• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    ADAM: u mne lidsky faktor- kluk mi pri vydeji nesundal bezpecnostni cipy z bot, zapomnel, ja blbec si to nezkontrolovala, takze sem si pekne pojezdila po celym meste abych mohla nosit boty, co jsem si koupila.
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    ILLUZE: prave se to na reklamaci neuzna, bere se to jako tvoje chyba, coz je samozrejme peknej ojeb (tezko se tomu lze vyhnout, leda koupit mobilu nejakou vyhrivanou schranku :D)
    ADAM
    ADAM --- ---
    ja na mall objednaval snad stokarat. ještě v době kdy to nebyl mall ale jednotlivé samostatné eshopy (tuším bartsport a další).


    a nikdy to nebylo bez problému. vždy komplikace. je to prostě neschopnej moloch. na druhou stranu mají fakt velkej výběr a mají hodně zboží reálně na skladě, čili nakonec stejně většinou objendám od nich - člověk si objedná takový mix všeho, co v domácnosti potřebuje.
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    HUGGI: aha, takže něco jako status k vycházkové obuvi, u níž jsme si minulý měsíc na doprovodném lístku přečetli, že se nedoporučuje nosit ven...

    ad. křehké věci - souhlas - objednáváme u nich výživy pro dítě - pravidelně to jedna až tři odnesou... ale stále je to více méně levnější než v obchodě a hlavně nemusím řešit dopravu
    dá se to vyreklamovat - dokladovat fotkou, ale na to nemám kapacitu to pokaždé řešit
    HUGGI
    HUGGI --- ---
    ILLUZE: ja taky vubec nemluvim o pobockach, ale o jejich doprave, kterou pred Vanocema nestihali..a z minulejch objednavek. osobni prevzeti uplne v pohode, postou nedoporucuju objednavat krehky veci protoze to blbe balej..

    k tomu telefonu...ne neni to zavada telefonu..v uzivatelsky prirucce mas urcite psano ze se mas vyvarovat situaci kde by k oroseni mohlo dojit (ze to je prakticky vicemene nemozny je sumafuk)
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    ENTENTYKY: tak ale to je závada mobilu, když se to stane v záruční době, ne?
    těžko používat mobil jen v chráněném prostředí ;-)

    ale díky za info


    HUGGI: nereaguji na výdejní místa, ale přímo mall.cz - naprostá spokojenost, objednávala jsem několikrát, vždy to dorazilo včas - pouze jednou zpoždění, ale ze strany naší pošty a ne mall.cz

    jediné, co mne štvalo, že jsem jednou chtěla jednu položku stornovat a na webu jim to 2 dny nefungovalo, udělali to, až se mi podařilo dovolat operátorovi
    HUGGI
    HUGGI --- ---
    MRTVY_KENNY: u mallu jsem mel od 12. objednany zbozi..meli dodat 17...nakonec prislo az 18.12. protoze nestihali..
    SA_KRA_
    SA_KRA_ --- ---
    www.zijemesportem.cz

    tentokrat uz negativni, schvalne jsem si zaplatila PPL, abych mela zasilku co nejrychleji (do 24h) protoze ji v utery max uz potrebuju na trenink. A uz treti den tam opet visi "ceka se na dokonceni bankovniho prevodu". Minule jim to trvalo dva tydny, nez jsem se ozvala a zacali to resit, takze kdo spechate, vybirejte radsi jinde.
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    btw jak jste na tom byli s vydejnima mistama pred Vanocema?
    ja slysel, ze takova ulozenka (Ostrava) byl vylozeny preslap, fronty az na chodnik = v mrazu
    naopak jsem byl v mall.cz 22.12., cekal temer cokoliv, ale tam to jelo jak na dratkach, asi 5 obslouzenych za minutu, tzn jsem se tam ani neohral.
    z toho mallu jsem jel kolem vydeje alzy a tam zas nebyl skoro nikdo, takze tam asi nebylo co nestihat..
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    ILLUZE: to koroduje tak, ze se treba v zime venku moc ochladi a kdyz ho vezmes do tepla, tak se zapari ... no a casem zkoroduje (neni treba ho utopit ve vane kvuli tomu)
    DESTROYER
    DESTROYER --- ---
    ILLUZE: Klidne i pro tentokrat, pokud ti to stale nedodali, tak tam jdi pozadovat penize.. Pripadne mozno pohrozit COIkou.
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    DESTROYER: hm, tak pro příště :)
    díky :)
    DESTROYER
    DESTROYER --- ---
    ILLUZE: Musi ti do 30dnu dodat zbozi zpet s protokolem, pokud ti nedodaji zbozi, tak okamzite pozaduj vraceni penez kvuli nevyrizeni reklamace (nedodani zpet zbozi = nevyrizeni a na papire muze byt co chce.)..
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    NOISEGATE: s křížkem po funuse, ale vyhnout se jim...
    nějak nestíhali kolem Vánoc - zásilka došla jen tak tak
    po necelém půl roce jsem musela mobil reklamovat a neuznali mi reklamaci - mobil prý zkorodoval - vzhledem k tomu, že tento se mi před dítětem podařilo uchránit a vím, že nebylo z mé strany z čeho by k tomu mělo dojít, raději to nekomentuji...
    ani ho dotyčný neměl na prodejně, když jsem tam došla - je to pouze ze zápisu, dál o tom odmítal diskutovat
    no nechala jsem jim ho tam "na památku"...
    ADAM
    ADAM --- ---
    maji toho hodně...
    DARUMA
    DARUMA --- ---
    Cerstva zkusenost z Amazonu.co.uk. Udelal jsem objednavku asi za 1600 a po odeslani jsem si vzpomel, ze jsem zapomel pridat jednu polozku v hodnote 60 korun. Tak obratem chatuju s Amazonem a prosim je o pridani teto polozky, ale ze prej to nejde a mam si vystavit novou objednavku u ktere ale postovne vyjde vyssi nez samotna objednavana vec. Tezke zklamani.
    NOISEGATE
    NOISEGATE --- ---
    http://www.batacz.cz/ včera ODPOLEDNE objednána sekera fiskars pro tátu k Vánocům, dneska v brzkém odpoledni doručena domů. cena bezkonkurenční, rychlost taktéž, DOPORUČUJU
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    BOCCA: zahlavi nic?
    BOCCA
    BOCCA --- ---
    www.laboka.cz

    Mrkněte sem, jsou tam módní šperky a další různé doplňky. Ceny jsou většinou poloviční než jinde.
    BROTHER
    BROTHER --- ---
    http://www.dropshop.cz/

    vsechno supr, neco jsem koupil, nesedelo mi, vracel...
    rychla a vstricna komunikace, odpovedi snad do hodiny, vraceni penez bez problemu, takhle nejak si to predstavuju...
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam