JAKE_UP: ja ctu o nekym zootu poprvy v zivote ted tady:))

ILLUZE: Ja treba na zootu dost kupoval ruzne svetry nebo tricka pod kosile a vzdycky vsechno v pohode..ale ja proste vim ze mi staci vzit velikost L a sem v pohode...U vas holek je mi jasne ze to bude tezsi se trefit s velikosti, strihem apod. ..Jinak u zootu mas ruzny znacky zejo..Muzes si vybrat svetr od selected za litr a nebo z gantu za ctyrku...Ja na volnej cas treba dost casto nosim bud tu znacku selected, jack and jones a nebo hollister/abercrombie..ale tu tam bohuzel neprodavaj...Nikdy sem tam nemusel nic reklamovat a vsechno co sem si koupil mi vzdycky bylo..Takze pro me to byl vzdycky rychlej a pohodlnej zpusob jak nakoupit nejaky kosile, jednoduchy trika a svetry.

JAKE_UP: Pokus o omezení vratek zmysel dáva, exekuce je pochybná. Väčšinou sa na to najímajú analytici, ktorí sa chvíľu hrabú v datech a potom prídu s niekoľkými možnými riešeniami z ktorých si zákazník (finančný riaditeľ) vyberie. Neverím, že to nešlo inak než penalizovať klientov na základe ich predošlých objednávok. Že nútia ľudí kúpiť každé tretie atd.

GEISHA: to bude to samé. oni najímajú customer care až v momente, keď je neskoro. pamätám sa, aký problém bol v nemenovanej firme vydyndať u Nemcov 3 ľudí na Slovensko hneď od začiatku a nie až po čase, keď uvidia, jak sa im to bude predávať. ja som mala argument, že v Česku je treba 6 a je to vlastne rovnaký market/2. maďarka to neurobila, dostala 2 a bol z toho prúser v národnej televízii. je to ľahké posrať. inak zaujímalo by ma, čo za firma poradila Zootu tento ťah.

FLOE: Jee no klasika posraný business development. :) Ja som v jednej nemeckej firme kedysi viedla niečo podobné a vôbec ma to neprekvapuje. Niekto trávil kpu času organizovaním party pre detičky namiesto toho, aby zabezpečil dostatok ľudí v customer care.

MART1NKA: Nevim, jestli si to About You neposrali predem. :]
Průser jménem ABOUT YOU: Skvělá příležitost pro konkurenci | Affilák.cz - Blog o affiliate marketingu a blogování
https://affilak.cz/...bout-you/?fbclid=IwAR0DgI-DUX4BRZXb__AjbvQLwZkppB3PFk7YT6yE_Cq-OQR9UmWK7xhzn7o

Zoot je v prdeli už déle, žádná novinka. Co kdyste se aspoň v těch hadrech teda vyfotili? :-)

Zajímalo by mě, kolik třeba na Zootu nakupuje chlapů. Moje nákupní filozofie je kupovat méně, ale drahých kousků. Takže radši vždycky zajdu do kamenné prodejny.

JAKE_UP: Hlavne, ked sem expandovali iné e-shopy ako Zalando, About You (ktoré ich totálne zvalcuje) a Answear má tiež teraz masívnu reklamu.

CMLKA: Na druhou stranu tim kompenzovali to, ze proste nemaj kamennej kram, kde si to muzes zkusit. Meli to tak postaveny jako vyhodu pro zakazniky a duvod, proc u nich nakupovat. A ted ti vyhrozujou neprijemnostma a davaj ti nalepku “nezodpovedny”