ILLUZE: a že o tom nikde nejsou informace... když si kliknu na úvodní stránku o produktu mKONTO (není to nikde schované):

mKonto - běžný účet bez poplatků
http://www.mbank.cz/osobni/ucty/mkonto/index.html

tak tam vidím hned v první části stránky odrážku:

Okamžitá realizace plateb zasílaných mezi účty v mBank

kde jinde by to mělo ještě být napsaný, aby to bylo jasný?

ILLUZE: boha jeho, jako sorry, ale platby v rámci banky opravdu odchází okamžitě - odjakživa a stornovat je nejde, prostě klikneš, odešleš. to je - aspoň pro mě - sakra jeden z hlavních benefitů, že se to nikde nefláká. potvrzuješ to smskou, pokud to pošleš někam do háje, tak se prostě nedá nic dělat. ale pardon, to není chyba banky!!

ILLUZE: buď jich tam je víc nebo jsme narazili na stejnýho :)

ILLUZE: MRTVY_KENNY: Dnes jsem si prošla historii odeslaných plateb - ty peníze odešly.
Na dotaz na mLince mi velmi asertivní týpek sdělil, že platby v rámci účtů mBank nelze stornovat. Prostě proběhnou okamžitě a tím to hasne.

Lze dodatečně reklamovat platbu a dožadovat se příjemce, aby peníze poslal zpět. Celá operace je na několik týdnů.

Ten chlap byl na přesdržku :-((( Do háje, to nejsou o podobných "vychytávkách" schopní klienty informovat?
Prý si to můžeme dohledat v nějakých materiálech - kterých, to nedokázal definovat.

PATRIKCHRZ: super. diky moc.

BEBERA: Tak to je megafail. Proč nemůžou nabídnout volbu Poslat později skrze SEPA vs. Poslat hned skrze SWIFT?

BUNDA: tak kecal...

BEBERA: hm někdo mne tuším přesvědčoval, že tohle časové omezení u SEPA už neplatí...

PATRIKCHRZ: tak už vím, čím to bylo. Volala jsem na mlinku a paní mi řekla, že SEPA platba je dostupná od 8h ráno do 19h večer. Jenže to v e-bankovnictví není nikde napsáno, volba SEPA je během zadávání pořád zaškrtnutá, až když jsou zadané všechny údaje, přeskočí automaticky sama na SWIFT za 220... Zkusila jsem to teď a voila, funguje to...

Třeba my nyní začíná vyloženě chybět fulltext v šablonách AIRBANKY... v mBance jsem to použil asi 3x ale je to (za mně) silně návykové...

ADAMM: Zkoušel jsem všechno, nahlásil jsem to na mRadě, zapsal do Mantisu, nahlásil na mLince, prostě nulová reakce.

PATRIKCHRZ: tak zrovna u tebe bych čekal, že pokud máš tenhle druh problému (že se chybně provedla SWIFT nikoli SEPA platba), tak to můžeš řešit přes jiný kanál než mLinku (Vítek, Aleš nebo nakonec Roman). nezkoušel jsi to?

a já nehájím nové IB za každou cenu ;) jen za sebe říkám, že s ním v zásadě nemám problém a výhody (pro mě!) převažují nad nevýhodami. očividně samotný fakt, že takoví lidí existují, je pro některé jedince něco jako provokace / osobní útok na jejich integritu ;)

POPEY:
ADITU: Ještě lepší je www.iban-rechner.de. Jsou tam všechny státy EU, najde to nejen IBAN, ale většinou i SWIFT


BEBERA: Ano pokusil jsem se a stálo mě to 220 Kč. Reklamace v mBank zamítnuta. Psal jsem to i do jakéhosi chybového fóra mBank v lednu a dosud bez odpovědi. Vím, že ADAMM: nové IB mBank stále hájí, ale podle mého názoru je to katastrofa a ještě větší katastrofa je, že to nikdo neřeší. V solidní firmě by alespoň vrátili ten poplatek a ne to automaticky zamítli a to jsem je na mLince musel přesvědčovat, aby vůbec sepsali reklamaci. Prostě nikdo se ani nenamáhal to vyzkoušet!

ILLUZE: aha, tak mozna, ze pokud to tam jde zrusit, pak to asi je jeste nerealizovane, ja vzdycky stornoval z tech planovanych jenom.

on ten seznam se treba v tech planovanych nerefreshuje a pokud neodejdes a neprijdes z jine stranky znovu, tak i po stornu tam ta platba visi.. mozna to je stejny problem.

MRTVY_KENNY: Tak dobrý, v seznamu operací to už není. Uff...

No a jinak se to stornuje, že si najedeš na historii operací na daném účtu a klikneš na onu platbu a tam dáš "upravit" a pak "zrušit".

ILLUZE: stornovatelne platby jsou v planovanych operacich, pokud to vidis v historii odectene, tak predpokladam, ze uz to stornovatelne neni.. akorat teda v historii zadnou stornovaci funkci nevidim, stornujes to kde jak?

Jak poznám, že platba byla zrušena, když jsem ji obratem stornovala?
Pořád to mám v historii odečtené, i když už jsem to 3x stornovala :-((

Výborný - v datech o občanském průkazu na inet bankovnictví stojí aktuálně toto v sekci datum platnosti OP:
1899.12.30

tak to jsme nějak o pár století pozadu, milá mBank ;-)

Realizoval jste někdo v novém bankovnictví SEPA platbu z korunového účtu? Ve starém jsem vybrala SEPA, zadala IBAN a BIC, částku v Eurech a odeslala. Teď mám vybráno SEPA, zadám IBAN a BIC a jakmile zadám částku v Eurech, přeskočí mi to automaticky ze SEPA na SWIFT za 220 CZK. Co dělám špatně prosím?

MRTVY_KENNY: super dik.

ADITU: taky super. dik

POPEY: než to hledat po všech čertech v novym bankovnictví, je imho lepší najet na stránky ČNB, kde je kalkulátor IBANů: http://www.cnb.cz/cs/platebni_styk/iban/iban.html , zadat svoje číslo účtu (vč. předčíslí) a hotovo.

POPEY: jak je cislo konta a obrazek karty atd, tak napravo muzes rozbalit podrobnosti. kdybys hral tu jejich ujetou hru, urcite by to bylo nejmin za 5 bludistaku :))

nevite nekdo kde v tom novym supr internetovym bankovnictvi najdu IBAN sveho uctu.
Vim ze se to da odvodit, ale prekvapujeme ze to nikde nemuzu v bankovnictvi dohled.
Ve FIU to je krasne prehledne

mozna je to tim, ze sem novacek a nevim v jaky podzalozce tretiho radu to hledat.

dik za pomoc