VXP: Že nevím, čím přesně byly podloženy všechny ty články, že od nového zákona to půjde (zatímco dřív to karetní společnosti zakazovaly).

VANEK: spis to funguje tak, ze co neni zakazano je povoleno... kdyz si poridis terminal, tak musis platit mesicni poplatek bankovni spolecnosti + si bere treba 2% z kazde platby + poplatek za prichozi platbu...

takze vetsinou tyhle naklady nese prodejce... ale nemusi a muze si je klidne zauctovat... uz jsem videl napis, ze pri platbe kartou zadne slevy neplati :)

v cem konkretne mas problem?

MUNIN: OK, tak přesněji, který to zakazoval ve starém? http://business.center.cz/business/pravo/zakony/platebni_styk/ nebo některá prováděcí vyhláška?

VANEK: Žádný to nezakazuje.

STOURAL: tomu nerozumim. jak to maji zabezbecene? nebo nekdo z cteckou si v mhd kolem me projde, naklonuje a muze platit, dokud na to neprijdu?

Poradil by mi někdo, v kterém § http://business.center.cz/business/pravo/zakony/platebni-styk/ mají obchodníci povoleno účtovat zákazníkům přirážku za platbu kartou? Já té hantýrce absolutně nerozumím :-(

Co myslíte. Co se rychleji rozšíří, bezkontaktní platební karty nebo platební mobily?

Česká spořitelna a VISA spouštějí pilotní program bezkontaktních plateb na bázi NFC - Lupa.cz
http://www.lupa.cz/zpravicky/ceska-sporitelna-a-visa-spousteji-pilotni-program-bezkontaktnich-plateb-na-bazi-nfc/
O2 | Tiskové zprávy - Bezkontaktní mobilní platby NFC v ČR: pilotní projekt odstartuje již v polovině letošního roku
http://www.o2.cz/osobni/200437-tiskove_zpravy/229232-Bezkontaktni_mobilni_platby_NFC_v_CR_pilotni_projekt_odstartuje_jiz_v_polovine_letosniho_roku.html

VIDOCQ: Dej vědět, jak jsi dopadl.

VIDOCQ: já bych ještě doplnil, že pokud byla karta použitá k výběru z bankomatu a někdo znal PIN, tak i z vlastní zkušenosti (v mBank) vím, že nejčastější situace je taková, že dotyčný podá trestní oznámení, policie si vyžádá záznamy z kamer a ukáže se, že je to osoba blízká... chápu, že nejspíš řekneš, že to určitě není váš případ, ale to obvykle tvrdí každý. jiná situace by byla, kdyby ten výběr byl v zahraničí (protože jedná-li se o skimming, čili zkopírování karty, k výběrům dochází v podstatě vždy v cizině), ale to asi nebude ten případ.

Fajn, díky za rady. Uvidíme jak to dopadne.

VIDOCQ: Reklamovat jde vše (-; Pokud banka dává karty, které lze zkopírovat, tak je to její chyba. Nicméně trestní oznámení je v pořádku, jen nevím, jestli by ho neměla podat banka, protože ty peníze byly ukradené jí (klient je měl u ní v úschově a ona je vydala nesprávnému člověku). Těžko se ale bude prokazovat, že to bylo kopií karty. Pochybuji, že na videu bude něco vidět, ale za zkoušku to stojí.

Osobně, pokud po mně někde chce banka abych užil kartu na přístup k terminálu, tak používám jinou, než tu kterou budu vybírat.

VIDOCQ: Písemně reklamovat u banky. V reklamaci uvést, že transakce neautorizoval a že požaduje uvedení účtu do původního stavu dle par. 115 Zákona o platebním styku. Pokud banka odmítne nebo dělá mrtvého brouka, je dalším krokem podnět finančnímu arbitrovi. http://www.finarbitr.cz/

Zkopíroval-li mu někdo kartu i s PINem (třeba ve fake terminálu nebo čtečkou a kamerkou na bankomatu), bude to s dokazováním složité, ale ne beznadějné. Pokud je okradených víc - což je časté, pokud si s tím někdo dal tu práci - podaří se případy propojit a banky pak obvykle ztrátu kompenzují.

VIDOCQ: No, nechci hodnotit situaci na zaklade par vet, ale obecne by to reklamovat samozrejme melo jit, banka odpovida za nespravne provedene transakce. Zkusil bych se obratit na financniho arbitra, tohle je jeden z typickych pripadu, ktere resi - http://www.finarbitr.cz

Viz take http://www.mesec.cz/clanky/reklamace-platby-kartou-zakon-je-bezmocny/

Nevíte jak postupovat, když otci někdo vybral dvakrát po 10 000 z bankomatu. Přitom byl táta mimo město a kartu má u sebe. Účet má u KB a tam mu řekli, že to nejde reklamovat. Zatím jen podal trestní oznámení na neznámeho pachatele. Nicméně s tou reklamací se mi to nezdá. Podle mě by mělo být vidět z těch kamer, že to nevybíral on a tudíž by měl mít nárok na uplatnění nějaké pojistky proti zneužití nebo krádeži. Setkal jste už někdo s takovým druhem krádeže? Já o tom slyším prvně. Zřejmě se někomu podařilo vytvořit kopii té karty ale jak se dostal i k PINu, to mi hlava nebere.

STEPNI_VLK: Hmm, hmm, skoro bych rád napsal diskutujícímu vítej v klubu. Ačkoli mě stojí výběr z bankomatu stejně bez ohledu na vlastníka, tak k GE nejdu - přeci jim nedám vydělat (-;

DANII_DP: Já samozřejmě také ne - zapomněl jsem na uvozovky.

STEPNI_VLK: ja na tom nic k pobaveni nevidim