• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    NOISEGATE: s křížkem po funuse, ale vyhnout se jim...
    nějak nestíhali kolem Vánoc - zásilka došla jen tak tak
    po necelém půl roce jsem musela mobil reklamovat a neuznali mi reklamaci - mobil prý zkorodoval - vzhledem k tomu, že tento se mi před dítětem podařilo uchránit a vím, že nebylo z mé strany z čeho by k tomu mělo dojít, raději to nekomentuji...
    ani ho dotyčný neměl na prodejně, když jsem tam došla - je to pouze ze zápisu, dál o tom odmítal diskutovat
    no nechala jsem jim ho tam "na památku"...
    NOISEGATE
    NOISEGATE --- ---
    nekdo zkusenost s http://www.handymobil.cz/ (ten sedej dovoz me trochu leka) nebo mate nejaky tip na dobry eshop s mobily?
    LANTHAL
    LANTHAL --- ---
    pár aktuálních zkušeností
    http://www.koupelny-sen.cz ... nákup, do 20k, tváří se že všechno dodají do tří dnů, v obchodních podmínkách mají do pěti dnů, realita byla 11 pracovních dní (takže přes dva týdny).

    http://www.spokojenypes.cz/ ... nákup, už roky, velmi spolehlivý obchod s dobrými cenami, jednou jsem řešila "pozdní" reklamaci - roztržený velký pytel krmiva, balíky od nich už nevybaluju a platím předem, i tak mi "reklamaci" uznali a nabídli jako kompenzaci slevu z dalšího nákupu, příjemné rychlé jednání
    MODRAPUSINKA
    MODRAPUSINKA --- ---
    www.allmobil.cz

    volaji a otravujou s navysovanim ceny z duvodu, ze vam neco pridali k balicku apod.
    HANICA
    HANICA --- ---
    MEESHA: v asosu jsem objednavala nekolikrat, prvni 2 objednavky v pohode a rychle dodane, dalsi proste nedorazila,poslali nahradu, ale to kvuli ceho jsem tu objednavku udelala uz nemeli,takze za cast mi vratili penize na ucet, v jine objednavce zapomneli cast poslat,takze doposilali a kamaradce tak stejne nedorazila zasilka,nemeli na skladu,takze vratili penize,nicmene je to akce pomalu na mesic...
    Adresy byly v poradku, posty jsem proverovala vsechny v okoli....kde vznikla chyba mi nepsali
    MEESHA
    MEESHA --- ---
    VRBAJIVA:
    ENTENTYKY:
    Diky. Zkusim to proverit (adresu). Jsem na Vaclavaku a myslim ze mozna postacky na Jindrissky jsou uz zkuseny a balicky z Asosu berou :(
    BESSAYA
    BESSAYA --- ---
    KAJJAK: Mno jo, pro příště :-) Doteď jsem s žádným e-shopem takovéhle trable neměla, tak to nebylo třeba řešit :-)
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    MEESHA: uplne v pohode
    ale muzes si zaplatit priste tracking
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    nedodaji objednas jinde
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    BESSAYA:

    to je lepsi dat 40kc za dobirku a nemas problem...
    VRBAJIVA
    VRBAJIVA --- ---
    MEESHA: S objednávkou z Asosu jsem nikdy neměla problém naopak to došlo vždy do 4-5 pracovních dnů. A i spousta známých odtud objednává a nikdy sem neslyšela, že by někdo měl nějaký problém. To je opravdu zvláštní :( Nemohl vzniknout problém s diakritikou nebo něco takového?
    BESSAYA
    BESSAYA --- ---
    e-shop nasimazlicci.cz - už tam nikdy nic nekoupím, dlouho jsem sice objednávala a pohoda, supr ceny, dodání taky. ALE v březnu jsem objednala jako obvykle, zaplatila na účet po vyzvání, a najednou ticho - nereagovali na e-maily, párkrát vzali telefon a měli nějaké trapné výmluvy, že jim dodavatel zdražil, bla bla - pak přestali brát i telefony. Po dvou měsících bez reakce a s našimi penězi na účtě stále nic, pohrozili jsme jim ČOI, opět nic - asi o měsíc později volala nějaká vysmátá koza, že to posílaj. Bez omluvy, jen tak. Bohužel jsem to zapomněla rozšířit po okolí a teď se naprosto to samé stalo sestře - měsíc už mají její peníze, neberou jí telefony, nereagují na mejly. tak jsem se rozhodla že se aspoň podělím o zkušenosti s jinýma lidma, když jsou to takoví šmejdi.
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    blackcomb.cz
    opakovane profi, nesrovnalosti si vytelefonujou, zbozi se nikde nezdrzuje.
    MEESHA
    MEESHA --- ---
    Poprvy jsem objednavala z Asosu, ale nic neprislo. Uz jsem je jednou urgovala, tak ze to posilaj znovu, ale zas nic. Na poste mi rekli jen ze tam nic na me nelezi, a tak tezko muzu rict, kde se to ztraci? Chodi vam to v pohode? Ma Asos nejakej tracking nez jen ze je tam videt ze a kdy to odeslali? Diky za help :)
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    LEFTY: http://www.pneumalik.cz/pneumatiky/pneumatiky.aspx (ale nevim, co si presne predstavujes, ale s nima osobni dlouholetou zkusenost..)
    LEFTY
    LEFTY --- ---
    poradíte vyzkoušenej shop na nákup pneu?
    SIA
    SIA --- ---
    LEFTY: jedine dobré. tuktuktuk
    TEDDYBEDDY
    TEDDYBEDDY --- ---
    POZITRON: hlavně se zeptej nejdřáv alze imo ;)
    ZEGA
    ZEGA --- ---
    ANNYSEK: bud COIka nebo doporuceny dopis na adresu Jan Tropp, adresou Bratčice 232, 664 67 Bratčice, a resit s pravniky.
    POZITRON
    POZITRON --- ---
    nema tady nekdo zkusenost s reklamaci vydrze baterie v notebooku z alzy? slo o notebook z toho jejich bazaru, tak jestli mam vubec sanci uspet a nedozvim se je to, ze u zbozi z bazaru nemuzu ocekavat 100% vydrz.
    HROBO
    HROBO --- ---
    ANNYSEK: ten eshop vyzera hrozne. pozri si na fb komentare, zjavne nie si sama. pisu tam, ze mas skocit do predajne v brne. podnet na coi je v tomto pripade jasna volba.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam