• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    DNNA
    DNNA --- ---
    ONASYS: na tom stitku by mela byt napsana firma pres kterou to poslat. (v Uk jsem posilal veci zpatky pres Collectplus)
    ONASYS
    ONASYS --- ---
    nemate nekdo skusenosti s vracenim poskozeneho zbozi z amazon.co.uk, system mi vygeneroval stitek na balik, ale moc netusim pres koho to poslat, balik by mel platit amazon.
    HELA
    HELA --- ---
    HELA: zapomněla jsem to sem pak napsat, ale všecko bylo v pořádku a byli děsně rychlí - boty dorazily o týden dřív než jiné objednaný ve stejný den z českého eshopu :) Naštěstí jsem je teda nemusela měnit/vracet, to by bylo do Polska asi dražší.
    SRNECEK
    SRNECEK --- ---
    Ahoj, prosím Vás, pokud nakupuji ze zahraničí (konkrétně USA), jak se nyní pohybuje sazba? Platí se již clo? Děkuji za odpověď.

    Plus znáte někdo spolehlivý obchod pro koupi elektroniky? Resp. na zahraničních webech je vše za půlku. Hodně mne zaujal Aliexpress.
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    Varuji před http://www.olpran.cz/cs/7-fitness a jejich výrobky pro fitness - výrobek se do měsíce rozbil, o reklamaci jsme se museli upomínat.
    Slečna, která to měla řešit nám v e-mailu lhala, že vyhotovila dobropis, peníze z nich dostat zpět nám trvalo dalšího 2,5 měsíce. V mezičase jsme kontaktovali ČOI.
    Na netu následně dohledány informace, že se jaksi k vracení peněz moc nemají a je to na dlouhé lokte.
    KULA
    KULA --- ---
    Potřeboval jsem nový větrák k laptopu z roku 2010, kde p.c. byla 90k....
    Oslovil jsem přes 10 prodejců dílů ale až http://sema-for.cz/ zafungoval. Objednáno přes email, neboť neměli díl na eshopu ale byli ochotni mě obsloužit. Díl, o kterém i autorizovaný servis řekl, že nemá a nebude mít mi na dobírku přišel do 5 dnů.
    Takže díly na laptop budu řešit už jen tady....
    TOOMIX
    TOOMIX --- ---
    Kvalitní nábytek online - užitečná elegance | MT-nábytek.cz
    http://www.mt-nabytek.cz/

    nákup komody, skříně, poličky do koupelny, skříňky do koupelny a pohovky, celkem cca 20 000 kč

    1) 5.7.2015 - všechno objednáno a zaplaceno - některé zboží mělo termín dodání až 1.8., což mi bylo fuk
    2) 6.7.2015 - potvrzení objednávky emailem
    3) 10.7.2015 - telefonát z infolinky, jestli si jsem fakt vědom toho, že ta polička je v úplně jiném barevném stylu než ta skříňka, a jestli to nechci změnit. Nechtěl jsem, vím, co jsem si objednal a jsem si toho vědom.
    4) 23.7.2015 - telefonát z infolinky, že mi 24.7. přivezou kompletní objednávku. Bohužel jsem byl mimo, tak že se mi ozvou s náhrandním termínem.
    5) 24.7.2015 - telefonát z infolinky, že mi to doručí v pondělí 27.7. v 19:15. Potvrdil jsem
    6) 27.7.2015 - 8:00 SMS s omluvou, že bohužel dnes nedodají, že objendávku nenaložili
    7) 27.7.2015 - 14:00 telefonát z infolinky s omluvou za komplikace, domluveno doručení následující den v 17:30
    8) 27.7.2015 - 14:45 telefonát od řidiče, že by to stihli už v 15:30. Říkám ok, v pohodě
    9) 15:35 přijeli před barák, nanosili všechno za první dveře (s čímž jsem počítal a měl posilu na vynášení do bytu). Podepsali jsme předávací papíry a hotovo

    Až na ty drobné komplikace s dopravou jsem spokojený jak s jejich komunikací, tak i s kvalitou nábytku.
    HELA
    HELA --- ---
    nemáte někdo zkušenost s http://cz.takemore.net/ ? Nebo aspoň dokázal by někdo posoudit, jestli to působí důvěryhodně? :) Normálně nakupuju jen z eshopů, co mají hodnocení u Heureky, ale tady jako jediní mají boty, co bych chtěla, v mojí velikosti, tak váhám :)
    TOOMIX
    TOOMIX --- ---
    DATART, nákup pračky a kombinovaného sporáku

    DATART | Pračka předem plněná INDESIT IWSND 61252 C ECO EU
    http://www.datart.cz/Pracka-predem-plnena-INDESIT-IWSND-61252-C-ECO-EU.html

    DATART | Sporák INDESIT KN3G65SA(X)/CZ
    http://www.datart.cz/Sporak-INDESIT-KN3G65SA-X-CZ.html

    1) V neděli ráno 7.6. v eshopu objednáno s jejich dopravou Datart, objednána doplňková služba připojení sporáku, zaplaceno. Termín doručení vybrán úterý 14-16
    2) Hned odpoledne telefonát z infolinky pro ověření všech údajů a potvrzení úterního termínu. Kvůli vytížení jejich plynaře domluven termín připojení sporáku na pondělí 15.6.
    3) V úterý ve 14:30 telefon od řidiče, že do půl hodiny přijedou
    4) 14:55 zvonek. Vynesli pračku do 2. patra, vybalili, vyndali jistící šrouby na buben, připojili na vodu, elektriku a odpad, bordel si odnesli
    5) Vynesli sporák do 2. patra, vybalili, připojili jen do elektriky, podepsali a vyřídili jsme papíry, bordel si odnesli a odjeli
    6) Středa 10.6. odpoledne - omluvný telefonát z infolinky, že bohužel nemůžou garantovat plynaře v pondělí, a jestli bychom se mohli domluvit na úterý 16.6. mezi 16-19. Říkám OK, aspoň nemusim tolik pospíchat z práce.
    7) Dnes 15:55 telefonát od plynaře, že je u baráku
    8) Sporák připojil, podepsal a předal mi papíry ohledně odborné instalace, a v 16:40 šel

    Celkem opět velká spokojenost
    ONDRA_99
    ONDRA_99 --- ---
    TOMAN: A nebo volej rovnou na coiku.
    DUSKIE
    DUSKIE --- ---
    TOMAN: zavolej si na https://www.dtest.cz/ , jsou tam ochotný a určitě ti poradí.
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    TOMAN:

    ja stejny telefon koupil v podobne dobe za 4000 primo z ciny, tak to te teda pekelne natahli...
    LUCIASHECK
    LUCIASHECK --- ---
    TOMAN: rozhodně to má cenu řešit, tohle je jednání, který spoléhá na to, že se to člověku chtít řešit nebude.
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    BOTOVO
    - v neděli v 7 večer objednáno, chtěla jsem to na dobírku a doručit do práce mezi 10 - 16
    - v pondělí potvrzení zásilky s tím, že druhý den odešlou (mají garanci 48h doručení), kurýr inTime
    - dneska ráno sms že doručí mezi 8 a 11 ... no OK, nakonec přijeli asi za deset 10
    Za mě spokojenost :)
    TOOMIX
    TOOMIX --- ---
    DATART, nákup ledničky

    DATART | NO FROST chladnička s mrazákem BEKO CSA 29023 X
    http://www.datart.cz/NoFrost-lednice-s-mrazakem-BEKO-CSA-29023-X.html

    1) Ve středu v eshopu objednáno s jejich dopravou Datart, zaplaceno. Termín doručení vybrán sobota 14-19
    2) Čtvrtek dopoledne telefonát z infolinky pro ověření všech údajů a potvrzení sobotního termínu
    3) V sobotu v 16:00 telefon od řidiče, že do hodiny přijedou
    4) 16:45 telefon, že stojej před barákem

    Ledničku vynesli do 2. patra, vybalili, umístli kam jsem chtěl, všechen bordel (krabice, polystyren atd) posbírali, zevnitř vyndali a dali mi záručák s návodem, vzali si svůj bordel, podepsali jsme předávací papíry a odjeli.
    Celkově jsem hodně spokojenej.
    ONDRA_99
    ONDRA_99 --- ---
    BUNDA: K cemu hledat padnouci boty u nekvalitni znacky. Kdyz to beres takhle.
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    ONDRA_99: k čemu kvalitní boty, když nebudou sedět?
    ONDRA_99
    ONDRA_99 --- ---
    BUNDA: Ja bych se teda u bot nejvic bal kvality.
    KOC256
    KOC256 --- ---
    ONDRA_PATA:
    ja i ze slevomatu si koupim tri velikosti a dva typy (6 paru) a jsem rad kdyz mi alespon jedna kombionace zustane :)
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam