MARC: Pokud nemají zajištěno, že na webu v průběhu jeho života nebudou lživé veřejné přísliby a vypadávat kusy obsahu (na http://www.mbank.cz/nejlepsiucet/mortgages.html je zas rozbité kódování), pak koupili špatnou SLA :-)

ADAMM: Aha, Online Marketing Agentur in München - to leccos vysvětluje. To je v bankovnictví běžné, že "webové stránky affiliate prodejců" jsou nerozlišitelné od oficiálních stránek prodávaného?

MARC: Posuzovat dobře/špatně lze velmi snadno. Koupili to pro moje použití, ne aby nad tím onanoval vrcholný management.

VANEK: Posuzovat dobre / spatne nelze, zvlaste kdyz nezname detaily SLA :-) Pochybuju, ze maj s dodavatelem webu sjednany pokuty za mrtve odkazy a nepresne zakulaceni boxu.

NYX: Aha, Bannérova slepota - jsem si nevšim, že to se ještě dá prolézt. (To je bez JS zvláště vypečené.) No baže; src="http://cmsml.mbank.com.pl:8082ve_emax.gif" - že by pozůstatek toho nepovedeného URL rewritu?

VANEK: Tezko rict, preci jenom kvalita v marketingovych systemech a core systemech je neco jineho. Vsechny tyto problemy jsou pro me asi 1000x mene podstatne nez nekolikadenni vypadek IB nekdy pred par mesici.

VANEK: banner je tady - http://www.mbank.cz/nejlepsiucet/emax.html
3.5% je taky tam, kdyz si das zalozku Karty

a koukam, ze tam je zase asi chybejici obrazek karty

NYX: v textu http://www.mbank.cz/nejlepsiucet/accounts.html vidím 2.7 (ofkóz s kosmopolitní tečkou; zajímavé je, že jinde "1,5 milionu uživatelů" a "3,5 mil Kč"); že by to expres opravili? Banner mi to tam taky nikde nezobrazuje ani v Exploiteru.
Co se týče chybějícího obrázku, žádná ztráta, beztak "Údaje jsou aktuální k 1. 11. 2007", zatímco na opravdovém sajtu 1. 2. - víš, jak dlouhé vedení musí ta "partnerská společnost" amortizovat?

MARC: To je otázka, jestli webová banka (která se navíc zaklíná "jsme pro každého") opravdu nějak zásadně sníží náklady, když koupí tytéž věcí udělané špatně místo podle zdravého rozumu.

Ale jo, je to dobré varování, že by mohli chtít stejně šetřit na ostrém systému, který bude ty peníze doopravdy spravovat; Němci jedni lowcostoví (mateřštinu mi prznící).

ADAMM: no hlavne ty zmeny by mel mit pod palcem nekdo, kdo bude rucit za funkcnost. tzn kdyz se po zmene zacnou posilat treba nesmyslna predcisli banky, nebo se vsem zakaznikum poslou prazdne vypisy z konta, tak proste odevzda vizitky a poleti, jinak to smrdi dalsima veselyma prihodama.

Já radši ušetřím několik stovek za poplatky a překousnu nefunkční okaz kdesi, kde jsem nikdy nebyl :)

A co je spatneho na tom snizit naklady za cenu omezeni marginalni casti uzivatelu? Chapu to u statni instituce, ale u soukrome je to vec obchodni strategie.
IMHO u nizkonakladove banky je zrovna toto jedna z veci na ktere se da usetrit.

ADAMM: imho treba to tlacitko [vice] nahore, na ktere se neda kliknout, chybejici obrazek v [Proc si vybrat mBank], texty presahujici z tech boxu (jak horizontalne, tak vertikalne), rozhozene zakulaceni rohu, lziva informace o urokove sazbe 3.5% ( jak v textu nabidky, tak v banneru http://www.mbank.cz/.templates/images/portals/banners/microsite-570x100.gif ) atd...

takova prezentace mozna cast lidi odradi :)

ADAMM: Tak nějak, více viz experti na použitelnost. (mbank.cz není vaše doména?!)

VANEK: mě to jede a stránka vypadá docela normálně, prostě prodejní microsite? (i když to je partnerská společnost, není to naše a PPC je taky jejich)... a žádost vyplnit jde. takže nevím, nač narážíš - asi to u tebe vypadá nějak jinak?

SUCZKER: si nemysli - to už se stalo... výsledkem byl dokument o mnoha desítkách stran, z nichž tak čtvrtina bude implementovaná někdy v létě ;)

ADAMM: Nějaký koumáky ohledně usability byste si na tu prezentacku i na bankovni system pustit mohli... ;)

ADAMM: Jde zjevně o občanství.

Já bych zase nesvěřil žádné peníze firmě, která si dá do AdSensu reklamu na stránku vypadající jako http://www.mbank.cz/nejlepsiucet/ (Fakt je, že je to vzájemné - i když jsem zjistil, nač se má klikat, stejně to nešlo.)

ADAMM: Dyt je mas zavazany ! :)

EXX: jako zaměstnanec mBank a Polák bych k tomu řekl jen: lituju tě - a fakt jsem zvědavý, jestli bys mi to řekl do očí.

EXX: no vidis, pritom temhle "polakum" prave sverujes jen to nutne, na rozdil od vetsiny ostatnich :) ale prosim.

KY_109: mLinka.

KY_109: hadal bych mLinku, ale nevim

Netusite pls, kde se da u mBank zmenit cislo mobilniho telefonu, na ktere chodi SMSky pro potvrzovani transakci? Zmenil jsem ted svoje mobilni cislo. Hledal jsem to v IB ale neuspesne :( Diky...