• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    GHOSTSTALKER:

    printscreen je jako dukaz celkem k nicemu, pomoci volne dostupnych prostredku jako firebug pro firefox si vyrobis jakykoliv printscreen s daty jake chces sam
    GHOSTSTALKER
    GHOSTSTALKER --- ---
    COQUINE: Plus problem s cenami uvadenymi na strankach eShopu - objednali jsme se slevou, na fakture byla cena beze slevy a museli jsme se hadat o tu zlevnenou cenu (nastesti jsme meli printscreen).
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    mojesvitidla.cz

    NEGATIVNI! Delsi dodaci lhuta (i nez avizovali), jedno zbozi prislo vadne, druhe naprosto jine. Pristup pri jednani - tak nam ho vratte, ale to jine je za vyssi cenu, takze si doplatte, nepovazuju za adekvatni. Nikomu nedoporucuji.
    TEDDYBEDDY
    TEDDYBEDDY --- ---
    Nepříjemné: Pozor! Mailing pod hlavičkou amazon.com s doporučením na výprodej a přesměrováním na eshop " WOOT" ( kde prý můžete použít id+heslo z amazonu) je FAKE. Potvrzeno z amazonu.

    Příjemné: Deal extreme vrací poštovné za reklamace.

    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    ADAM: ano, tak trochu jo, to máš pravdu, ale byli rychlejší než leckteří "profíci", u kterých jsem kdy něco nakupovala, plus mne tedy překvapilo, jak si to nehlídají :)
    ADAM
    ADAM --- ---
    z toho trochu čiší amatérismus...
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    Dětské oblečení Fantom
    http://www.detske-obleceni-fantom.cz/

    vřele doporučuji - v pondělí jsem zde objednávala synovi softshellovou bundu, nebyla skladem, napsala jsem si o ní emailem, paní si objednávku poznamenala, v pátek přišla poštou zásilka, načež až teprve poté jsem měla vše uhradit (čemuž dosud nemůžu uvěřit) a ještě jsem dostala malou pozornost (žíňku) v ceně poštovného - takže nelze než doporučit dál
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    DNAPORTRETY: jej, ted jsem se koukla na nektere ceny, no trochu lol. osobne mi to prijde jako pitomost, ale je to dane asi tim, ze sama jezdim nakupovat do nemecka pres 10 let. s necim jsi se fakt seknul, jako palmolive sprchac za 69, kdyz stoji ecko nebo Mr. Proper 2l za 150, kdyz stoji dve ecka, to je trochu ehm. gillette fusion taky lol, stoji to dve ecka, ty mas za 125 (coz se mimochodem nelisi od ceskych drogerek).

    a propos, ty stranky jsou vzorovy priklad, jak nedelat eshop. mel by sis nastudovat nejdriv nejake zakony, aby ses nedivil, az se na tebe obrati COI, napriklad :-)

    pokud mas na mysli to, ze pridana hodnota tve sluzby bude pouze vyrobek z nemecka za srovnatelnou cenu jako vyborek, ktery se prodava v CR, tak imo bez uspechu, ale treba se necham prekvapit. nezapomen, ze z prahy je to 150km a muze si tam dojet kde kdo.

    ale abych jen nekritizovala, v nemecku se velmi vyrazne vyplati vybrane druhy kosmetiky, drogerkoveho zbozi, pripadne krmiva pro kocky (psy nevim, nevlastnim). stejne tak napr. sklo zn. leonardo (prodava home art - vlastne vetsina veci, co prodava home art, tam sezenes levneji). cimz se dostavam k tomu, ze bys mel mit alespon elementarni znalost nabidky a potazmo poptavky.
    ROTTWEILER
    ROTTWEILER --- ---
    DNAPORTRETY: Kvalita český potravin není nejlepší, ale stále u nás existují obchody, kde se dají kvalitní potraviny koupit a myslím si, že to co cenově připlatím tobě za dopravu a práci mohu raději dát někomu, kdo to prodává u nás a podpořím náš trh místo německého.

    Jinak spoustu věcí, co máš v e-shopu jsou stejně kvalitní jak v Německu , tak u nás.
    ADAM
    ADAM --- ---
    pěkná blbost :-)
    DNAPORTRETY
    DNAPORTRETY --- ---
    Zdravím. Napadla mě myšlenka, že bych mohl zajet do Německa pro nějaké kvalitnější potraviny a udělat hromadný nákup.
    Vyrobil jsem na rychlo e-shop (http://www.nakupitel.cz)
    a chtěl bych nabídnout možnost hromadného nákupu nejen studentům v okolí kolejí na Praze 6 - Dejvicích.

    Byl by zájem i zde? Víte o někom, kdo by měl zájem?

    Po domluvě je možné dovést cokoliv z Německých obchodů, ne jen to, co je v e-shopu. Chtěl bych vyrazit 22.04.
    Co si o tom myslíte?

    Díky za Váš názor.
    SNIPERCZ
    SNIPERCZ --- ---
    http://www.alpik.cz/ Mohu jen doporučit, rychle vyřízení objednávky a vstřícnost.
    SENIN
    SENIN --- ---
    SUPEREGO: na dovozzusa.cz bych se vykašlala. Přes shipito máš svoji schránku s adresou v LA myslim. Ty si normálně vybrané zboží objednáš a necháš si to zaslat na tu určenou usa adresu. Oni přijmou balíček, napíšou Ti atd. vyplníš si celní deklaraci zaplatíš poplatek (asi 8,5 dolarů) + poštovné (je zase možno dle rozměrů balíku vybrat z více druhů poštovného a pojištění) a pošlou Ti to na tvoji adresu.
    TAPETA
    TAPETA --- ---
    SUPEREGO: dovozzusa.cz mám s tím osobní zkušenost a vše bylo vždy ok.
    ADAM
    ADAM --- ---
    shipito.com
    SUPEREGO
    SUPEREGO --- ---
    Nevím, jestli je tohle to pravé místo. Ale zaujalo mě tričko v USA obchodě, který ale neposílá jinam než do USA. Jak takovou věc řešit? Máte zkušenosti s nějakými kvalitními zasílacími službami?
    NOISEGATE
    NOISEGATE --- ---
    JOPS: já se spíš divim, že tě to udivuje. imho v dnešní době "normální" postup. mě spíš serou ty jejich dementní reklamy (a to nemám doma tv)
    JOPS
    JOPS --- ---
    DESTROYER: ach tak, cena u dodavatele. Ok, to chapu, ale proc kdyz kouknu na czc, tsbohemia, alfa.cz, tak vsude je i BEZ AKCE LEVNEJSI, LEVNEJSI, chapes ten paradox ?

    Asi je fakt, ze spousta lidi neuvazuje a nezkusi se podivat do jinejch shopu... Ale nerikej mi, ze to neni ojebavani zakaznika. Ja ty jejich letaky beru, rad se podivam co je noveho, ci co nabizej, ale at tam kurva nepisou, ze to je akce a ze to je zlevnene o 400Kc....

    Kdyz je v letaku nabidka pro hrace, tak at tam ty produkty jsou... ale at z nas nedelaj debily...
    DESTROYER
    DESTROYER --- ---
    JOPS: Mezitim se zmenila cena u dodavatele... Co je v tom za vyjebavani? To, ze je tam psana radobysleva.. To dela dneska kazdej obchod, bez toho to bohuzel v cechach nejde.
    JOPS
    JOPS --- ---
    osobne proti alza.cz nic nemam, ale tohle vyjebavani se zakazniky me trochu sere....

    viz

    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    Aktuálně velmi špatná reference na http://eshop.eta.cz/ - vůbec se 3 týdny neobtěžovali oznámit, že náhradní díly budou k mání nejdříve za 2-3 měsíce, protože jim kdesi vyhořely sklady.
    Trochu problém v mém případě, když to byl dárek určený k narozeninám v únoru...
    Dozvěděla jsem se to až po urgenci na jejich lince, s tím, ať se obrátím na zajišťovatele zasílání jejich produktů. Tam od toho dali ruce pryč, je je e-shop vůbec neinformoval a mou objednávku nemají databázi. Pak by ale sotva mohl od nich dorazit e-mail, že ze strany e-shopu nebyla potvrzena objednávka.

    Prostě jedna ruka neví, co dělá druhá... a nikdo se nehlásí k odpovědnosti.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam