• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    DOBYTEK
    DOBYTEK --- ---
    WOJTISHEK: teď z Datartu kupuji NASku, taky mě to překvapilo, mezi pračkami a žehličkami :)
    WOJTISHEK
    WOJTISHEK --- ---
    DOBYTEK: no jde mi právě hlavně o to IT.

    Já mám právě docela dobré zkušenosti s CZC, i co se týká reklamací a vrácení peněz - dokonce jsme poslali na reklamaci Mikrotik a během pár dní reakce, že vrací peníze...ale třeba mám jen štěstí :)
    DOBYTEK
    DOBYTEK --- ---
    Ale ať si jen nestěžuji, lavin.cz velmi dobrá zkušenost. Rozvoz po Praze druhý den po objednání, řidič příjemný, info o rozvozu s rozsahem jedné hodiny (žádné mezi 8-18), bez řečí donesl až do bytu (tak deset kilo to mělo), a mají jahodového Perriera :)
    DOBYTEK
    DOBYTEK --- ---
    WOJTISHEK: Pokuď má prodejce v ČR zastoupení, tak rovnou tam asi, s Alzou i Czc mám úplně stejně špatně zkušenosti. Teď testuji Datart, kde mám zatím jen dobré zkušenosti, byť IT nabídka je trochu omezenější.
    WOJTISHEK
    WOJTISHEK --- ---
    KOC256: to mám v podstatě za rohem, kdysi jsem tam dost nakupoval...díky za tip :)
    KOC256
    KOC256 --- ---
    WOJTISHEK:
    já byl vždycky spokojený s alfa.cz. Dneska je vlastní tsbohemia.
    WOJTISHEK
    WOJTISHEK --- ---
    No ale kde teda nakupovat, když ne duo Alza x CZC? Mironet, TS Bohemia? nebo nějaké lepší, prověřené?
    DOBYTEK
    DOBYTEK --- ---
    NYX: pěkné, no, příště nebudu vymýšlet blbosti a koupím rovnou od dovozce.
    NYX
    NYX --- ---
    DOBYTEK: Ja v CZC nenakupuji od doby, co mi uznali treti reklamaci a po pozadavku na vraceni penez ten papir vzali, roztrhali a zacali tvrdit, ze se zavada neprojevila. Mam jen jedny nervy.
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    DOBYTEK: czc jsou banda kretenu, to mi nikdo nevymluvi
    DOBYTEK
    DOBYTEK --- ---
    Tedy že czc.cz nebyl nikdy extra dobrý eshop, tak ale aktuální objednávka mě stála pár šedých vlasů. Aby na mě byli na callcentru regulérně hrubí, to se mi snad ještě nestalo.
    KOC256
    KOC256 --- ---
    SRNECEK: Pokud to nemas do dani, tak vubec.
    SRNECEK
    SRNECEK --- ---
    Ahoj, asi to sem uplne nepatri, ale nakupoval jsem na e-Bay a nejak jsem se domnival, ze ma fakturacni adrese je uvedena patricne, bohuzel odesilatel uvedl totoznou s dorucovaci, kdyz jsem zadal o zmenu, tak uz nechce vyhovat, bohuzel je to dost zpetne. Ma to pro mne nejake prakticke dusledky, kdyz dorucovaci je i fakturacni? Nejedna se o podnikani.
    ADAM
    ADAM --- ---
    Přesně, určitě je třeba jim to ricty
    DESTROYER
    DESTROYER --- ---
    TURKIN: Udej duvod, ze je vadnej. Na tvych pravech odstoupit od smlouvy to nic nemeni a je fer to rict, protoze pak ten kus neskonci znovu v prodeji a nebude mit nekdo dalsi problem.
    TAKAK
    TAKAK --- ---
    Ahoj, mate někdo zkušenosti s Parfumdreams.cz ? Díky
    ENDRUE
    ENDRUE --- ---
    OKsleva.cz - 24.11. objednáno, dosud nedoručeno. na e-mail a telefon nereagují.
    TOOMIX
    TOOMIX --- ---
    TOOMIX: TOOMIX: Po 3 letech jsem zase nakupoval v Datartu, tentokrát kombinovanou pračku se sušičkou

    1) V pondělí 12.11. v 17:03 jsem to objednal v eshopu a vybral doručení jejich dopravou s termínem doručení na neděli 18.11. 14-19
    2) V 17:15 (tedy 12 minut od objednávky!) mi volali z infolinky s omluvou, že nedělní termín je plný, jestli by mi vyhovovalo některý den později. Zkusil jsem, jestli mají volno dříve v pátek 16.11. odpoledne 14-19. Volno měli, termín jsme si tedy potvrdili s tím, že mi bude kurýr cca hodinu před doručením volat
    3) V pátek v 15:45 volá kurýr, že je v Hořicích a u mě v Hradci Králové bude v cca 17:00, dle dopravní situace
    4) Dorazili v 17:30, vynesli, zapojili, naložili starou pračku, sebrali obaly, vzali prachy a jeli

    Opět velká spokojenost
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    par nakupu z posledni doby:

    https://www.kvalitnidestniky.cz/
    bleskove odeslani, vsechno v poradku

    https://www.zubni-kartacek.cz/
    nikdo doted nereagoval na vytcenou vadu, nastesti se mi podarilo vec zprovoznit (neslo o kartacek :) uprimne priste nakoupim jinde

    https://www.vase-krmivo.cz/
    vsechno ok, nebylo to uplne bleskove, ale doba dodani a komunikace obchodu urcite ok

    https://www.almarka.cz/
    je videt, ze to delaji na koleni, docela to dlouho trvalo, ale jinak vsechno v poradku (popis zbozi, zabaleni, dodani - az na tu dobu).

    https://www.dokose.cz/
    bleskove odeslani, zbozi v poradku, ale prekvapilo me, ze ho nijak nezabalili (slo o zrcatko, ktere bylo v krabicce od vyrobce - a tu soupli do o dost vetsi krabice, takze to po ceste muselo dost hazet - nicmene nejspis s tim maji zkusenost, nic se nerozbilo).

    http://www.vanilkove-lusky.cz/
    leta letouci jsem zde nakupovala, ale pri posledni objednavce mi zamerne poslali neco jineho, neb objednane zbozi nebylo skladem. nezeptali se, jestli to takhle chci (nechci). to mi docela vadilo.

    https://busykids.cz/
    zbozi vecer objednano, druhy den pripraveno k osobnimu vyzvednuti. z ceho se mi krouti palce u nohy je to, ze tu nejsou zadne obchodni podminky, nic (jasne, ridi se to zakonem), ale tak nejak mi to vadi. a taky to, ze kdyz clovek zada pri objednavce osobni odber, vlastne nevite, kde to budete odebirat, protoze adresa chybi. pry maji mit nove webovky, ale je to uz nekolik tydnu, co mi tuto info majitelka dala a kde nic, tu nic. jinak ale vse ok, tohle je spis profesni deformace a kdyby to nebyla pro me must have vec, nakoupila bych z tohoto duvodu jinde.
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    Kontaktní čočky - 99 % zboží skladem, 1800 výdejních míst
    https://www.cocky-kontaktni.cz/
    Vždy bez problémů, mají často slevové akce
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    https://www.ecigareta-shop.cz/
    I přes ty trpaslíky v záhlaví je to naprosto bezproblémový eshop. Vždycky překvapivě rychle doručeno - druhý den po objednání už bylo zboží doma. Pro ekuřáky dodám, že je to jeden z mála obchodů kde mají čistou PG bázi.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam