Ad obecně problémy - kolega v práci mi doporučoval, když jsou podklady, posílat to do podatelny ČTÚ, že ti to mají prošetřit a dát Č.P. pokutu. Aby si to nezvykala.
Bohužel jsem to nevěděl před pár lety, když můj doporučený dopis předali jmenovci z vedlejšího domu (pravda, orientační číslo se liší jen o písmeno a navíc), který si tam šel pro něco jiného a toto mu přidali.
Požádal jsem tedy o doslání do schránky, ať na poštu nemusím znovu a oni to dali opět jmenovci a přepsali na obálce adresu na jeho.
Nakonec mi to donesl on.

Pošta moji stížnost uznala, ale samozřejmě se jen omluvila.

Už se to opakovalo, ale omluvila se mi rovnou paní na přepážce, která to pokazila a z jmenovce získala zpátky, jen už otevřené (nešlo o nic zásadního). Tak uvidíme příště.

Ad nedoručování - už netuším, jak se mi před časem v Praze povedlo dostat do malešického depa k nějaké zodpovědné osobě a pak se mě i ptala, jestli je doručování v pořádku, a že dokonce měli jednu dobu problém s jedním doručovatelem (ale já tedy ne).
Nicméně po nějakém tom roce se to zas zhoršilo a samozřejmě, objednal jsem si znovudoručení zdarma a nikdo nedorazil.
Tak možná se tam dá probourat... Rozhodně bych to u opakovaných nedoručováních zkusil. Já už to neřeším, když jsem doma výjimečně.Tehdy to bylo za studia.

KID_MCHUTT: No, trochu mi to připomíná tenhle balíček... do 8.12 je na třídírně a nikam se nehnul... za tu dobu mi tou třídírnou prošly další 3 balíčky v pohodě... na dotaz co s tím je mi odpověděli, že nemají informace o tom balíčku a že ať kontaktuju odesílatele, aby zahájil reklamaci... wtf?

http://www.17track.net/en/track?nums=RS501351758CN&fc=0

TEAPACK: tak já už mezi svátky seřval šéfa balíkářů v Malešicích. Ale teda vyloženě vtipné - chodí maily, smsky... ten a ten den budeme doručovat mezi 13:00-19:00. Ve 12:30 přišel mail a sms, že se nepovedlo doručit a balík je na poště. Zavolal jsem na poštu, vedoucí mi sdělila, že balík tam je "od včerejška" a nikdo ho nevyzvedával. Došel jsem si pro něj. Cestou jsem potkal řidiče v dodávce. Spal. Vyfotil jsem ho. Zavolal jsem tomu šéfovi, seřval ho a poslal mu tu fotku. Tak jsem zvědavej, jestli to k něčemu povede (je to potřetí, neměl jsem ani chuť se k němu chovat slušně)

KID_MCHUTT: jo, mě taky rovnou chodí lístečky "adresát nezastižen" ikdyž celej den někdo dřepí doma... pak se má člověk stihnout dostat na poštu včas, aby mu to neposlali zpátky...

BESTIEVSAMETE: ano, je to další ojebávka státním podnikem.
TEAPACK: je za to, že pošta zadržela zásilku a spustila celní řízení. Stížnost ombudsmanovi nepomohla. Stejně jako nepomohla v tom, aby pošta v horní části Prahy 3 začala balíky doručovat místo toho, aby je rovnou hodila na přepážku a o dva dny později doručila nedoručení.

TEAPACK: to já bych bývala moc ráda udělala, ale bohužel tato možnost nebyla... :(

KID_MCHUTT: ta stovka není za celní řízení, to by tě kasírovali celníci a ne pošta.. tohle ta stovka je za to, že jsi odmítl dát poště plnou moc k tomu, aby ti nasolila clo a další poplatky podle jejich potřeby a odvážil ses tam přijít osobně a něco jsi po nich chtěl "na počkání"... =)


BESTIEVSAMETE: Někdy je lepší buď objednávat od dealera někde v EU, nebo si to nechat poslat s FedExem - Ještě než dorazil balík do ČR, už mi volali, že to bude podléhat clu apod, tak jsem jim poslal papíry, clo bylo 0%, DPH jsem zaplatit stejně musel a balík, který odešel v pondělí z Texasu jsem v pátek držel v ruce =)

KID_MCHUTT: Jako fakt? To je fakt, jak se nechat ojebat státem...:-/
Mě ted kamarád psal, že mi doporučuje tam raději jít - rádi to prý posílají zpátky, to je jediný, co jim netrvá zas tak dlouho..

BESTIEVSAMETE: to je ještě v pohodě, mnohem lepší je, když něco reklamuješ, přijde ti výměna a znova tě na 120 naženou. Tam jim doložíš, že je to reklamace, ale to je nezastaví v tom, aby ti naúčtovali stovku za celní řízení. Zmrdi poštovní.

BESTIEVSAMETE: To clo a doplatek DPH se ale týká celé EU, takže bys musela opustit tu, nejen naši zaprděnou kotlinu...

THESTOUPA: Jj,dekuju. Nic to nemeni na absurdite celeho procesu.
Plus oteviraci doba,pro pracujici uplne haluzna.

BESTIEVSAMETE: pocita se cena vcetne postovneho, viz. treba THESTOUPA a diskuze kolem.

BESTIEVSAMETE: well, muzou, je to lehce bizarni, ale predpokladam, ze to ma zabranit prelevani ceny do postovneho (i kdyz tam bych potom cekal, ze celnik se bude divit nad prilis malou deklarovanou cenou)

Okej, limit je 22 dolarů. Nás ale ten dárek stál 19, zbytek je poštovný. Jak do toho můžou počítat poštovný? :((((

Může mi někdo jako malýmu dítěti vysvětlit, proč mi pošta 120 zadržela vánoční dárek za 20 dolarů, přiznala se k němu až po Vánocích a teď mi to tam nikdo nebere ?
Jaká je hranice pro CLO?
Až se tam dovolám, tak si to za rámeček nedaj.

NIGHTFURY: možná už plní sklad a jen nechávaj lepší balíčky, aby bylo na vánočním večírku z čeho vybírat... zbytek zatím posílaj zpátky, aby se to neplnilo tak rychle =)

TEAPACK: Je to tričko, moc nechápu, co by se jim na tom mohlo nelíbit..