• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    ADAM
    ADAM --- ---
    HANYZ: zapátrej na webu celní správy
    CIA
    CIA --- ---
    HANYZ: O 32 EUR jsem taky slyšel - od kamaráda, co dělá celníka.
    HANYZ
    HANYZ --- ---
    PETER_PAN: zkusenosti z praxe se velmi ruzni, napr. tady jednomu coveku prisla elektronika za 555$ a vymerili mu celni dluh 1400kc, dostal to bez vyuctovani
    mi prisly hadry za 7500kc a z toho vymerili dluh 3.500kc, mesic na to za hadry za 2500 mi vymerili dluh 250kc
    je to proste loterie

    podle zakona se do vypoctu cla a dph pocitaji naklady na dopravu na hranici EU (tedy postovne)
    o nejake spodni hranici (onech treba 32euro) jsem se nikde nedocetl, takze to bude spis jejich zavedena praxe, aby se z toho uplne nezblaznili
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    hmm, pekny :-(
    ADAM
    ADAM --- ---
    PETER_PAN: cenu všech výobků dohromady bez poštovného dle c)

    imho.

    mnohem víc to záleží na náhodě a je tady speciální klub věnovaný nakupování na ebay a tam to je mnohem více OnT. (a mnohokrát už diskutováno)

    a k poslednímu dotazu: uvedená cena často nepomůže, celníci nejsou uplně blbí a noťas za 50usd ti neuvěří a clo (dph) vyměří "od oka"
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    ADAM: aha a tech 32eur (cca 800,- kc) .. jde:
    a) o cenu jednoho kusu vyrobku dle uctu
    b) o cenu jednoho kusu vyrobku dle udane ceny
    c) o cenu jednoho kusu vyrobku dle uvahy celnika
    d) o cenu vcetne postovneho / bez postovneho
    e) o cenu vsech vyrobku dohromady dle a/b/c

    atd. ?

    .. jde mi o to, kdyz si objednam napr. 5 kusu zbozi do 32eur

    .. lze nak ochcat to, ze by dodavatele uvedl nizkou cenu jen kvuli celnikum ?
    ADAM
    ADAM --- ---
    proclení podléhá vše, co má hodnotu nad 32eur. clo se u něčeho možná neplatí, ale to bývá stejně zanedbatelná položka - horší to je s DPH: 19% (skoro) bez vyjímek
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    .. jinak kdyz uz jsme u toho .. podleha procleni obleceni a boty z USA ? .. jestli ano, potom druha otazka - co nepodleha procleni ? .. hmm ? :-)
    PETER_PAN
    PETER_PAN --- ---
    Pošta čelí lavině balíků z USA, nestíhá je včas doručovat

    http://www.novinky.cz/clanek/138210-posta-celi-lavine-baliku-z-usa-nestiha-je-vcas-dorucovat.html
    CIA
    CIA --- ---
    KULA
    KULA --- ---
    KOUDY: cus, tak kdyz si to nechas shipnout primo, tak ale budes platit clo ne?Kamarad mi kdysi radil nejakou zasilkovou sluzkou co prebali balik a rekne ze je to spinave pradlo:) ale nejak s tim nemam zkusenosti...Kazdopadne clo je pekny svinstvo...ja koupil na ebay telefon, POUZITY a celnik mi na nej prirazil 900kc a to ten telefon stal 1600 v prepoctu.
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    tak nakonec objednano z http://www.xppassport.net/..
    divny ze spolupracuje s amazonem a jde to shipnout do cr..
    pritom z amazonu ne..
    ADAM
    ADAM --- ---
    KOUDY: zkus froogle.google.com
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    zdravim....chci si objednat gyration z usa...nasel sem ho na amazonu..kterej snad i shipuje do cr...ale napsalo mi to "*** We're sorry. This item can't be shipped to your selected destination. You may either change the shipping address or delete the item from your order by changing its quantity to 0 and clicking the update button below."

    takze to kua asi do cr shipnout nejde.:)..neznate tedy nakej IT shop treba v UK..kterej do cr shippuje?...chci tohle..
    http://www.amazon.com/dp/B0009Y8A8G?smid=A29PHU0KPCGV8S&tag=cnet-ce-20&linkCode=asn
    BEEBOY
    BEEBOY --- ---
    KULA: Říká se, že s pozitivní zkušeností s produktem/službou se člověk pochlubí 2-4 lidem, s negativní až 11 lidem.
    Alzáč je obrovskej a asi nebudu od pravdy daleko, když řeknu, že je asi největší IT eshop pro koncáky, co je v ČR. S ohledem na to tedy bude mít i nejvíc křičících lidí o hrozných reklamacích apod. Tím ho nechci nijak obhajovat, alzáč je synonymum k problematickým reklamacím (ze zkušenostní ostatních), ale třeba já jsem s ním taky nikdy neměl žádný problém, a to tam mám drobnější objednávky za hodně hodně hodně peněz.
    Jen jednou mě nasrali kvůli tomu, že věc byla jednoznačně na jednoduchou výměnu a oni to děsně protahovali a stav reklamace se nezměnil asi dva týdny,... tak jsem napsal rozlobený e-mail nějaké paní vedoucí R.O. a druhý den bylo vyměněno a odesláno.
    KULA
    KULA --- ---
    Zdravim, Pisu pac stale nevychazim z udivu...Vsichni znaji Alzasoft a vsichni znaji jeho reklamacni oddeleni.A zjevne jak se k HW ve skladech chovaji, tak jste take sedeli hodiny na reklamacich.Nejdrive cekate, pak se na vas koukaji jak na zlocince ktery si neco koupil, rozbil a chce reklamovat.Kdybych se nechal odbit, tak mam vse stale doma rozbite...ALE ted?Reklamoval jsem zdroj.Za 10 minut jsem byl na rade a BEZE slova mi ho vymenili za jiny kus?Cumim....Snad to takhle bude v alzaci uz na vzdy.
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    JENIIK: ne..nastesti ne..ale chtel sem vedet co s tou objednavkou je jako...ze by mi treba napsali naky potvrzeni na mail nebo neco..ne proc..:)

    objednaval sem dneska z alfacomp.cz..asi za 30k..poslali potvrzeni objednavky, ale ze prijde az ve ctvrtek..tak sem tam hned volal...prijemnej ostravak ze nemaj kartu..ale neni problem dodat nakou jinou..tak sme se dohodli na jiny..za dvacet vterin poslal na mail novy potvrzeni objednavky a rikal ze pocita s tim ze dnes pred patou odeslou na ppl a zitra tu zbozi bude...

    na kasa.cz v sobotu objednavka asi za 3k...dneska jeste zadny potvrzeni objednavky neprislo..tak sem tam volal...zenska ze jim zbozi dojde az ve ctvrtek,takze ho budu mit v patek..

    no a zkusenost s tim itekem zatim ne moc dobra teda...

    jeste sem dneska bral naky veci z alza.cz ..a jako vzdy 100% spokojenost...zaplaceno pres ebanku...za tri hodky kuryr zvoni ze ma veci pred barakem...luxus proste.
    JENIIK
    JENIIK --- ---
    KOUDY: a platíš předem, co? :-)
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    mate vubec nekdo zkusenosti se shopem http://www.itek.cz/ ?..kupoval sem odtamtud v patek docela drahej fotak (45k cca)...a dneska se tam celej den nemuzu dovolat..a na mail nikdo neodpovida...divne divne
    KOUDY
    KOUDY --- ---
    EXIS: proc se ti ma nekdo ozvat kdyby neco kupoval pres kasa?..znas tam nekoho? :)..

    ja tam dneska kupoval naky veci do domacnosti btw :)
    EXIS
    EXIS --- ---
    Hojte, kdyby něco někdo kupoval přes Kasa.cz a nebo baazar.cz tak se mi plz ozvěte .)
    ADAM
    ADAM --- ---
    KOUDY: to chce ignore, protože číst příspěvky od člověka, kterej se rozhoduje mezi prodejci na základě toho, zda je to sro, či fyz. osoba, to je čistá stráta času...
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam