• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
    • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    ADAM
    ADAM --- ---
    KAJJAK: to slibujou? no tak to je kua dobrej tip na výdělek :_)))

    to jsem nevěděl, asi to je nějaká novinka, naposledy jsem objednával v létě.
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    1 odpověď-1
    ADAM:

    kdybys nekecal, objednavas to tam z vypocitavosti, do druheho dne ti to nedodaj a pak chces to petikilo co slibujou :-)
    ADAM
    ADAM --- ---
    1 odpověď
    no, občas je člověk nucnej.

    přecijen je mall jistota v tom, že mají vlastní sklad, takže sice dojde za týden, ale jinde by to taky mohlo být za měsíc.

    a navíc výhoda možnosti kombinovat spoustu různého sortimentu do jedné objednávky. na některé věci mají taky výrazně nejlepší cenu.
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    -1
    ADAM:

    nechapu proc si objednavas neco nekde, kde se ti to nelibi, kdyz mas stovky dalsich moznosti...
    ADAM
    ADAM --- ---
    1 odpověď
    ja jsem objednaval mnohokrat a vzdy to je velmi podobne. neschopnost totalni.
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    ADAM: ano, mam obdobnou zkusenost, pravda, jedinou, ale od te doby bych si tam nic neobjednala - objednala jsem si kdysi zbozi, jako trdlo ho ihned prevodem z uctu zaplatila, abych to mela doma co nejdriv, pak jsem cekala skoro tri mesice, na me vyhruzne emaily mi pokazde odepsali, ze uz pristi tyden, nakonec jsem tu vec nikdy nedostala, ale penize mi skoro po 4 mesicich nastesti prisly na ucet
    MADCAT
    MADCAT --- ---
    ADAM: update MADCAT: teď jsem se schválně díval na výpis, a platba proběhla až v pátek 10.12., tzn. si jeden den ze zpoždění ještě uber.
    ELIS
    ELIS --- ---
    +1
    http://www.beletrie.eu
    Cesky knizni eshop
    + velky vyber
    + bezkonkurencni ceny
    + rychle doruceni
    - nelze platit kartou

    http://www.lookfantastic.com
    Britsky kosmeticky eshop
    + dobre ceny (u neceho i lepsi, nez ma Strawberrynet)
    + specialni akce a ruzne darky zdarma k urcitym vyrobkum
    - postovne se zveda s kazdou dalsi polozkou
    - ackoli psali, ze je mozne objednavku trackovat, jeji status se po celou dobu nezmenil a ani neprisel potvrzovaci mail, prestoze zbozi bylo na ceste (a dorazilo v poradku a vcas).

    http://www.newlook.com
    Britsky obchod s hadrama
    + dobre ceny
    + prehlednost stranek, vyhledavani
    + dostatek informaci o objednavce
    + zbozi dorazilo dokonce driv, nez melo:)
    - nektere kusy jsou slabsi kvality (je to holt levna znacka, musi se s tim pocitat) - na druhou stranu jine zase prekvapily
    ADAM
    ADAM --- ---
    1 odpověď
    i kdyby měli platbu v pondělí, stejně tam jsou pořád min. 2 dny zpoždění....
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    koukam, ze « Poslední změna: 19. 12. 2010, 22:55:10 od dalich », takze by to melo platit
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    ADAM: tu je takova tabulka, pocitam, ze v ramci lonskeho roku se moc nemenilo.. http://forum.mesec.cz/index.php?topic=98.0
    CIA
    CIA --- ---
    ADAM: Taky myslím, že to můžou být 2 pracovní dny. Dřív to bývaly 3.
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    ADAM: zrovna čtvrtka večer to klidně mohlo být až v pondělí ráno.
    ADAM
    ADAM --- ---
    3 odpovědi
    CIA: jestliže poslal peníze ve čtvrtek večer, tak v pátek ráno je měli na účtě. někdy v 2009 před tím zákonem to neplatilo, ale dneska bez vyjímky.
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    Nalepshop - designové samolepky na zeď, trička a hrnky s potiskem
    http://www.nalepshop.cz/
    SkinZone
    http://www.skinzone.cz/

    obe v poho (u skinzone jen skoda, ze nemaji nejake sablony ke stazeni, pri vlastnim navrhu to orezali trosku jinak, nez by clovek cekal. u nekterych notasu to neni sprosty obdelnik, navic to rezou nejmin par mm uz vevnitr zaslane grafiky)
    MADCAT
    MADCAT --- ---
    ADAM: jak píše CIA - ano, su spokojenej, a vysvětluju i proč: na dodání druhej den jsem jednak nebazíroval, a druhak platil jsem převodem, tudíž o dobu převodu se dodávka protáhla...
    CIA
    CIA --- ---
    1 odpověď
    ADAM: Jestli jsem to dobře pochopil, tak on jim ty prachy poslal převodem na účet a to přeci asi nikdo z nás nečeká, že by mall.cz poslal zboží dřív, než mu dojdou peníze, ne? ;)
    Já s nima mám dobrou zkušenost - platba kartou, doručení dle slíbeného data, no problem.
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    -1
    Astronutrition.com - vitamínové doplňky
    Buy Sports, Nutrition, Diet, Ephedrine & Ephedra Supplements
    http://astronutrition.com/
    Pozitivní. Zboží přišlo z Kanady asi za týden při dopravě obyčejnou poštou. Kupujete-li něco, co je v Kanadě legální, ale u nás by to mohl být problém (http://astronutrition.com/diet-energy/ephedrine-ephedra) zboží kvalitně přebalí (vakuově zabalené tablety v plastovém sáčku včetně etikety) a pošlou v obálce vyložené vrstvou papíru.
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    Nevíte někdo prosím o nějakém eshopu s elektronickými součástkami a nářádím, který by dokázal poslat zboží ještě v den objednání kurýrem po Praze ?
    ADAM
    ADAM --- ---
    3 odpovědi
    takže místo inzerovaného dodání na druhý den jim to trvalo týden namísto slibovaného jednoho dne a ty to bereš jako velkou spokojenost? 


    mall je docela OK, mají velkej sklad, což je vlastně ale jejich jediná vhýhoda.
    - komunikace naprosto otřesná, na mail je člověk rád, když odpověď vůbec dostane. perlička třeba je, že do už odeslané objednávky nelze přidat další zboží.

    - data doručený v podstatě vždy byly stejné jako u MADCATa = o několik dní později než je slibováno.

    reklmaci nestihli vyřídit do 30ti dnů a ani se nijak neozvali (na druhou stranu peníze bez vykrucování poslali zpět).
    MADCAT
    MADCAT --- ---
    1 odpověď
    mall.cz

    pozitivní zkušenost: objednána plazmová TV 9.12.2010, platba předem z účtu myslím ještě den den večer, tzn. asi jsem nemohl počítat s doručením hned druhý den jak inzerují na webu, ale to mi nevadilo. peníze jim přišly myslím v po nebo út dalšího týdne, ve čt byla TV doma - k baráku se velkým náklaďákem přijet nedá, takže šofér hodil TV na rudl a přivezl až za dveře, a ještě jsem zjistil, že je to známej :). spokojenost, solidní jednání, reakce na dotaz e-mailem myslím až druhý den, ale to se dalo vzhledem k předvánočnímu frmolu tolerovat. doporučuju
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam