Dobrý den pane xxx,
požádejte odesílatele o proforma fakturu se symbolickou cenou 1 EUR pro celní účely.
Celní úřad neuznává nulovou hodnotu ať se jedná o zboží nebo o dárek.
Všechny zásilky podléhají DPH a zásilky s vyšší cenou podléhají i clu.
Mohla bych Vám to proclít jako bezúplatný dovoz, ale i tak zaplatíte DPH a 300 CZK za zpracování.
Je mi jasné, že jste již jednou za zásilku platil, ale bohužel celní úřad to nezajímá, že Vám došlo něco poškozené, pro ně je to zásilka k proclení.
Zkurvená banánová republika tohle. Celnící neznají nic jako výměnu poškozenýho zboží. Ty píčo.