GREVE: Hehe, to mi připomíná moji snahu o aktualizaci již aktuálních osobních údajů v návaznosti na výzvu od ČSOB - viz GHOSTSTALKER.

Což má ještě další dohru - včera mi rovněž volala moje Premium bankéřka, jestli bych se nemohl u ní zastavit aktualizovat osobní údaje. Tak mi stoupl krevní tlak, odvyprávěl jsem jí celou tu story, a ona si trvala na svém - že prý GDPR, že jsou dozorovaní ČNB, že to vlastně je v můj prospěch atd. Tak jsem si s ní tedy domluvil rande a uvidím, s čím přijde. Ještě mě pobavilo, když jsem se jí ptal na adresu pobočky, a ona odpověděla, že je tam nová a ještě si ji nepamatuje. Profi tým.

GREVE: Pokračování mojí snahy o založení Premium konta v ČSOB. Dneska se po měsíci probudil můj "prémiový bankéř" a zavolal mi, jestli pořád ještě chci založit to konto. Tak jo, rovnou jsme šli na to. Bohužel jsme se zasekli už po minutě - bankéř po mě chtěl "souhlas s GDPR". Že prý bez něj by mi vůbec nemohl zavolat. "Vždyť mi právě voláte", říkám, a on, že příště už by to ale bez souhlasu rozhodně nešlo. Ok, tak jsem po něm chtěl, aby mi řekl, co je přesně účelem toho souhlasu.
"No, jak už jsem říkal, abych Vám mohl volat, Poštovní spořitelna, to víte, bude pojištění, taky akce, to by jinak nešlo bez toho souhlasu, to bysme se nedomluvili pane!!
"Co je přesně účelem toho souhlasu?"
"No nevím, vždyť říkám, co chcete vědět?"
"Můžete mi ten souhlas poslat v písemné podobě, abych si to mohl přečíst?"
"Uffff.... Eh..... no to nevím, jak udělat..."
"Prostě mi ho pošlete"
"Ech, tak to budu muset asi až domluvíme zavolat na podporu, no nevím, možná to budou mít na papíře".
"Já to nechci na papíře, pošlete mi to normálně e-mailem"
"Hm, uvidíme, nemůžu nic slíbit, tak nashledanou."

Myslím, že už se nikdy neozve. Každopádně větší profesionalitu dostanu evidentně v každém okresním autobazaru.

CAMELLA: (lidl to míval spešl,ale tuším, že už nějakou dobu i tam berou normální karty, nicméně ověřené naživo to nemám)

GOR: v Zittau nakupuju už 4 roky cca 1x měsíčně, obvykle platím klasicky mastercard/VISA a nikdy problém nebyl. Jezdím tedy do Rewe/DM, ne do Lidlu

ČSOB, to je ta skvělá instituce, která mi už měsíc zařizuje premium konto a pořád není schopná to reálně udělat. Občas mi někdo náhodně zavolá, sjedná si se mnou schůzku po telefonu na druhý den (většinou je to nějaký koktající ňouma), a pak v domluvený čas prostě nezavolá.
Jednou mi teda jeden z těch "mobilních bankéřů" zavolal odpoledne s omluvou, že v domluvený čas ráno nezavolal, protože "mu to nevyšlo". Tak jsme se domluvili na ten den večer a to už taky nezavolal.
Fakt nechápu, co se tam děje.

GHOSTSTALKER: mi tedy prislo, ze "potrebujeme aktualizovat udaje" v prekladu do cestiny znamena "potrebujeme bychom nejake dalsi svoleni k manipulaci s udaji spadajicimi pod gdpr k marketingovym ucelum.. a u toho vam chceme znovu nabidnout nejake sluzby, o ktere nestojite"

GHOSTSTALKER: Dnes luxusni zakonceni - prvni navsteva pobocky opet neuspesna (20 min cekani a nic). Pri druhe navsteve uz jsem se dostal na radu. Slecna za prepazkou si vyslechne muj pozadavek, podiva se do systemu a pravi "Vy tady ale mate vse aktualni, zadnou novou kopii obcanky nepotrebujeme."

Tak jsem ji presvedcil, at mi aspon zmeni bydliste z Prahy na Prahu 4, aby tam byla nejaka zmena.

To je fakt master trolling ze strany CSOB, uz se na ne snad ani nezlobim.