DJFRACTAL: Když jsem hlásil já, snad druhý den už byl konkurent pryč. Ale je možné, že toho teď mají moc a tak nestíhají

JEREMIUS: STRATO: tak se pohnuly ledy, napsali mi z Google Ads že musím odstranit všecky kampaně s maskama, což sem udělal. Jednu kampaň s normálním zbožím mi sice povolili ale ostatní pořád stojí, to se snad brzo vyřeší. Na Google vyhledávání už je vidno že některé ty firmy chybí. Jde to prostě strašně pomalu, celé issue trvá dva týdny. Celou tu dobu mojí konkurenti hromadně cílili na maskychtivé zákazníky a já s tím nemohl nic dělat. Příjde mi to nefér ale to je asi tak všechno co okolo toho jde vymyslet.
Díky za odpovědi na dotazy

JEREMIUS: tady fakt nikdo látkové masky před březnem neprodával

DJFRACTAL: Tak hlavně pokud ten sortiment prodávali i předtím, můžou dál. Není to zakázané. Jestli to začali nabízet až po koroně, porušují pravidla = nahlásit

JEREMIUS: můžeš uvést nějaký příklad? Vím jak to myslíš, ale já fakt nevím vidím žádný rozdíl.

Firma A. za normálních okolností nabízí designové ponožky. Firma B. to samé. Obě firmy inzerovaly látkové masky pomocí stejných keywords ve vyhledávačích. Jedna z firem byla odstřihnuta od možnosti inzerovat a to i ty ponožky, které prodávali vždycky. Druhá jede dál.

Nemusím asi nikomu říkat, že s nástupem pandemie přestali lidi kupovat drahé designové ponožky a že masky byly a stále jsou skoro jediný nástroj jak přežit.

Strašně mě to štve, protože s tím nemůžu nic dělat a hrozně mě žere, že konkurence má pré. Když reklamy fungovaly bylo několik desítek objednávek denně. Teď když příjde jedna denně z organic searchu tak je to skoro zázrak.

DJFRACTAL: Můj dotaz platí, četl jsi vůbec ty podmínky? Protože to, že je to stejný produkt a stejný text neznamená, že oni porušují pravidla stejně jako vy...

STRATO: resp. jaký je pro toho "accounta" přesný výraz v angličtině?

STRATO: je to normální vyhledávání, jak se dostanu k tomu accountovi? Dík!

Pokud teda nemyslis pla, tam to bylo horší.

DJFRACTAL: ja tohle řešil kdysi a jsou zkratka výjimky. Muže jim to někdo zpruchodnit ručně. Aspoň taková byla moje zkušenost. Musel jsem to domluvit s accountem a ten mi to zpruchodnil. V budoucnu pak stačilo zaskrtnout požádat o výjimku.

JEREMIUS: jak sem říkal, stejný produkt, stejný text

DJFRACTAL: V tom případě asi zásady neporušují. Já hlásil roušky tady v ČR nedávno a druhý den to bylo pryč

JEREMIUS: samozřejmě, vím vím vím, jenže jako bych mluvil do zdi. První nahlášení jsem udělal před dvěma týdny, od té doby pěknou řádku dalších a furt nic

DJFRACTAL: V tom případě je můžeš jako svědomitý občan nahlásit

JEREMIUS: problém je v tom, že to desítky firem začalo prodávat až teď, jenže ostatní vesele inzerujou a ja mám "ban"

DJFRACTAL: No a četl jsi zásady? Protože jestli jste to vy začali prodávat až teď, tak v tom je ten problém

No chatoval jsem s někým z Google Ads supportu, to si nebude ono že?

DJFRACTAL: nn myslím accounta. Člověka, co mas jako support k účtu.

STRATO: obchoďák? Mám to v angličtině, myslíš tím Merchant centre?

DJFRACTAL: a mas přiděleného obchodaka? Zkusil bych to přes nej.

STRATO: co můžu dělat? Zakázali mi i reklamy na normální módní doplňky, peněženky a tak. Manuál review podle supportu v době COVIDu není možný