• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky

    Pravidla klubu

    • Tento klub je o konkrétních Vašich zkušenostech. To znamená, že pokud budete vkládat referenci na některý e-shop, musí jít pouze o Vaši zkušenost nebo o případ, u kterého jste byli přítomni. Jedna paní povídala... se bude mazat.
    • V klubu probíhá běžná volná diskuze k tématu. Pokud chce někdo vložit svoji konkrétní referenci, uvede tyto údaje:
      1. www adresu, resp. doménu, pod kterou e–shop vystupuje, např.: vltava.cz
      2. co v e–shopu dělal. Používané termíny budou NAKUP, REKLAMACE, VRACENI, ZKOUSKA, DOTAZ
      3. zhruba finanční výši nákupu, o který se jedná: do 500,– Kč; do 2 000,– Kč; do 10 000,– Kč, do 20 000,– Kč, do 50 000,– Kč a nad 50 000,– Kč
      4. zda-li hodnotí práci e–shopu kladně či záporně, v případě reklamace, zkoušky nebo vrácení uvede, zda-li bylo žádosti vyhověno a za jakou dobu a jakých podmínek.
      5. Poté může uvést další poznámky, svoje postřehy, emotivní výlevy, nadávky a tak... např. jak s ním bylo jednáno, zda-li se na něj obchodník usmíval :) nebo jeslti čekal frontu.
    • Hledá-li někdo zkušenosti ostatních s nějakým internetovým obchodem, napíše do formulaře pro vkládání příspěvku jeho adresu - název domény, např.: vltava.cz a klikne na tlačícko FILTR.
    ODKAZY:
    KLUB Ochrana spotrebitele - nakupovani, reklamace, souvisejici zakony apod
    Svět spotřebitelů | Zákon o ochraně spotřebitele | Česká obchodní inspekce | Jak reklamovat komponenty (zive.cz)
    rozbalit záhlaví
    HELA
    HELA --- ---
    POZITRON: šlo mi o to solidní jednání, kdybych potřebovala něco vrátit nebo vyměnit, takže díky:)
    Jinak bundu mám od Nordblanc zimní a přijde mi dobrá, možná je to typ od typu.
    POZITRON
    POZITRON --- ---
    HELA: jo, co potrebujes vedet? solidni jednani, rychly dodani, levny postovny, ale ty veci... treba nord blanc a northfinder jsou strasny shity, ktery se sijou kde jinde nez... chvilka napeti... v cine :) na kvalitu si to jenom hraje. koupila jsem si tam bundu a trenky na behani. trenky ok (ne ze by byly nejak dobry, ale na behani stacej, napriklad z nich vykukujou sitovany kapsy, takze jakmile do nich das treba klice, mlatej te pri behu do stehen), ale bunda, to byl takovej ausus, ze jsem ji musela vratit.
    HELA
    HELA --- ---
    má někdo zkušenost s http://www.altisport.cz/ ?
    GREGI
    GREGI --- ---
    ANYSA
    ANYSA --- ---
    Ahoj, jen chci varovat před e-shopem www.nakupujme.cz který mi dluží už dva roky peníze za nedodané zboží. A tady (diskuze dole) jsem našla že nejsem sama :-/
    https://www.centralniregistrdluzniku.cz/hodnoceni-firmy-Jiri-PASKEVIC,1874900.htm#anonymous
    KID_MCHUTT
    KID_MCHUTT --- ---
    KEJML: dík :) nakonec jsem objednal, tak uvidím :)
    KEJML
    KEJML --- ---
    KID_MCHUTT: Před několika (myšleno tak pěti, spíše i více) lety jsem tam měl dvě objednávky, jednou triko, jedbou mikinu. Žádné potíže si nepamatuju, oboje mi pár let nošení vydrželo. Čerstvější zkušeností sloužit nemohu.
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    www.vasecocky.cz
    Perfektni servis, na strankach clovek hned vidi co je na sklade a muze mit uz druhy den. Pomerne dost mist k osobnimu prevzeti, nic nechybelo, ve ctvrtek dopoledne objednano, v patek dopoledne nachystano v Brne. + jsou asi vazne nejlevnejsi na ktere jsem zatim narazila. Jedina nevyhoda- pri osobnim prevzeti nelze platit kartou, jen v cashi.

    www.parfums.cz
    Servis taky vyborny, prodluzovala jsem rezervacni dobu na vyzvednuti. Trvale bydliste Brno, vyzvednuti jsem dala v Praze, slecna jeste volala jestli jsem se nepreklepla (to mi prislo fajn, ze ty objednavky vazne nekdo cte), k nakupu darek.
    HELA
    HELA --- ---
    http://www.rockpoint.cz/ - perfektní, dva nákupy dohromady kolem 3000, vrácení nesednoucích bot bez problémů, výměna dalších za jiný typ rychlá. Zboží se dá vrátit/vyměnit i na jejich pobočkách kamenných obchodů, což jsem využila, protože mám jeden blízko. A nad 2000 za nákup člověk neplatí poštovné, což je taky fajn.
    KID_MCHUTT
    KID_MCHUTT --- ---
    máte někdo zkušenosti s http://www.metalshop.cz ?
    PETJULE
    PETJULE --- ---
    PRVŇÁČEK | Školní aktovky pro prvňáčky
    http://www.e-prvnacek.cz/aktualita.php?id=11851
    už nikdy více - fakt peklo:

    - i když jsem začala potřeby dětem do školy vyřizovat začátkem srpna, na konci srpna jsem byla nakonec ráda, že vůbec to tak nějak mám
    - na stránkách mají nepravdivě uvedeno, co mají skladem a co ne
    - doba dodání neodpovídá
    - o tom, co nemají skladem jsem se dozvěděla až z doručené zásilky
    - nedostupní v komunikaci, neozývají se
    - když je člověk konečně nakontaktuje, aby se dověděl, o co jde - komunikují arogantně
    - místo zboží, které nedoručili, jsem ale nakonec ještě u nich vybrala něco jiného
    - pak mě informovali o tom, že to jiného, co měli skladem, už skladem nemají
    - říkala jsem, ať tedy pošlou co mají a už nic neřeší
    - nakonec poslali jiný penál a bez mého vědomí kufřík, který jsem měla objednaný původně, ale který neměli, tak jsem objednala jiný a ten neposlali
    - prostě total chaos, jako chápu, že koncem srpna toho měli asi dost hodně, ale tak WTF - nic co by se nedalo předpokládat...

    - a navíc sáček na cvičky se rozpadl hned první den a jeden penál po pěti dnech (a nešlo zrovna o nejlevnější produkty) - absolutně nemám chuť tam vyřizovat reklamaci: na stránkách mají teď uvedenou dovolenou (stop objednávek) v září, že to budou vyřizovat od 15. 9. (hahaha), přitom min. týdenní dovolenou si na stránky nahodili i v srpnu. takovéhle jednání při nakupování přes net jsem snad ještě nezažila.
    NOISEGATE
    NOISEGATE --- ---
    nekdo zkusenost s http://www.handymobil.cz/ (ten sedej dovoz me trochu leka) nebo mate nejaky tip na dobry eshop s mobily?
    LANTHAL
    LANTHAL --- ---
    pár aktuálních zkušeností
    http://www.koupelny-sen.cz ... nákup, do 20k, tváří se že všechno dodají do tří dnů, v obchodních podmínkách mají do pěti dnů, realita byla 11 pracovních dní (takže přes dva týdny).

    http://www.spokojenypes.cz/ ... nákup, už roky, velmi spolehlivý obchod s dobrými cenami, jednou jsem řešila "pozdní" reklamaci - roztržený velký pytel krmiva, balíky od nich už nevybaluju a platím předem, i tak mi "reklamaci" uznali a nabídli jako kompenzaci slevu z dalšího nákupu, příjemné rychlé jednání
    MODRAPUSINKA
    MODRAPUSINKA --- ---
    www.allmobil.cz

    volaji a otravujou s navysovanim ceny z duvodu, ze vam neco pridali k balicku apod.
    HANICA
    HANICA --- ---
    MEESHA: v asosu jsem objednavala nekolikrat, prvni 2 objednavky v pohode a rychle dodane, dalsi proste nedorazila,poslali nahradu, ale to kvuli ceho jsem tu objednavku udelala uz nemeli,takze za cast mi vratili penize na ucet, v jine objednavce zapomneli cast poslat,takze doposilali a kamaradce tak stejne nedorazila zasilka,nemeli na skladu,takze vratili penize,nicmene je to akce pomalu na mesic...
    Adresy byly v poradku, posty jsem proverovala vsechny v okoli....kde vznikla chyba mi nepsali
    MEESHA
    MEESHA --- ---
    VRBAJIVA:
    ENTENTYKY:
    Diky. Zkusim to proverit (adresu). Jsem na Vaclavaku a myslim ze mozna postacky na Jindrissky jsou uz zkuseny a balicky z Asosu berou :(
    BESSAYA
    BESSAYA --- ---
    KAJJAK: Mno jo, pro příště :-) Doteď jsem s žádným e-shopem takovéhle trable neměla, tak to nebylo třeba řešit :-)
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    MEESHA: uplne v pohode
    ale muzes si zaplatit priste tracking
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    nedodaji objednas jinde
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    BESSAYA:

    to je lepsi dat 40kc za dobirku a nemas problem...
    VRBAJIVA
    VRBAJIVA --- ---
    MEESHA: S objednávkou z Asosu jsem nikdy neměla problém naopak to došlo vždy do 4-5 pracovních dnů. A i spousta známých odtud objednává a nikdy sem neslyšela, že by někdo měl nějaký problém. To je opravdu zvláštní :( Nemohl vzniknout problém s diakritikou nebo něco takového?
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam