mate nekdo zkusenosti s obchodem digex.cz?

FALLENANGEL: diky!

GIO: Mě zaujal tenhle - http://modcloth.com/ Z pohledu UX naprosto brilantní :)

shanim do casaku tipy na webove obchody(nejlepe moda, doplnky, ale neni to podminkou)
nemate nejake tipy? klidne podporim nove ceske projekty, ale nepohrdam ani zahranicnimi obchody - ty ale musi posilat do Cech.
diky moc za pripadne reakce!

ALEXIS: potvrzuji, v listopadu sjem objednávala v pátek, v pondělí byl balíček na poště, teď druhá objednávka, v pondělí, tak uvidím, kdy dojde ten

vyborna skusenost s http://www.bookdepository.co.uk/
knihy su lacne, maju casto nejake zlavy, postovne sa neplati, okrem vianocneho obdobia je dodavka rychla... cez vianoce sa mi stratil jeden balicek, pisala som im mail, obratom mi to poslali znova a na poziadanie i zmenili adresu dodania... :)

moje zkušenost z threadless je nákupově pozitivní, nicméně kvalitativně jsou mi mnohem bližší trička z designbyhumans.com. naposledy jsem nakupovala na threadlesu asi 15 triček, všecko měla být dámská XL, ale dohromady to bylo tak pět typů trik, skoro žádné příjemné a pružné, některá vypadala spíš jako S pánská a tak podobně. mě to nenadchlo, už jedině DBH, se kterýma nebyl žádnej problém a chodí rychle. ty fakt doporučuju :)

s threadless já mám teda příšerné zkušenosti
dvakrát jsem nich objednávala, dvakrát se objednávka někde záhadně ztratila a nenašla. peníze mi pokaždé vrátili, ale až tak po měsíčním urputném mailingu... never more

absolutne v pohode zkusenost:
www.asos.com
www.scoutdoor.cz

specialni pochvala za customer service - vyrizovani zasilky do treti zeme a dalsi atypicke pozadavky:
www.threadless.com

vyrizovani reklamace pro rodinneho prislusnika na www.tchibo.cz:
nadstandardni ochota pri vyrizovani reklamace a financnich zavazku s ni spjatych .-)

SENIN: paypal byl uz vubec nepruchozi .-)

jak pise jeden z tech typu v 'pribezich s americkym orlem': 'a kdyz mi konecne ty veci dorazily, mohlo me potesit snad uz jedine to, ze jejich velikosti by sedely jen nekomu o moc tlustsimu a mensimu, nez jsem ja sam' .-D
sorry za ten rant .-) bylo mi to nak treba

ZOOEY: jo já o tom už slyšela i četla. zajímavé, já to platila přes paypal a posílala na tu americkou adresu, tak možná proto v pohodě.

SENIN: no, davam to sem po korespondenci s ca tremi, ctyrmi ID, ktera mela mirne receno komunikacni potize s jejich customer centrem, vyrizenim objednavky, 'potvrzenim idenity' atp. jejich chovani, jejich non-existening customer service a 'komunikace' je zoufalstvi.
viz taky napr.:

[ WITTGENSTEIN @ mBank ]
[ WITTGENSTEIN @ mBank ]
[ DEMONOFANARCHY @ PayPal a jiné OnLine platební systémy - aktuálně: nechte si poradit, ale praxe je praxe.. ]
atd.

ZOOEY: já od nich kupovala a žádnej problém, nechala jsem si to posílat na US adresu a pak přes shipito domu. takže já dávám AE.com plus

american eagle, http://www.ae.com/ posledni dobou se tu dost pretrasa. pred pripadnym nakupem velmi doporucene ctivo:

http://www.consumeraffairs.com/retail/american_eagle.html
http://www99.shopping.com/xMR-American_Eagle~MRD-307902~S-1~kworg-~kw-~DMT-205~VK-

mobilky.cz
osobní odběr v pohodě

V sobotu v noci jsem udělala nákup (zboží na skladě), v pondělí vyzvedla na prodejně.

patro.cz
bez problemu
objednano ve ctvrtek vecer (maji "happy time" ct 17-20 doprava za polovic), platba pres mPenize
vcera (po) vecer prislo oznameni, ze rano expedujou,
dneska (ut) dopoledne prisel balik

HUGGI: a uz je i zlomenej...

MOIRAIN: Děkuju za upozornění, je to vostuda!

http://www.atmobil.cz/
nedoporučuju
http://mall.cz/
doporučuju
17.12. (čtvrtek) jsem si objednal mobil v hodnotě 4000 který měl posloužit jako dárek pod stromeček, bylo to sice hodně na těsno, ale prodejce se kasal že zboží dodává do tří pracovních dnů. Celý nákup bohužel skončil tak že mobil mi nepřišel ani 12. dní poté, i když potvrzovací email mi přišel obratem toho 17. Lehce nasrán s neustálého posouvání předávky dárku jsem se průběžně na atmobil.cz snažil dovolat, neúspěšně. Jediný tel kontakt je nějakej mobil, člověk jim může volat jen do 14hodin ale i tak se nelze dovolat. Výsledkem bylo že jsem šáhnul po konkurenci Mall.cz který sice měl mobil o něco malonko dražší a neměl ho v barvě kterou jsem si představoval. Ale v Mall.cz stačila jen krátká inter. objednávka, zvolení osobní odběr. Výsledek: v poledne jsem si ho objednal a na večer jsem si pro něj šel. Navíc musim pochválit velmi přívětivý mladý personál co v mall.cz pracuje.

http://www.fotbalpro.cz/

nedoporucuju, 24.11. jsem objednala brankarske rukavice, ktere jsem potrebovala poslat idealne do vanoc dal, 25. prislo potvrzeni objednavky, slibuji dodaci lhutu tyden, za 14 dni jsem posala dotaz, na ktery mi nebylo dodnes odpovezeno....nemusim snad ani dodavat, ze jsem zbozi take neobdrzela:(

http://www.celeste.cz/

Osobní vyzvednutí objednanýho zboží bylo po telefonické domluvě umožněno přes maminku majitelky obchodu s tím, že jsou v obchodě pouze do 15:00 a já bych to do té doby nestihl vyzvednout. IMHO dobrý jednání se zákazníky.