• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    TOOMIX
    TOOMIX --- ---
    TOOMIX: TOOMIX: Po 3 letech jsem zase nakupoval v Datartu, tentokrát kombinovanou pračku se sušičkou

    1) V pondělí 12.11. v 17:03 jsem to objednal v eshopu a vybral doručení jejich dopravou s termínem doručení na neděli 18.11. 14-19
    2) V 17:15 (tedy 12 minut od objednávky!) mi volali z infolinky s omluvou, že nedělní termín je plný, jestli by mi vyhovovalo některý den později. Zkusil jsem, jestli mají volno dříve v pátek 16.11. odpoledne 14-19. Volno měli, termín jsme si tedy potvrdili s tím, že mi bude kurýr cca hodinu před doručením volat
    3) V pátek v 15:45 volá kurýr, že je v Hořicích a u mě v Hradci Králové bude v cca 17:00, dle dopravní situace
    4) Dorazili v 17:30, vynesli, zapojili, naložili starou pračku, sebrali obaly, vzali prachy a jeli

    Opět velká spokojenost
    COQUINE
    COQUINE --- ---
    par nakupu z posledni doby:

    https://www.kvalitnidestniky.cz/
    bleskove odeslani, vsechno v poradku

    https://www.zubni-kartacek.cz/
    nikdo doted nereagoval na vytcenou vadu, nastesti se mi podarilo vec zprovoznit (neslo o kartacek :) uprimne priste nakoupim jinde

    https://www.vase-krmivo.cz/
    vsechno ok, nebylo to uplne bleskove, ale doba dodani a komunikace obchodu urcite ok

    https://www.almarka.cz/
    je videt, ze to delaji na koleni, docela to dlouho trvalo, ale jinak vsechno v poradku (popis zbozi, zabaleni, dodani - az na tu dobu).

    https://www.dokose.cz/
    bleskove odeslani, zbozi v poradku, ale prekvapilo me, ze ho nijak nezabalili (slo o zrcatko, ktere bylo v krabicce od vyrobce - a tu soupli do o dost vetsi krabice, takze to po ceste muselo dost hazet - nicmene nejspis s tim maji zkusenost, nic se nerozbilo).

    http://www.vanilkove-lusky.cz/
    leta letouci jsem zde nakupovala, ale pri posledni objednavce mi zamerne poslali neco jineho, neb objednane zbozi nebylo skladem. nezeptali se, jestli to takhle chci (nechci). to mi docela vadilo.

    https://busykids.cz/
    zbozi vecer objednano, druhy den pripraveno k osobnimu vyzvednuti. z ceho se mi krouti palce u nohy je to, ze tu nejsou zadne obchodni podminky, nic (jasne, ridi se to zakonem), ale tak nejak mi to vadi. a taky to, ze kdyz clovek zada pri objednavce osobni odber, vlastne nevite, kde to budete odebirat, protoze adresa chybi. pry maji mit nove webovky, ale je to uz nekolik tydnu, co mi tuto info majitelka dala a kde nic, tu nic. jinak ale vse ok, tohle je spis profesni deformace a kdyby to nebyla pro me must have vec, nakoupila bych z tohoto duvodu jinde.
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    Kontaktní čočky - 99 % zboží skladem, 1800 výdejních míst
    https://www.cocky-kontaktni.cz/
    Vždy bez problémů, mají často slevové akce
    DOMIK
    DOMIK --- ---
    https://www.ecigareta-shop.cz/
    I přes ty trpaslíky v záhlaví je to naprosto bezproblémový eshop. Vždycky překvapivě rychle doručeno - druhý den po objednání už bylo zboží doma. Pro ekuřáky dodám, že je to jeden z mála obchodů kde mají čistou PG bázi.
    MASOO
    MASOO --- ---
    MASOO: tak super.
    KOC256
    KOC256 --- ---
    ECCO shop.

    Odpoledne objednano, vecer uz prisel mail ze vyexpedovano a ob den jsem mel doma. Jelo to od Varsavy, tak cajk.

    V baliku je vse pro pripadne vraceni zbozi coz je super, pokud kupuji zajice v pytli.
    MASOO
    MASOO --- ---
    našla jsem náhodně při vyhledávání typu, který kupuji
    Granulerychle.cz - Kvalitní krmiva pro psy za velmi příznivé ceny
    https://www.granulerychle.cz/cs/
    objednala sem ve středu večer, ve čtvrtek potvrdili, v pátek už by rádi dodali (maj vlastní dopravu), ale nečekali sme to a byli sme mimo.
    Proběhla telefonická domluva na konkrétní den a čas dodání. Pokud to klapne, tak je to skvělá změna oproti zoohitu nebo ještě jednomu eshopu, ze kterého doručovali jen poštou;)
    Dodám potvrzení této kladné reference, až budou granule doma.
    DOBYTEK
    DOBYTEK --- ---
    Poslední dobou velká spokojenost s czc.cz co se týče dopravy, jak kurýr po Praze tak expresní doručení fungují výborně a za pár korun.
    Jo a columbia-shop.cz též prima, doručení do druhého dne v ceně zboží, vrácení bez problémů, peníze na účtě zpátky asi za tři dny od odeslání zboží zpět.
    TEKKIT
    TEKKIT --- ---
    znáte někdo tohle?

    Módní obuv a ošacení Doprava zdarma
    http://www.e-kamikaze.cz/

    moc důvěry to ve mě nebudí
    PISISKVOR
    PISISKVOR --- ---
    BUNDA: co tim presne myslis?
    ZURNA
    ZURNA --- ---
    www.monki.com

    VRÁTENIE tovaru: problém

    Nefunguje prepojenie na kuriérsku službu DPD: zadala som home-collection žiadosť do DPD, prišlo potvrdenie, v daný deň nikto nikde, volám do DPD, tam nemajú v systéme nič, a vraj keď chcem niečo vracať, musím si to zaplatiť sama, o Monki nevedia nič.
    Napísala som do Monki, odtiaľ už pár dní žiadna odpoveď. Pozerám recenzie a očividne majú problém s DPD aj v iných krajinách.

    Predtým všetko ok, vrátenie tovaru aj peňazí bez problémov.

    Pokiaľ ide o kvalitu tovaru, niečo bolo fajn, niečo úplne zle. Je to rovnaký vlastník ako H&M, tak vidím podobnosť. S H&M som ale nezažila nikdy takéto problémy, a tiež majú dohodu o vrátení tovaru s DPD.
    LUCIASHECK
    LUCIASHECK --- ---
    MONROE: Oni jsou celkem fajn a spolehlivy (v ramci moznosti), jen jsou to proste hipici :-D
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    Až budete zvažovat zakoupení a instalaci zboží i Electro World... [ ILLUZE @ Co vas sere??? Kdo vas sere ??? Aneb...1) ja 2) ja 3) ja 4) ti ostatni ]
    KASUMI
    KASUMI --- ---
    Držitel domény:
    Identifikátor ABI43571232-RVFY
    Organizace
    Jméno andy Baijens
    IČO Neveřejný údaj
    Adresa 30 Leeds Road

    domena registrovana v nemecku
    REG-1API, 1API GmbH, 1API GmbH
    Home | 1API
    https://www.1api.net/home

    domena s koncovkou .cz s anglickym drzitelem pres nemeckyho registratota
    anglicitna vs. cestina na webu
    kvalita webu...

    ja nevim, tam by nekdo dobrovolne nakupoval?
    KASUMI
    KASUMI --- ---
    SINIKA:
    ONDRA_PATA:

    jenom ten web vidim a mam z nej osypky
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    ILLUZE: já zas preferuju platbu kartou. Karetní společnost či banka mají páky.
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    MONROE: Zásada č. 1 - jakmile e-shop nedává možnost platby dobírkou, danou věc raději oželím.
    ALEXIS
    ALEXIS --- ---
    MONROE: napíš im, že chceš odstúpiť od zmluvy a keď ti nevrátia peniaze do týždňa tak podáš reklamáciu u svojej banky
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    MONROE: i tak bych odstoupil od smlouvy a chtěl vrátit peníze. Předejdeš tím prodloužení zdržovací taktiky.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam