JAKUBMACH:

naopak nas to celkem zajima, tedy aspon me jako laika

Mozna se ptam hloupe, ale vubec nejsem z oboru, k cemu jsou vlastne tyto monitoringy dobre profikum?
Jak pretavi takovyto nastroj v penize od klienta? Tedy pokud to neni tajne :-)

Si pis, ze to sleduju RIPCURL ;-)

Google Alerts jsou fajn, ale nehodi se pro profesionalni praci. Google zminky zachyti kdekoliv na strance, coz muze byt treba i nejaky box se starsimi clanky, reklama atd. Proste ty data je treba mit radne strukturovana, nehlede na to, ze cas od casu clovek potrebuje i narocnejsi dotazovaci syntaxi.

Zahranicni nastroje jsou naprosto nepouzitelny. Predstava, ze globalni nastroj se zabyva lokalnim data miningem prave pro CR je licha. Proto na vyber skutecne moc neni a bud si kazdy vybere mezi ASI nebo ZoomSphere nebo zkusi monitorovaci sluzby ala Newton, WLIP atd. Prvni varianta je levnejsi, no a ZoomSphere nabidne vic i v tom ohledu, ze to neni nastroj pouze na Monitoring, tzn. data je mozne interpretovat v sirsim kontextu.

Takze chlapy, omlouvam se, ze si tu ocekavane melu svou, ale kdyby vas to nudilo, staci rict a prestanu ;-) Nicmene mam stejne doporuceni SI nebo ZS.

RIPCURL: Google alerts jsem používal, ale ty mi přijdou moc nespolehlivý na nějakou seriózní práci. Upřímně mě ale zajímá, co všechno můžu vytáhnout z nějakého většího nástroje, takže minimálně ty dva kousky bych rád zkusil.

SUPEREGO: Ja abych ti rekl pravdu nevim co si predstavit pod buzz monitoringem, ale jestli chces prohledavat klicova slova, nebo si na ne nastavit alerty, tak za me pouzivam google alerts, nastavil jsem si twitter na hledani klicovych slov a potom muzes pouzit bud SocialInsider nebo Zoomsphere (ted ocekavam ze prijde jakub mach a pojede si tu svou) Zkousel jsme taky Mention a to nevypadalo uplne zle, ale tem cizim nastrojum proste uplne neverim no :)

RIPCURL: Na buzz monitoring něco potřebuju určitě. Ale jak jsem koukal třeba i tady, tak to asi není úplně vhodné a spíš sáhnu po něčem jiném.

SUPEREGO: viděl jsem nějaké demo - ale je to už strašně dávno, takže to není dnes nijak relevantní. podle mě to bude pro lokální podmínky dost nepoužitelné, ale to je čistě můj odhad. kdybych to měl dostat zadarmo, tak si to rád vyzkouším, jinak asi moc ne.

SUPEREGO: No a potřebuješ nějakej takovejhle nástroj?

RIPCURL: Dostal jsem nabídku využít to, protože naše US pobočka to využívá a nabízí, že bychom mohli sdílet náklady. Ale mě to taky přijde robustní, navíc máme jiné CRM než Salesforce a obávám se, jestli dokážou být dost citliví k regionální speifikům (jazyk, kanály atd).

SUPEREGO: Nemám konkrétní zkušenosti, ale když jsem to kdysi porovnával s Brand Embassy, tak mi to přišlo strašně robustní a drahý, ale samozřejmě nevím pro co by si to využil a jak moc hodně s tím chceš pracovat.

Máte někdo zkušenosti s Radian6 od Salesforce?

Tušíte někdo jestli existuje nástroj na analytiku osobních profilů na fb? něco jako Insights, ale pro osobní profil :)

ADAMM: v blogu stale neni videt datum a ve ficurach maji porad like-gate, o ktere pisou, ze je dead.. tze zatim nic.

MRTVY_KENNY: že děkujou za upozornění. koukám na to, už je to nejspíš fixnuté?

Btw. kdybyste někdo měli (zejména e-commerce) klienty, kteří mají nějaký solidní spend, tak se mi ozvěte do zpráv. Teď jsem zrovna mluvil s Tomkem z FB z Dublinu a asi mají trochu sucho, takže je ochotný se věnovat i relativně menším klientům, pokud je tam šance na rozumný růst.

(solidní spend = aspoň 10k € s potenciálem růstu)

ADAMM: jsem zmaten. tady "coupons". ta like-gate funguje nebo nefunguje (sami maji o tom, ze to FB zrusil na blogu - http://blog.tabfoundry.com/facebook-like-gates )? pokud ne, proc to maji ve ficurach? proc na blogu nemaji datum clanku, to je uplne wtf.

Custom Tabs
https://www.tabfoundry.com/custom-tabs

PSYSBEE: no, něco málo jsem pohledala na internetech, a bohužel to vypadá, že to nejde. https://www.facebook.com/help/community/question/?id=10152897911200371
Osobně se mi tam nedaří dát ani žádnou ze svých stránek.

(Čekala jsem, že tady někdo bude znát nějaký FB mystický kouzla :)