SEOMAN: hm, pritom obvykle se to dela takto:
Když si nás porovnáte s konkurencí, zjistíte, že jsme zůstali nejvýhodnější na trhu.*

* u vybranych produktu za urcitych podminek

JUANITA: Pokud je to jisté (což nemusí být vždy - nevíš, co všechno je na cestě), tak bych tipoval routovací tabulky. Zkusil bych jiný počítač, případně jinak připojený. Případně se zkus podívat na securitu ve vlasním počítači, jestli tam nemáš nějaký blok.

NELDE: nema vliv...

JUANITA: firewall?

ADAMM: tak jsem to zrejme skutecne jen ja; nejde mi nic z domeny mbank, napr. ani slovenska homepage. zkousel jsem bypassovat antivir (eset), beze zmeny. nevite, co s tim?

ADAMM: divny! vcera po pulnoci mi prestaly fungovat.

JUANITA: všechno jede normálně... teda aspoň u mně.

taky vam nebezi mbankovnictvi (a stranky mbank jako takovy for that matter)?

WITTGENSTEIN: myslím, že ne. předpokládám, že v týdnu se to objeví. jestli to je co k čemu - to se neodvažuju soudit :)

WITTGENSTEIN: ano klasické marketinkové žvásty. MBank již dávno není jiná.

Otázka: Nezdá se vám neseriózní, že na webových stránkách stále inzerujete "osobní účet zcela zdarma", když zjevně víte, že za měsíc a půl to již nebude pravda? A chlubit se cenou z ankety Zlatá koruna za již neexistující produkt, není to tak trochu ubohé?

Jan Horák, mBank: Ne, mKonto zůstává dále bez poplatku.

:-)

Když si nás porovnáte s konkurencí, zjistíte, že jsme zůstali nejvýhodnější na trhu.

Je to smutne u nas v kocourkove, ale je to tak...

Mimochodem, Adamme, chápu to správně, že vedení mBank zaujalo k tvému poslednímu blogpostu postoj "necháme to vyhnít, však ono to za pár týdnů přestane být aktuální"?

Chcete se dozvědět, jak spáchat zoufale neefektivní online rozhovor s naštvanými klienty? Jan Horák, marketingový ředitel mBank, vám řekne jak:
http://aktualne.centrum.cz/finance/penize/clanek.phtml?id=670501&online

Mně se jednou nepovedl trvalý příkaz (díky svátkům se mi sešlo více plateb než jsem měl na mKontu). Dostal jsem zprávu a mohl si kliknout na Provést znova.

Do nepoleného debetu se můžeš dostat také kvůli změně kurzů - blokace je kurzem blokace, strhává se datem strávání.

MRTVY_KENNY: jo také sem si to vyzkoušel. Zabránit tomu lze buď dostatkem peněz na účtu (projde hned první pokus) nebo jejich doplněním a čekáním, jestli stržení projde znovu a až když neprojde použít ten jednorázový.

Já volal předem na jejich infolinku zda se pokusí strhnout znovu nebo zda mám použít jednorázový, dozvěděl jsem se, že musím použít jednorázový a druhý den se strhlo i inkaso :-) Tak sem tam volal znovu a za dva dny přeplatek vrátili.

MRTVY_KENNY: Jak sem psal, vcera se me nestrhlo sipo tak sem si to asocioval ;)

Co se tyce sipa tak zalezi na smlouve banky s postou ve ktery dny se strhava a jestli jednou nebo dvakrat.
Např: CSOB se strhava 14 a 20, naproti tomu KB pouze jednou 11.

PISTA1: ale on sipo nezminoval..
znamena to muze udelat kdykoliv az bude moct, ne?

ale k inkasu jeste bacha na to, se mi stalo, ze se nestrhlo inkaso, poslal jsem ho tedy prikazem v ten den rucne a o pulnoci na nasledujici den se mi strhlo znovu (konkretne CEZ a na infolince tvridli, ze je to vec banky).
tomu lze nejak zabranit?

ADAMM: ok, diky za info ;-)

VXP: Taky se me vcera nestrhlo sipo, chybelo me 15 korun :(

Zkusej to znova kolem 20

7. Banka provádí inkaso SIPO z účtů klientů s ohledem na stav jejich účtů. Nemůže-li banka provést inkaso z účtu v plné výši v den prvního inkasa, může provést inkaso v dalším termínu téhož inkasního měsíce.
Nemůže-li banka provést inkaso v plné výši ani v jednom termínu daného inkasního měsíce, inkasoneprovede a data neprovedeného inkasa předá ČP.
8. Banka převádí částky vyinkasované v první den inkasa na účet ČP nejpozději do 15. dne inkasního měsíce,částky vyinkasované v dalším termínu inkasa převádí tak, aby byly na účet ČP připsány nejpozději 23. dne inkasního měsíce. Připadne-li den převodu na sobotu, neděli nebo svátek, je dnem převodu nejbližší předchozí pracovní den.

VXP: mbank za normálních okolností nepovolí debet žádný. ale můžeš se tam dostat třeba platbou na offline terminálu kartou, když na ní nemáš dost peněz. další možnost je ta, že si obchodník nestrhne peníze během 14 dní, kdy jsou v blokaci. blokace zmizí - peníze jsou "jakoby" zpátky, pak za pár dnů obchodník peníze strhne, ale tys na to mezitím zapomněl a utratil je jinak - a jsi taky v nepovoleném debetu.