"Dobrý den. Dostal jsem od Vás dopis, kde oznamujete zvýšení cen všech služeb s
tím, že nový ceník je na Vašich webových stránkách. Našel jsem ho na tomto odkazu:
http://www.centrio.cz/dokumenty/Cenik_sluzeb_CenTrio.pdf
a nevím, jak ho mám chápat. Mám od Vás už asi pátý rok pouze internet a to v
rychlosti 30/30mbit s dlouhodobým úvazkem a cenou 499,- korun měsíčně. V
ceníku ale službu s touto rychlostí vůbec nenabízíte. Můžete mi tedy
vysvětlit, jak rychlé připojení a za jakou cenu budu mít od 1. 2. 2013?
S pozdravem ..."
"Dobrý den
Tento internet se již klientům nenabízí. Tento balíček bude navýšen o 30,-Kč.
V tomto případě bych doporučil si spíš změnit balíček na jiný, který by se Vám jistě více vyplatil podle nových ceníků.
Změnu služeb můžete provést třemi způsoby:
1. Osobní návštěva na naší centrále, adresa viz. níže.
2. Poslat doporučený dopis na naší centrálu.
3. Elektronicky na info@centrio.cz za předpokladu, že máte elektronicky ověřený podpis.
Do 30 dnů od obdržení žádosti Vám bude zasláno vyjádření ke kterému dni jsou Vaše služby změněny.
Příjemný den ... (Centrio)"