SUCZKER: je pravda, že začátkem roku tam ti lidi byli obvykle několik týdnů, což samozřejmě k ideálnímu proškolení nestačí. myslím, že dnes už by se ti to - na této pobočce - určitě nestalo. mimochodem tenhle týden se dozvíme výsledky rozsáhlého mystery shoppingu, takže uvidíme, jak si které pobočky stojí...

chápu, že dobrý dojem to nedělá, ale říct to dnes, to je trochu s křížkem po funuse.

Bylo to uz zacatkem roku, pobocka na rohu Anglicke a Belehradske v Praze.

Informaci jsem si samozrejme pak na webu zjistil, ale pro me je tohle dost zasadni otazka a moc dobry dojem to na me neudelalo.

SUCZKER: která pobočka a kdy? jinak zcela přesná odpověď je na webu:

Jak jsou v mBank zabezpečeny/garantovány vklady? Vztahuje se na vás česká legislativa, když podnikáte na základě evropského pasu?

mBank jako důvěryhodná bankovní instituce garantuje bezpečnost finančních prostředků jí svěřených. Vychází z tradice, prestiže a zázemí, jaké přináší členství ve skupině Commerzbank. mBank je obchodní značkou polské banky BRE Bank SA. Proto se na ni vztahují v otázce pojištění polské zákony (které – stejně jako české – musí být v souladu s evropskou legislativou, která vyžaduje pojištění do výše minimálně 20 000 €). Vklady Klientů do výše 22 500 € jsou u BFG (Bankovní garanční fond) pojištěny na 90% jejich výše, zároveň prvních 1000 € do plné výše. Vzhledem k vyšší hranici stanovené v ČR (25 000 €, opět do 90%) se banka před spuštěním činnosti obrátila z vlastní iniciativy na Fond pojištění vkladů s žádostí o dodatečné dobrovolné připojištění vkladů individuálních Klientů do úrovně 25 000 €. Toto dodatkové pojištění je realizováno od 1.1.2008.
http://mbank.cz/pruvodce/faq.html?category=56

ADAMM: Kdyz jsem si u vas na pobocce zakladal ucet, kazda ze slecen mi na otazku o pojisteni vkladu rekla neco jineho a kdyz jsem jedne z nich zacal vyrcene rozporovat (tvrzeni Matka Comerzbank ruci za vklady celym svym majetkem), zacala jevit ucebnicove znamky pasivne agresivniho chovani. Moc me to jako potencialniho klienta nepovzbudilo.

Cs, mel bych dotaz na nekoho kdo ma ucet u csob, nejlepe studentsky. Zaboha se mi nedari nastavit u trvaleho prikazu, aby po provedeni platby prislo info na mail, o tom ze castka byla z uctu odvedena. To same i kdyz mam nastaveno nejake pojmenovani pro dany prikaz, ve vypisu, misto toho aby bylo napsalo treba INTERNET je jen cislo uctu, na ktery byly penize poslany. Nepodarilo se to nekomu nastavit si konto tak, aby tyhle veci byly funkcni?

ADAM: něco jako u nás :) právě proto, jak mě nadávají za to, že někdo na některé pobočce něco neví, si chci zkusit, jak to vypadá u FIO :)

ADAMM: na pobočce sedí trdla, kteří toho až tolik neví... vše je na webu..

NOEK: Zkus google, možná i najdeš, tady mi to našlo slušný výcuc: http://www.whichfranchise.com/franchisorPage.cfm?CompanyID=255
Jinak mi to nabízelo možnost si vzorovou frančízovou smlouvu koupit. Strašně záleží na tom, na co to chceš. Klidně si i o ní napiš - teoreticky by to nemělo být tajemství.

diky ... ale presne jen tuto smlouvu jsem nasel a Mc Donald ti asi neda nahlednout do svych smluv ....

NOEK: http://pravnik.iszos.cz/view.php?id=190

VANEK: půjdu si udělat během týdne takový ... mystery shopping :) když už to je takové téma, tak si ten FIO účet na testování půjdu udělat a budu se ptát na spoustu věcí. dám vědět, jak to dopadlo.

NOEK: Zkus McDonald, to je asi nepropracovanější frančíza.

nevím jestli tady najdu odpoved, ale - hledám nejake priklady franšízových smluv... jak je to s právy a povinnostmi franšízora a franšízanta ... kdo platí reklamu (zda-li se oba podileji) ? diky

ADAM: Huh? "mohou z účtu i zdarma odesílat jednorázové či trvalé příkazy,“ vyzdvihuje největší výhody produktu vedoucí Klientské divize
x
Fio konto pod drobnohledem
umožněny jsou bezhotovostní převody na libovolný počet účtů v rámci Finanční skupiny Fio a jeden externí účet, který lze zdarma elektronicky měnit

ADAMMe, přišel už jsi tomu na kloub? :-)

Fio zvyšuje úrok u Fio konta na 3,5 % ročně
http://www.fio.cz/aktuality_fio.itml?id=12500041337

HARALD: Ne tak úplně - samozřejmě, že nebudou rozbíjet zlatá vajíčka, ale leccos se integruje. Costing samozřejmě není plně přenesitelný, ale metodologie je. Spíše jsou banky tak ziskové, že ten costing ani moc nepotřebují (telekomunikace jsou do toho tlačené regulátory).

NELDE: Většina matiček nechává banky dělat svou vlastní politiku, pokud jí to nese zisk. To, že by se sdílely systémy mezi matkou a dcerou je spíš výjimka než pravidlo. A přenostitelnost výpočtu ziskovosti produktů / klientů vyžaduje víc než jen sdílení produktů.

HARALD: Já myslím, že nejen české. Proč by sakra nemohli převzít od matičky, že? Základní problém ale je, pokud vím, s tím jak správně nadefinovat sdílení nákladů a příjmů.

ROMANET: české banky zatím nejsou na tom moc dobře s vyhodnocováním ziskovosti produktů. ziskovost klientů je ještě víc v plenkách. ale ubírají se tou cestou.

pro nás je důležitá sazba měsíční PRIBID - aktuálně kolem 3,52% - proto se nedalo držet eMAX na 3,5%. další věc je, že peníze putují v rámci skupiny Commerzbank a jde spíš o to, která část skupiny si může co napsat jako zisk/ztrátu. čr má nejnižší úrokové sazby v evropě, takže jde o to, jestli ty depozity, co zde získáme, budou znamenat ztrátu u nás, nebo zisk někde jinde...
ale nejsem odborník, jen se starám o web, takže co vím, jsou jen střípky, které tak porůznu nasávám ;)

no já si nemyslím, že by emax musel být nutně problémem. je to způsob, jak do banky lákat i bonitnější klienty.

těm pak nabídnou ony služby investován a podobně. navíc jejich přítomností v bance si vylepšiují portfolio.

banka si sice vyhodnocuje každý produkt, ale zároveň by měla vyhodnocovat každého klienta.