• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    ADAM
    ADAM --- ---
    v pravou chvíli to mají pozastavené viz:

    Od 11. 12. 2012 je vzhledem ke sněhovým podmínkám pozastavena platnost garance Zítra nebo 500. I přes nepřízeň počasí pracujeme na tom, abychom vám objednávky mohli doručit ve stanovených termínech. Omlouváme se a děkujeme za pochopení.

    příp. můj poslední nákup (zpoždění zboží asi 2 týdny) se týká nákupu u mall.pl, kde toto nefunguje.


    btw - zajímavé, že na mall.pl je stejné zboží často velmi výrazně levnější :-)
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    ADAM:

    vsak davaji 500kc, pokud zbozi nedojde vcas, ne? Nebo si to pletu s jinym shopem?
    ADAM
    ADAM --- ---
    KID_MCHUTT: absolutně. v tomto vánočním čase bych se nespoléhal na expedici ve čt a doručení v pátek. všichni pracují tak nějak rozvolněněji.

    to, že to poslali až v pátek je věc jiná, ale u mall bohužel velmi běžná. jak říkám, včas mi to od nich příjde málokdy. ale stále to je lepší, než průměr, protože to zboží aspoň reálně mají na skladě.
    HUGGI
    HUGGI --- ---
    KID_MCHUTT: No ja to v tomhle obdobi neberu uplne jako chybu mallu..ze to nestihnou danej den dodat mi dali vedet mailem i sms den predtim vecer..s dvouma reklamace jsem u nich taky nemel problem takze za me jen vylepsit ten zpusob baleni..
    PETGRIDUS
    PETGRIDUS --- ---
    MRTVY_KENNY: tak u ulozenky na Vysehrade Praha byly fronty jak na chleba :)
    KID_MCHUTT
    KID_MCHUTT --- ---
    HUGGI: nejen před vánocemi. Mall mě namíchl, protože jsem objednal 24.12., datum doručení měl být 28.12. Dopadlo to tak, mi to přijde až 31.12. (což je dost na pendrek, protože jsem s objednanými věcmi počítal už o víkendu). Jako perličku přihodím, že šlo o platbu převodem v rámci banky, takže se provedla ihned, nebyl tedy důvod to tomu PPLku předat až v pátek. A to, že jsem si nastavil, že mají přijet večer v ten pátek je fajn, protože to ti pitomci přesunuli na pondělí i s tím večerem a nějak se nenamáhali se ani ozvat, jestli je to tak ok. Není, samozřejmě.
    Pár drobných, víceméně odpustitelných chybiček, ale když vidím, že jsou dané šlendriánem na straně mall.cz, dost mě to rozladilo
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    ILLUZE: prave se to na reklamaci neuzna, bere se to jako tvoje chyba, coz je samozrejme peknej ojeb (tezko se tomu lze vyhnout, leda koupit mobilu nejakou vyhrivanou schranku :D)
    ADAM
    ADAM --- ---
    ja na mall objednaval snad stokarat. ještě v době kdy to nebyl mall ale jednotlivé samostatné eshopy (tuším bartsport a další).


    a nikdy to nebylo bez problému. vždy komplikace. je to prostě neschopnej moloch. na druhou stranu mají fakt velkej výběr a mají hodně zboží reálně na skladě, čili nakonec stejně většinou objendám od nich - člověk si objedná takový mix všeho, co v domácnosti potřebuje.
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    HUGGI: aha, takže něco jako status k vycházkové obuvi, u níž jsme si minulý měsíc na doprovodném lístku přečetli, že se nedoporučuje nosit ven...

    ad. křehké věci - souhlas - objednáváme u nich výživy pro dítě - pravidelně to jedna až tři odnesou... ale stále je to více méně levnější než v obchodě a hlavně nemusím řešit dopravu
    dá se to vyreklamovat - dokladovat fotkou, ale na to nemám kapacitu to pokaždé řešit
    HUGGI
    HUGGI --- ---
    ILLUZE: ja taky vubec nemluvim o pobockach, ale o jejich doprave, kterou pred Vanocema nestihali..a z minulejch objednavek. osobni prevzeti uplne v pohode, postou nedoporucuju objednavat krehky veci protoze to blbe balej..

    k tomu telefonu...ne neni to zavada telefonu..v uzivatelsky prirucce mas urcite psano ze se mas vyvarovat situaci kde by k oroseni mohlo dojit (ze to je prakticky vicemene nemozny je sumafuk)
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    ENTENTYKY: tak ale to je závada mobilu, když se to stane v záruční době, ne?
    těžko používat mobil jen v chráněném prostředí ;-)

    ale díky za info


    HUGGI: nereaguji na výdejní místa, ale přímo mall.cz - naprostá spokojenost, objednávala jsem několikrát, vždy to dorazilo včas - pouze jednou zpoždění, ale ze strany naší pošty a ne mall.cz

    jediné, co mne štvalo, že jsem jednou chtěla jednu položku stornovat a na webu jim to 2 dny nefungovalo, udělali to, až se mi podařilo dovolat operátorovi
    HUGGI
    HUGGI --- ---
    MRTVY_KENNY: u mallu jsem mel od 12. objednany zbozi..meli dodat 17...nakonec prislo az 18.12. protoze nestihali..
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    btw jak jste na tom byli s vydejnima mistama pred Vanocema?
    ja slysel, ze takova ulozenka (Ostrava) byl vylozeny preslap, fronty az na chodnik = v mrazu
    naopak jsem byl v mall.cz 22.12., cekal temer cokoliv, ale tam to jelo jak na dratkach, asi 5 obslouzenych za minutu, tzn jsem se tam ani neohral.
    z toho mallu jsem jel kolem vydeje alzy a tam zas nebyl skoro nikdo, takze tam asi nebylo co nestihat..
    ENTENTYKY
    ENTENTYKY --- ---
    ILLUZE: to koroduje tak, ze se treba v zime venku moc ochladi a kdyz ho vezmes do tepla, tak se zapari ... no a casem zkoroduje (neni treba ho utopit ve vane kvuli tomu)
    DESTROYER
    DESTROYER --- ---
    ILLUZE: Klidne i pro tentokrat, pokud ti to stale nedodali, tak tam jdi pozadovat penize.. Pripadne mozno pohrozit COIkou.
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    DESTROYER: hm, tak pro příště :)
    díky :)
    DESTROYER
    DESTROYER --- ---
    ILLUZE: Musi ti do 30dnu dodat zbozi zpet s protokolem, pokud ti nedodaji zbozi, tak okamzite pozaduj vraceni penez kvuli nevyrizeni reklamace (nedodani zpet zbozi = nevyrizeni a na papire muze byt co chce.)..
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    NOISEGATE: s křížkem po funuse, ale vyhnout se jim...
    nějak nestíhali kolem Vánoc - zásilka došla jen tak tak
    po necelém půl roce jsem musela mobil reklamovat a neuznali mi reklamaci - mobil prý zkorodoval - vzhledem k tomu, že tento se mi před dítětem podařilo uchránit a vím, že nebylo z mé strany z čeho by k tomu mělo dojít, raději to nekomentuji...
    ani ho dotyčný neměl na prodejně, když jsem tam došla - je to pouze ze zápisu, dál o tom odmítal diskutovat
    no nechala jsem jim ho tam "na památku"...
    ADAM
    ADAM --- ---
    maji toho hodně...
    DARUMA
    DARUMA --- ---
    Cerstva zkusenost z Amazonu.co.uk. Udelal jsem objednavku asi za 1600 a po odeslani jsem si vzpomel, ze jsem zapomel pridat jednu polozku v hodnote 60 korun. Tak obratem chatuju s Amazonem a prosim je o pridani teto polozky, ale ze prej to nejde a mam si vystavit novou objednavku u ktere ale postovne vyjde vyssi nez samotna objednavana vec. Tezke zklamani.
    NOISEGATE
    NOISEGATE --- ---
    http://www.batacz.cz/ včera ODPOLEDNE objednána sekera fiskars pro tátu k Vánocům, dneska v brzkém odpoledni doručena domů. cena bezkonkurenční, rychlost taktéž, DOPORUČUJU
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    BOCCA: zahlavi nic?
    BOCCA
    BOCCA --- ---
    www.laboka.cz

    Mrkněte sem, jsou tam módní šperky a další různé doplňky. Ceny jsou většinou poloviční než jinde.
    BROTHER
    BROTHER --- ---
    http://www.dropshop.cz/

    vsechno supr, neco jsem koupil, nesedelo mi, vracel...
    rychla a vstricna komunikace, odpovedi snad do hodiny, vraceni penez bez problemu, takhle nejak si to predstavuju...
    ZOOH
    ZOOH --- ---
    www.popron.cz
    kladná zkušenost
    nákupy od 50 Kč do 5 000 Kč.
    Nakupuji v tomto eshopu už mnoho let a jsem velice spokojena. Nikdy jsem nemusela řešit reklamaci nebo jiný problém. Když jsem nakupovala před 4 lety poprvé, trvalo jim asi 14 dní než mi zásilku doručili. Ale nyní už jí doručují tak do 2 dnů. Když jsem nakupovala před 4 lety měli knihy, cd, dvd. Teď mají hračky, povlečení, oblečení, kosmetiku, hodinky.... a další věci. Seženu tam prakticky cokoli a když něco hledám, vždy nejprve koukám do tohoto eshopu. Také proto že většinou mají mnohem lepší ceny než jinde na internetu a mají pobočku pár minut od mého domu tak si tam mohu zajít. Často tam chodím i do této kamenné prodejny jenom tak kouknout třeba jaká jsou nová dvdčka apod.
    BETULKA22
    BETULKA22 --- ---
    www.rogelli.cz
    V pondělí jsem si objednávala kalhoty a bundu na běhání + příteli nové rukavice na kolo. Dodání bylo ve středu a poštovné mě přišlo na necelých 80 korun, objednávka byla skoro za dva tisíce..Byl to zatím první nákup, takže s reklamací zkušenosti nemám a doufám,že ani mít nebudu :)
    Oblečení vypadá jako na fotkách,je fajn,že tam mají fotky detailů a dost podrobný popis,takže mě nic nepřekvapilo
    MAD_MAN
    MAD_MAN --- ---
    JAROUSH: ten osobní odběr nemají moc vychytanej, přijde mi, že to tam teprve dávají dohromady, místo toho, aby to měli nachystaný dopředu.
    JAROUSH
    JAROUSH --- ---
    www.parfums.cz

    Objednávka připravena k vyzvednutí do druhého dne tak, jak psali. Osobní vyzvednutí v pátek kolem 15:00 však bylo cca na 30 minut. Asi 10 zákazníků přede mnou. Když jsem odcházel fronta se ještě trochu zvětšila.
    HELA
    HELA --- ---
    Ještě jeden dotaz, kdyby někdo náhodou měl zkušenosti s http://www.outdoor-a-sport.cz/ ? Díky.
    HELA
    HELA --- ---
    POZITRON: šlo mi o to solidní jednání, kdybych potřebovala něco vrátit nebo vyměnit, takže díky:)
    Jinak bundu mám od Nordblanc zimní a přijde mi dobrá, možná je to typ od typu.
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam