PATRIKCHRZ:
PATRIKCHRZ:
PATRIKCHRZ:
Porad to je pro bezneho smrtelnika spoustu vyfikundaci.

Ja pouzivam tripl:
- primarni banka Air/Bank
- kreditka, pojisteni, salonky - Erste Premier
- platby v cizi mene, zasobeni se valutami pri vyhodnem kurzu, rychloplatby mezi prateli - Revolut

Me na Revolutu vyhovuje,
- ze muzu nastavit auto-change na kurz, ktery chci
- ze platby EUR / USD jsou odeslane / pripsane v cili prakticky okamzite (ceske banky minimalne 1 den)
- ze revolut ma zdarma SWIFT
- ze jejich mobilni appka podporuje SEPA / SWIFT naprosto jednoduse lidem ulozenym v adresari

Naopak me na revolutu neuveritelne vytaci, ze na dokumentu o potvrzeni platby neuvadi variabilni symbol a ja si to musim vytisknout a dopsat tuzkou jako kreten.

Pouzivam to k podnikani ... takze mozna specificky use-case ...
Nicmene co jsem koukal na jiny karty, tak se revolutu ty kurzy absolutne neblizi. Napriklad v dobe psani nabizi revolut prodej eura za 27.69; Hello ho ma za 28,16; Airbank 28,32; Unicredit 28,62 coz jsou v mych objemech neuveritelne rozdily ...

To, že většina lidí problém nemá, je snad jasné, to je obvyklé i u zboží (jaká by asi byla kvalita, kdyby nějaký druh zboží reklamovala většina). Blbé je, když do té menšiny najednou spadneš (nebo někdo z lidí, které znáš). A bohužel, "velikost té menšiny" je u Revolutu výrazně větší, než u klasických bank.
I s tím se dá žít, ovšem hlavní průšvih vidím v nulové podpoře. Když budu potřeba něco řešit s českou bankou, tak tam zajdu (no, teď to bude asi trochu těžší), ovšem u Revolutu jsem odkázán na chat. A když to nevyřeším, můžu českou banku ještě popohnat k finančnímu arbitrovi (sám jsem vyhrál tři spory s třemi různými bankami) nebo si stěžovat na ČNB. U Revolutu si můžu vybrat akorát mezi lampárnou a hlavním nádražím - a zde vidím ten hlavní rozdíl mezi Revolutem a běžnými bankami.

Zrovna nedávno jsme se s kamarádem na podobné téma bavili - jak poznat kvalitní službu od nekvalitní - a je to právě v té podpoře. Máš kam zavolat a - hlavně - u té kvalitní služby to ta telefonická podpora skutečně vyřeší, ne jen zapíše do nějakého ticketovacího systému. A platí to úplně stejně pro internetového providera jako pro brokera či jakékoliv jiné služby. Ano, tyto služby jsou zpravidla - logicky - dražší, ale jejich výhodu oceníš právě v momentě, kdy budeš řešit nějakou potíž. Paradoxem je, že u kvalitní služby tu podporu možná nikdy nevyužiješ, protože těch potíží tam bude výrazně méně.

S tím, jak se vyvíjí český bankovní trh, postupně klesá rozdíl mezi Revolutem a klasickými bankami. SEPA platby už mají české banky ze zákona za cenu korunových (tj. často zcela zdarma), kurzy na některých kreditkách (Miles and More od Unicredit nebo Hello a její cobrandy (Mototechna, Alza, Datart, Euronics)) odpovídají těm od Revolutu (a nemají víkendové příplatky, navíc ještě poskytují vratky ať už ve formě věrnostních mil do programu Lufthansy nebo 1 % vratky), výběry z bankomatů v tuzemsku i v zahraničí se pomalu stávají standardem (a bez omezení na nepoužitelných 4,5 tisíce),.. naopak Revolut se nikam neposouvá, nepřichází s novými výhodami, ne, aby zvýšil náskok, ale aby si ho alespoň udržel.

NAVARA:
to nerozporuji. Jen jsem polemizoval nad tím, že nalezených 1000 stížností neodpovídá na 1200 aktivních účtů, ale že ten poměr bude někde jinde ne?

KOC256: No já si tu nedostupnost jakéhokoli supportu vyzkoušel - šlo o hovno, nešla my nainstaloval aplikace a celkově jsem tam měl asi libru - ale prostě nemáš možnost je jakkoli kontaktovat.
Nemají ticket systém an webu, žádný email, na fóru nemůžeš posílat ani reply natož nové posty. Ono ostatně vypisovat se do toho chatu na mrňavém telefonu není zrovna slast i když jim ten chat funguje.

Za mně high-risk (6 ze 7) v kategorii "pouze pokud si ochoten přijít o všechny peníze co tam máš bez náhrady".