• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    HARALDBanky, bankovnictví, bankovní operace
    NAVARA
    NAVARA --- ---
    PATRIKCHRZ: má příznak "kamarád Patrika" ^-^
    HARALD
    HARALD --- ---
    Mám účty u celkem 5 bank (KB, CSOB, Fio, Air, Moneta). První čtyři používám na denní bázi a mezi všemi bez problémů fungují okamžité platby.
    PATRIKCHRZ
    PATRIKCHRZ --- ---
    Kamarád má s AIR dlouhodobě špatné zkušenosti. Pravda, má velké pohyby na účtu, tak nejspíše spadl pod nějaký přísnější dozor v souvislosti s AML (ovšem oficiálně mu banka nic neřekla). Projevuje se to tak, že mu zdržuje platby, často mu nefungují okamžité platby, dokonce má několikahodinová zdržení i u převodů v rámci Air.
    NAVARA
    NAVARA --- ---
    AB <-> CSOB mi okamžité platby fungují bez jediného problému. Komerčku jsem ale nezkoušel, mám je na graylistu od dob, pro "lack of competence", když pokazili několik běžných věcí - a tedy mne to až zas tak nepřekvapuje…
    NELDE
    NELDE --- ---
    ZBYNEK: Tak to určitě - navíc rada kontaktovat KB je fakt o ničem, když nejsi jejich klient. Vzhledem k tomu, že jsou odstávky bank docela běžné a vzhledem k popisu od ČNB, by to měl umět bankovní SW vyřešit - upozornit na nefunkčnost služby mimo jejich banku a nabídnout použití pomalé platby anebo zrušení platby, pokud to chce klient zkusit později nebo do jiné banky (zrovna PRE má 3 účty).
    ZBYNEK
    ZBYNEK --- ---
    NELDE: Já to nepotřeboval poslat jako okamžitou platbu a ani jsem nezkoumal jestli mi FIO psalo, že to nebude okamžitá platba.

    Z mého pohledu se špatně chovala AirBank a hlavně ten komediant na jejich zákaznické lince.
    NELDE
    NELDE --- ---
    ZBYNEK: Je otázka, jestli se Fio zachovalo dobře, když tě neinformovalo předem, že to nebude rychlá platba, ale normální. Ale hlavně poslalo.
    Datum přijetí platby má tuším PRE na výpisu - možná i v online podobě.
    ZBYNEK
    ZBYNEK --- ---
    NELDE: Patrně to tak bude, ve výpisu ve FIO je "Bezhotovostní platba", normálně tam bývá "Okamžitá odchozí platba". Čas přijetí od PRE fakt zjišťovat nebudu.

    V AirBank jsem si jenom náhodou všiml, že se ty dvě platby objevily mezi neprovedenými transakcemi, ani žádný email o zrušení transakce neposlali!
    Oproti tomu FIO se z mého pohledu chovalo tak, jak bych očekával - poslali peníze když to šlo.
    NELDE
    NELDE --- ---
    ZBYNEK: Hmm, tipoval bych problém s okamžitými platbami (nějakou vánoční odstávku), který nemá AB dobře ošetřený. Fio to asi poslalo běžnou platbou. Máš šanci zjistit, kdy peníze došly?
    KOC256
    KOC256 --- ---
    ZBYNEK:
    me se libi jak unahlene zavery delas... nebyl jsi k A/B pln antipatie jiz predtim?
    ZBYNEK
    ZBYNEK --- ---
    ADAMM: Zkus si tipnout... Peníze jsem odeslal z FIO, kde jim všechno funguje :-)

    Rozmyslím, jestli účet u AirBank zruším hned, nebo jestli si počkám, až to celé integruje Moneta.
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    ZBYNEK: jak to dopadlo? ;)
    ZBYNEK
    ZBYNEK --- ---
    Z AirBank mi nejdou poslat peníze do Komerčky... První platba má důvod "Nelze se spojit s bankou příjemce", další platby mají důvod "Systémová chyba".

    Trochu nechápu ten jejich systém - pokud nejde platbu provést, tak bych čekal, že jí nechají jako "čekající" a peníze pošlou, až jim to bude fungovat.

    A korunu tomu všemu nasadil maník na infolince - radí, abych si zavolal do Komerčky.


    Jdu to poslat z FIO :-/
    BUNDA
    BUNDA --- ---
    QUIP: já to používám, právě z apky Creditas, mám tak náhled na víc bank zároveň.
    QUIP
    QUIP --- ---
    NELDE: Nektere aplikace umi pracovat s daty z vicero bank, ale zase jen v nejakem rezimu toho, co ta dalsi banka povoli. Je to v ramci jednotneho bankovniho systemu z nejakeho narizeni EU, takze pokud si to dobre pamatuju, melo byt mozne pouzit napriklad Creditas k pristupu k uctu Fio, Equa a nekterych dalsich bank. Ale nikdy jsem to nezkousel.
    NELDE
    NELDE --- ---
    QUIP: Hmm, to vypadá, že RB už začala integrovat služby - omezila náklady na podporu některých aplikací (-; Někde na ten merge musí vydělat.
    Za mně je hlavně zlo, že pokud ztratím/rozbiju mobil, tak se ke svým penězům nedostanu. Novou sim mi dají rychle (nebo ji přendám do jakéhokoli jiného telefonu - třeba půjčeného), ale aplikaci musím nainstalovat (mít prvně na čem - "moderní" smartphone) a aktivovat.
    Ani nevím, jestli mi umožňují aplikace správu více uživatelů u jedné banky - to asi těžko.
    KOC256
    KOC256 --- ---
    QUIP:
    Co umí co jiná neumí?
    QUIP
    QUIP --- ---
    Ackoliv to patrne vubec nesouvisi s tim, ze Equa Banku vlastni Raifka, nejak se nemuzu zbavit toho pocitu, ze od toho spojeni EB + RB jim to bankovnictvi / aplikace stale casteji nefunguje (a kdybych aspon vedel, ze to zrovna ted nefunguje...).
    Vcera jsem posilal penize v ramci CR, kde bylo celkem dost dulezity, aby tam dneska byly. Asi pred 2 hodinama se mi na mobilu objevila notifikace, ze platba 3000 neprosla. Kdyz na notifikaci kliknu, v aplikaci se zadne blizsi info nedozvim. Otevru internetove bankovnictvi na pocitaci a ani tam o takove transakci neni nikde nic videt.
    Asi po hodine prijde stejna notifikace na mobil znovu (pro jistotu celkem 4x), na mobilu porad nic, ale na webu uz vidim "Transakce zrušena bankou z důvodu chybného/ nedostatečného vyplnění platebního příkazu." a protoze platba obsahovala vsechno (jinak by mi v aplikaci nesla vubec odeslat), tak volam na zakaznickou linku, kde mi rekli "To jste posilal z vcera aplikace? No tak to nam od vcerejska az do ted nefungovalo a platby z aplikace se neprovedly a musite je zadat znovu".
    Super, ale ze by se obtezovali o vypadku informovat zakazniky a upozornit je vcas, ze aplikace nejde, ale pres web to zadat jde (protoze pres web jsem vcera delal jine platby a ty vsechny odchazely okamzite), to ne.

    Banky se snazi vsechny zakazniky natlacit do pouzivani mobilni aplikace misto weboveho bankovnictvi, delaji pro to neuveritelne veci, ale pritom ty aplikace jsou porad dost polovicate. Nektere operace pres ne udelat vubec nejdou a clovek stejne musi na web. Nektere informace se z aplikace clovek nedozvi (tu zrusenou platbu jsem tam nikde nenasel)
    A dalsi bizar u Equa Banky je potvrzovani na webovem bankovnictvi - Prihlaseni potvrzuju v aplikaci, platbu potvrzuju v aplikaci, ulozeni sablony zadanim hesla a prepsanim kodu z SMSky.

    Equa mam jako hlavni banku a dlouha leta mi vyhovovala nejvic a to i tim webovym bankovnictvim, ale mam pocit, ze to jde od desiti k peti.

    Dalsi, s kym ted zapasim je Creditas, kde jsem mel driv jen sporici ucet, ted tam mam i bezny ucet a i kdyz mi driv to webove bankovnictvi prislo docela strohe, ale aspon funkcni, tak posledni dobou je pro me nepouzitelne, protoze je v browseru pekelne pomale. Takze ted jeste zacnu zapasit s jejich aplikaci a kdyz vidim, ze na Google Play ma hodnoceni asi 2.6, tak snad ani nechci videt, co me ceka.

    Chapu, ze overovaci SMSky uz pro dnesni bezpecnostni standardy nestaci, ale ty bankovni aplikace jsou zlo. Byl bych mnohem radsi, kdyby se to dalo porad vsechno delat pres web a overovat treba pres FreeOTP bez nutnosti mit aplikaci v mobilu.
    VENIKA
    VENIKA --- ---
    VENIKA: Too much MO/TO, snad si rozumime, prepisovat uz to nebudu :)
    VENIKA
    VENIKA --- ---
    NELDE: Driv byly MO/TO i pravidelne subscription jeste MO/TO, nebo taky treba nakupy aplikaci. Nevim, jestli to tak porad je, ale diky tomuhle nektery banky zavadely pro MO/TO specialni limity a ne/povolovani.

    To by ale dotycnymu meli kdyztak v bance rict, ze mu to neprochazi na nejaky jeho mozny nastaveni.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam