S474N: pokud je v kolonce pro dorucovaci adresu moznost zadat jmeno, tak se predpoklada, ze to muzes nechat odeslat i na jine jmeno, pokud to vnitrni predpis banky vylucuje, musi te na to urednik upozornit a nebo nemaji mit formular kde je v dorucovaci adrese jmeno.

S474N: a aby si nekdo nemyslel, ze omlouvam FIO. Rozhodne pochybili v tom smyslu, ze meli dotycne poslat minimalne email (kdyz uz ne rovnou zavolat, ale bylo kam?) s tim, ze ma na pobocce kartu.

ANDY_WARHOL: me to prijde tak absurdni, jako by me snad mel bankovni urednik upozornit, ze na schodech mohu spadnout, ze cestou domu me muze chytit revizor, kdyz nebudu mit listek nebo ze na prechodu me muze srazit auto. Logicky, chci neco prijmout, tak si nalepim na schranku jmenovku.

KEDAREK1: tak to mas urcite pravdu, jenze spousta lidi si mysli ze umi agnlicky, ale slozitejsi problem v anglictine stejne nevyresi.

S474N: jinak jiste, normalni je si dat na svoji schranku jmeno svoje aby ti posta dosla vzdycky, nicmene nekteri lide to z rady duvodu bud nemohou nebo nechteji.

Tak ja jeste porad jsem u KB ponevadz mi dobiha studentsky ucet do 30let. Pak zvednu kotvy. Nicmene co je nadstandartniho na pobocce kam chodim, to je obsluha, je to mlady kluk, neskutecne prijemny, rychly a pokazde mi pomuze, staci email - takovych houst. a- umi vyborne anglicky, coz chapu, muze byt vyjimka, nicmene si myslim, ze na hlavni pobocce jakekoliv banky v PRAZE by mela vzdy byt jedna osoba, ktera anglictinu ovlada, to je ale jen muj nazor.

ad FIO: mne nevadi az tak zalezitosti s tou adresou, splete se jeden splete se druhy, vadi mi to, ze kdyz jsem tam volal a ptal se jaky bude nasledny vyvoj, tak mi rekl, ze hned jak dorazi karta z5 na pobocku , tak ihned volaji slecne, aby se pro ni dostavila.
A jak jsem jiz psal, po dalsich cca 2 tydnech porad nic, tak jela na pobocku a karta tam jiz pres tyden lezela, nikdo nezavolal, nikdo nenapsal. To je cele, nedelam z toho tragedii, jen jsem proste napsal svuj zazitek s tim, ze to na me pusobilo amatersky.

S474N: jmeno je povina soucast adresy, kdyz to jmeno uvedes a pracovnik vidi, ze to neni tvoje jmeno a maji v systemu zarizeno, ze to posilaji pouze na tvoje jmeno, tak by te mel upozornit, ze ti to na takovouto adresu nedojde - neboli adresa je podle nejakych reguli banky nevalidni - i kdyz je validni. tak by te mel na to upozrnit. priklad z podnajmem neni uplne jasny. ale vem si to, ze si neco nechas poslat do sve firmy, kde jsi sam a firma se jmenuje treba zednicke prace. a tvoje jmeno tam nefigujure, tak taky je adresa zednicke prace, jindriska 16 ...
v tom pripade by ti mel dotycny pracovnik rict, promite, ale nemuzeme to poslat na zednicke prace, jindriska, prijde to na adresu jan novak, jindriska.

KEDAREK1: To, že na pobočce neumí anglicky je jaksi normální. Zakládla jsem kdysi účet ve Francii, byl se mnou francouz a stejně to nešlo. Tak jsme jeli do jiné banky, zase problém. Nakonec jsem to dělal na papírech u ředitele pobočky v kanceláři.
VANEK: Přesně. Jen bych dodal, že nejen nízkonákladových, v ČS či KB budeš mít stejný problém.

ADAM: hele, kdyz uvedes dorucovaci adresu vcetne jmena a oni te neupozorni, ze to jmeno musi byt schodne s tvym, tak je to jejich chyba.

tak to potom je chyba u nich, mel ji upozornit, ze si ma dat jmeno na schranku
ja si totiz matne pamatuju, ze jsem byl na neco takoveho upozornen
mozna tam byla proste jen chyba v komunikaci/ jazykova bariera, protoze opravdu by ji normalne meli upozornit.

uvedla adresu a jmeno na zvonku, coz hned mel junak vedet ze nelze. protoze to jemno na schrance co mu dala bylo jine nez jeji.

V komunikaci, na pobocce neumeli nikdo vyborne anglicky. V papirech mela spoustu chyb, napriklad v adrese doruceni, ackoliv ji prinesla spravne napsanou, aby se predeslo problemum s jeji vyslovnosti. Nastesti nato upozornila na pobocce ihned po obdrzeni smlouvy a junak to hned opravil. Pak cekala asi tri tydny na kartu na danou adresu, pak jsem tam zavolal a ptal se, kde je problem, a pan mi mimo jine sdelil. A mate tam na schrance stejne jmeno jako je jmeno, na niz je karta vydana? Rikam , nemame, bydlime v podmajmu....nooooo tak to tam postacka nehodi stejne (Nato se ji nikdo vsak nezeptal, jinak by rovnou rekla, ze si kartu vyzvedne na pobocce). Rikam ok, jaky bude dalsi proces? Karta se drive ci pozdeji vrati na pobocku a my slecne zavolame at si ji vyzvedne na hlavni pobocce. Ukoncil jsem hovor slovy,ok , diky nashledanou. Dalsi dva tydny nic, holka chudak, mezitim obdrzela na ucet prvni vyplatu. Tak ji rikam, obetuj jednu prestavku na obed a jed tam. Prijela a karta byla tam, nikdo se neozval, jak byva standartni na email ci jak mi sdelil pan po telefonu. Takze to je detail proc jsem je nazval amatery, coz vsak vubec neznamena, ze bych je zatracoval...

KEDAREK1: A v čem tkvěl ten amatérismus přesně?

spanelska klavesnice, pozdni hodina, to se snad da omluvit rypalku:) A nema problem s nicim. Problem byl jednoznacne v amaterismu na pude banky, coz se da, ale pres slusne podminky holt ozelet.

KEDAREK1: jestli ma stejny problem s y/z apod. jako ty, tak se nedivim

Tak jen takovy postreh: pritelkzne ciyinka si nechala udelat ucet u FIO a hodne se natrapila, nez dostala svou kartu platebni do rukou. Informace spatne, hold jemnz amaterismus, v tomhle maji velke bankz navrh asi , ale ono s to zlepsi v tech mensich. Nechce se mi bzt detailnejsi, jen chci rict ze prvni zkusenost s FIO nic moc.

LEFTY: Fio v principu umožňuje převzít číslo účtu za podmínky prokázání, že ho člověk měl jinde, ale je to nestandardní neinzerovaná služba s extra administrativou a čekáním.

Nevite, jestli mi nektera (nova) banka da cislo uctu na prani? Mam u reiffky krasny cislo uctu a to je asi posledni, co me tam drzi :)