Dneska sem měl cestu kolem pobočky, tak sem se stavil zrušit mkreditku. Ptal sem se jak to je s poplatkama karty když mám hypo a chlapci byli totálně mimo, vůbec nevěděli která bije. To že se měněj sazebníky a zavádí se poplatek se prý dozvěděli tak, že tam začli hromadně chodit lidi rušit karty.
Přijde mě to jako docela solidní úlet, že nedá vedení vlastním pracovníkům nějaký instrukce, když jsou vcelku zásadní změny :(