PRVŇÁČEK | Školní aktovky pro prvňáčky
http://www.e-prvnacek.cz/aktualita.php?id=11851
už nikdy více - fakt peklo:
- i když jsem začala potřeby dětem do školy vyřizovat začátkem srpna, na konci srpna jsem byla nakonec ráda, že vůbec to tak nějak mám
- na stránkách mají nepravdivě uvedeno, co mají skladem a co ne
- doba dodání neodpovídá
- o tom, co nemají skladem jsem se dozvěděla až z doručené zásilky
- nedostupní v komunikaci, neozývají se
- když je člověk konečně nakontaktuje, aby se dověděl, o co jde - komunikují arogantně
- místo zboží, které nedoručili, jsem ale nakonec ještě u nich vybrala něco jiného
- pak mě informovali o tom, že to jiného, co měli skladem, už skladem nemají
- říkala jsem, ať tedy pošlou co mají a už nic neřeší
- nakonec poslali jiný penál a bez mého vědomí kufřík, který jsem měla objednaný původně, ale který neměli, tak jsem objednala jiný a ten neposlali
- prostě total chaos, jako chápu, že koncem srpna toho měli asi dost hodně, ale tak WTF - nic co by se nedalo předpokládat...
- a navíc sáček na cvičky se rozpadl hned první den a jeden penál po pěti dnech (a nešlo zrovna o nejlevnější produkty) - absolutně nemám chuť tam vyřizovat reklamaci: na stránkách mají teď uvedenou dovolenou (stop objednávek) v září, že to budou vyřizovat od 15. 9. (hahaha), přitom min. týdenní dovolenou si na stránky nahodili i v srpnu. takovéhle jednání při nakupování přes net jsem snad ještě nezažila.