboží z USA za cca $500, jak to bude probíhat se zdaněním a clem? Názory a zkušenosti na internetu se různí, pokud by vše proběhlo v souladu s platnými předpisy a neunikl bych žádné z plateb, o jakou částku by se mi nákup prodražil? (Kde bych navýšení hradil?)
    CIA
    CIA --- ---
    BECKO: Jim poděkuj :))
    BECKO
    BECKO --- ---
    Tak skateshop.cz mi asi jako odpověď dneska poslal mejl s odpovědí na můj dotaz z 13.2. ohledně tabulky velikostí bot, i když jim už týden vypisuju kvůli kraťasům...už se fakt musim jenom smát.)
    CIA
    CIA --- ---
    ADAM: Někdy nemám zboží skladem.
    ADAM
    ADAM --- ---
    proč? tak když přijde palatba, tak rovnou email o expedici zboží, ne?
    CIA
    CIA --- ---
    Já posílám 2-3. Stejně jako NASTY + jeden pokud zákazník platí předem, že platba přišla.
    NASTY
    NASTY --- ---
    BECKO: Barú, Tobě naprosto kdykoli ;-)
    BECKO
    BECKO --- ---
    NASTY: a pošleš mi dva mejly i bez objednávky ;)?
    NASTY
    NASTY --- ---
    Já posílám dva. Když přijmu objednávku - to zařídí automat a druhej po odeslání zboží, to už odkliknu v přednastaveným formuláři ručně.
    ADAM
    ADAM --- ---
    PSYSBEE: přesně tak. dle meho nazoru jsou dva minimum, optimum a zaroven maximum
    ADAM
    ADAM --- ---
    tyvole sestej. ja se poseru.
    BECKO
    BECKO --- ---
    ADAM: lepší 5 než žádnej;)
    PSYSBEE
    PSYSBEE --- ---
    ADAM: me osobne staci 2:
    - ze prijali objednavku a ze ji odesilaj.
    Co ti probuh muzou psat jinyho?? (krome toho ze se omlouvaj, ze zbozi neni a nejspis nebude :)
    ADAM
    ADAM --- ---
    vas nesere, milion emailu zaslanych z eshopu???

    objednal jsem dnes jednu vec. a uz mi prisel patej email. asi posilaj neco, pokazdy, kdyz si skladnik nebo ucetni uprdne...

    bych je bil...
    PSYSBEE
    PSYSBEE --- ---
    JENIIK: nezkousel ale diky za tip do budoucna :)
    JENIIK
    JENIIK --- ---
    můžu doporučit

    http://www.superbookdeals.com/cgi-bin/home.cgi

    jako většina zahraničních eshopů prostě funguje.
    JENIIK
    JENIIK --- ---
    PSYSBEE: neskoušel jsi jeden z nejstarších - horácův bikestore.cz?
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    ja sem si z hrnce.cz objednal sadu hrncu a nejak po tydnu nikde nejsou :D
    PSYSBEE
    PSYSBEE --- ---
    btw: posledni dobou mam celkem prehrsel zkusenosti s cyklo eshopama a rozhodne varuju pred temahle dvema ::
    http://www.bike4you.cz
    NAKUP cyklobatohu za cca. 700
    ZAPORY - nepotvrzuji objednavku, komunikace z jejich strany v podstate 0 - na moje 3 maily odpovedeli v podstate jednou, hovory bud neprijmali, anebo tam nebyl majitel - slibeno, ze se mi ozve, no jak jinak nez ze se neozval.
    Ve finale sem uz ztratil trpelivost, takze ve finale storno objednavky (reakce opet nula)

    http://www.x-bikes.cz
    NAKUP, cyklokomputer za cca.1000,-
    ZAPORY - nechodi potvrzovaci maily, z helplinky primo cisel nezajem o zakaznika (objednaval sem si cyklokomputer za cca.1000), platil sem jim predem na ucet (80,- postovne oproti cca. 180,- na dobirku!), na zbozi jeste cekam..

    Oproti tomu sem spokojen s pristupem eshopu
    http://www.cykloexpert.cz (soucas mall.cz)
    Nakup cyklobryli za 750,-
    KLADY - okamzite mailove potvrzeni objednavky, moznost prevzeti na kameny prodejne tady v Budejovicich (0 postovne) - telefon, ze zbozi je na prodejne pripravene k prevzeti.
    ZAPOR - bryle byly lehounce skrable, nicmene nabidka bud vymena anebo sleva (80,- Kc)

    Tj. jak sem zjistil, tak
    - hodne prodejcu kol je i na netu, nicmene vzhledem k tomu, ze eshopy maj vetsinou jako doplnek, vypadaj podle toho i sluzby.
    - drazsi postovny a balny nez ma naprosta vetsina cykloeshopu sem snad nevidel :/
    BECKO
    BECKO --- ---
    ENTENTYKY: a o jakej e-shop šlo?
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam