• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
    • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    ADAME-SHOPy a jejich REFERENCE -> konkrétní osobní zkušenosti s nákupy, reklamacemi a jednáním se zákazníky
    ILLUZE
    ILLUZE --- ---
    Tak to je asi nejrychlejší e-shop, co jsem kdy využila - http://www.ipouzdro.cz/ - včera odpoledne jsem objednala, dnes poštou dorazilo. Teď mají navíc slevy, pouzdro na běhání na iPhone 4 lepší, než jsem si představovala.

    Jo a poslali po 1. nákupu slevu na 10 % na další nákup do 7/14.

    Doporučuji! .-) .
    JENIIK
    JENIIK --- ---
    +1
    5PET5: a reference?
    5PET5
    5PET5 --- ---
    1 odpověď-1
    Trikoobchod.cz
    http://www.trikoobchod.cz/
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    +3
    Pardon za OT, ale třeba někdo využijete slevu 20% na eshop.tescoma.cz s kódem: BP114. Platí to 30.4.
    BROTHER
    BROTHER --- ---
    +1
    dlouhodoba spokojenost s

    http://www.dropshop.cz/

    vcetne vracecek, komunikace atd...
    ADAM
    ADAM --- ---
    +3
    toto je odborná diskuse. takovédle žvásty DROBNOST budu mazat. akorát matou neznalého.

    o reklamaci rozhoduje jen a pouze prodejce. nikdo jiný. (pokud prodejce neuvede v ZL autorizovaný servis a nereklamuješ tam).

    žáídná druhá instance není. je jen a pouze soud - a ten rozhodne na základě posudku soudního znalce.
    DROBNOST
    DROBNOST --- ---
    -1
    naivní ? ještě se mi nestalo že bych po tom co dám zboží na reklamaci neměl protokol ze servisu. už vidím jak by dodavatel na základě rozhodnutí "nějakého prodejce či reklamačního pracovníka " vrátí prodejci prachy. od kdy se za zamítnutou reklamaci platí ?? pokud nesouhlasíš se zamítnutím tak reklamuješ znovu a za to se fakt neplatí. jaká druhá instance ? pokudn se podívaš na některé e shopy tak tam máš rovnou kontakty na servis a můžeš to řešit rovnou tam - taková je realita
    KID_MCHUTT
    KID_MCHUTT --- ---
    DROBNOST: to je naivní představa. Ve valné většině případů o reklamaci rozhoduje někdo na prodejně, značkový servis je až druhá instance - už jenom proto, že většina zákazníků odmítne zaplatit neoprávněnou reklamaci.
    DROBNOST
    DROBNOST --- ---
    2 odpovědi-1
    pokud by prodejce zamítl reklamaci bez vyjádření autorizovaného servisu který má cerfifikaci pro opravy značkových produktů tak by bylo velice lehké toto vyjádření rozporovat, zatím nevím o značce která by umožnila prodejci poskytovat servisní služby pro svoje produkty
    KOC256
    KOC256 --- ---
    DROBNOST: A proc ne? Kde je psano ze reklamace musi posuzovat nejaky autorizovany servis?
    DROBNOST
    DROBNOST --- ---
    1 odpověď
    prodejce si sám reklamace nezamítá, je to na základě vyjádření servisního střediska. V případě že přijde reklamace zamítnutá , tak buď je to oprávněné a nebo je možné zjistit kontakt na servis a informovat se, proč bylo zamítnuto,
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    KOC256: aha, no vidíš :)
    KOC256
    KOC256 --- ---
    1 odpověď
    MAGGIE:
    mi to jede i s WWW :)
    MAGGIE
    MAGGIE --- ---
    1 odpověď
    TANTRAMAN: nemají tam to www, ale takto: http://guitarherostore.cz/
    BESSAYA
    BESSAYA --- ---
    +1
    BORDEAUX: Jo, nakupovala jsem tam už 3x a vždycky v pohodě.
    BORDEAUX
    BORDEAUX --- ---
    1 odpověď
    Máte někdo prosím zkušenost s Eshopem Botyk.cz?
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    souhlasim, to si ale vetsina trollu v diskuzi vubec nema sanci uvedomit...

    Soudne uz sme par veci vymahali a vzdy to dopadlo hrozne, dotycne sro vzdy slo do insolvence a zalozili si v pohode nove :D

    Proste dokud si nekdo v realu nevyzkousi, jake to je neco soudne vymahat, neuveri...
    ADAM
    ADAM --- ---
    -1
    záruka v čr je velmi kouzelná věc. prodejce totiž může reklamaci kdykoli zamítnout a jediný možný opravný prostředek je soud.
    a soudy v čr fungují tak blbě a draze, že samotný advokát prohlásí, že kvůli věci za 2t se nemá cenu soudit...

    čili ač z hlediska zákona je záruka velice přísná, tak nepoctivý prodejce může naprosto "čistě" a bez jakéhokoli problému s ČOI, veškeré reklamace prostě zamítat.
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    TURBO:

    utok typu phishing ti komp nicim nezasvini bych rekl..
    KAJJAK
    KAJJAK --- ---
    FEDAJKIN:

    pochopil jsi to spatne, uz nekolikrat jsem takto nakoupil v jinych podobnych levnych ceskych shopech, poslou ti to primo s ciny... pokud to tihle nedelaji pak nemam namitek a vyhrad :-)

    LUCIASHECK:

    nenech se vysmat, coi ti je v tehle pripadech uplne k nicemu, vetsinou tyhle shopy ani neuvedou validni kontakt na sebe :-)
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam