SONA1: Podobné problémy nemá smysl řešit v diskusních fórech ani nekonečnými dohady s bankou. Je třeba to písemně reklamovat a výslovně uvést, že šlo o neautorizovanou transakci. Banka musí (ze zákona, není to její dobrá vůle) do vyřízení reklamace uvést účet do původního stavu. Je-li nakonec reklamace zamítnuta a zákazník nesouhlasí, je třeba obatem podat podnět finančnímu arbitrovi ČR: http://www.finarbitr.cz (Nebo rovnou žalobu, ale pro většinu případů je arbitráž pro drobného klienta lepší.)

SONA1: To bych rozmáznul na Měšci, nemá tu někdo kontakt? ;-)

Jen takové upozornění do pléna - známé se v poslední době u mBank násobily platby u obchodníků v zahraničí - tytéž položky jí byly z účtu odečteny třeba dvakrát, ale i pětkrát za sebou. Ve dvou státech v Evropě a i v USA. Když se to pokoušela u banky reklamovat, bylo jí sděleno, že na platby, které chce reklamovat, musí mít doklad. (Ano, měla doklad na tu jednu, ne na ty další, která byla zopakováním té předchozí a které hodlala napadnout). Pozoruhodná logika. Peníze zpět nedostane a mění banku.

Překvapuje mě to, pokud mám na kontě tutéž částku několikrát za sebou, tak to proboha přece vypadá podezřele, ne? A doklad na platbu, kterou jsem neprovedla? What?

No, jak jsem koupila, tak prodávám, ale nestačím se divit.

:) tohle by melo jit do zahlavi proste :) [ KAREN @ mBank ]

KY_109: jsem podobne zmatenej - pri ty aktivaci to napise, ze bude platna do 24 hodin... druhy den jsem tam ale porad mel zadost, tak jsem ji vyplnil znova a prislo mi, ze nebyla schvalena, ze uz jsem jednu zadost vyplnil... no a dalsi den mi prislo, ze moje zadost byla schvalena. proto jsem tu sibenicne napsal tohle [ LUDWIG_ @ mBank ]

Hele da se nekde zjistit, jaky mam aktualni urok na eMax Plus? Nemyslim v ceniku nebo na webu (to vim, ze bud 0.5 nebo 2.0), ale spis zkontrolovat, jestli opravdu ta aktivace 2pct proma probehla uspesne? :) Nemohli by jste treba tuto informaci vypisovat v "Detaily zvoleného účtu "? ;)

Kliknul jsem totiz na zadosti, ale pak na strance kde jsou ty detaily to prerusil (pokud je tam nejake SMS potvrzovani, tak to jsem nedelal), nicmene asi po 2 dnech mi prislo, ze moje zadost byla schvalena. Znamena to teda, ze mam aktivovano, nebo ne? :)

Po dnesnim snizeni ING na 1.75 mozna zase eMax Plus s tim promem zacne byt pouzitelny, aspon na tech 100k.

tak ja asi budu kombinovat 2 banky :)

SHERY: Ne. Jen kreditka.

a jde tedy u mBank nejaky ten konto corrent?

MRTVY_KENNY: díky moc :)
nepřijde mi to ale takový rozdíl...

BUNDA: Pokud je roční poplatek 500,- tak musíš měsíčně utratit aspoň 4000 jen na ten poplatek. Vzhledem k tomu, že za výběry budeš platit, tak pro ty dva je to dalších asi 2000 měsíčně. Pak teprve vyděláváš. To tedy není nic extra. Takže pro mě, který má na GEMB averzi, to fakt není.
Škoda, že MBank místo těch vyběrů a lepšího úročení nepřišla s něčím koncepčním - stylem za nákupy body a ty můžeš utratit třeba za vyšší úroky (třeba i více dopředu nebo na více účtech), lacinější výběry (třeba i nad rámec těch 3) atd.

Tak dneska sem vytah ze schranky zcela necekane obalku s kartou k emaxu, pouzivam ji jen pro net banking takze sem ani netusil ze konci uz ted.
Oproti mkontovy co prisla 4dny pred koncem mesice docela uspech :D

PIZI: a maji nekde uvedene, jaky maji kurs?

nevite nekdo, jestli je mozne na debetni kartu od mbank prijimat platby?

SHERY: plus pocitej s tim ze mbank ma pri vyberu v zahranici pomerne nevyhodny kurs. Takze sice bez poplatku, ale o neco draz.

ahoj, premyslim o mBank, jelikoz jedu do Izraele, kde si nechci zakladat jejich ucet... u mBank muzu mit vybery z bankomatu v zahranici zdrama, coz je velka vyhoda... chci se ale zeptat, jestli je v ramci bezneho uctu mit neco jako kontocorrent nebo jit proste nejakou tu tisicovu do minusu...?

tak jsem zase o neco chytrejsi. diky vsem :o))

THEFISH: čím větší obchod, tím méně platí karetní asociaci a bankám (velcí hráči jako je Tesco), ale zase jsou to velké objemy, takže celkově je o tenhle segment velký boj. odchozí příkazy mimo banku zase znamenají platbu ČNB za clearingovou položku - v případě mBank je to imho 30 halířů za položku (kdyby se platby odesílaly před šestou ráno, bylo by to 15 halířů) - aspoň to jsou ceny, které platily, nevím, jestli se něco nezměnilo (a jsem líný to na cnb.cz hledat).

PIZI: Něco dostane karetní asociace, něco banka, co má terminál a něco banka, co má klienta.

A z tech procent dava procenta vise? Nebo kde visa vydelava?