fuuuha, mam zajimavy problem:
e-banka tedy reifeisen bank.
Zjistil jsem, asi po roco [ano nekoukam na vypisy z banky], ze nejaka cast mojich financnich transakci, at uz vyberu z bankomatu, prevody z uctu na ucet atd. je vykonavana v EUR.
Koukal jsem tedy na to, proc a nasel jsem, ze jako primarni mena uctu je nastaveno EUR, coz je ale muj "poducet" na ktery prevadim penize jen kdyz potrebuju eur platbu. Takze za ten minimalne rok se tam nakladalo asi 50 tisic na pokutach za pozdni vyrovnani debetu na EUR uctu a podobne.
Vschny vybery z bankomatu po praze tedy byly pocitany jako EUR vyber atd.
Vubec nevim, jak by takova vec mohla vzniknout, jsem si na 100% jisty, ze jsem nikdy nenastvoval primarni menu EUR [zjistil jsem ze to jde az dnes, kdyz jsem se snazil zjistit, proc jsou pohyby na uctu nejake divne].
Nechal jsem si dohledat, kdy byla zmena provedena a ted si jen rikam, ze vzhledem k tomu, ze je banka uplne ne-papirova, asi tezko nekomu dokazu, ze jsem takovou zmenu neudelal ja ackoliv elektronicky klic v podobe "kalkulacky" maji osetreny vazne hezky.
Zajimave je, ze podle nejakeho podivneho systemu nesystemu je priblizne kazdy 3-5 vyber z bankomatu v ceskych korunach, vsechno ostatni se plati ve EUR, coz mi uz vubec nedava zadny smysl.
Asi placu na spatnem hrobe, jen by me zajimalo, zda se nekdo z vas s necim podobnym setkal a jake byly priciny a jake reseni.
V moemente, kdyz zjistim, ze chyba byla na strane banky [coz vazne pochybuji], tak jak se mam dal zachovat. Je jasne, ze bych mel chtit z5 vsechny pokuty za nedoplatky na eurovem uctu, coz bude jiste nemala sumicka, vzhledem k tomu, ze EUR ucet jsem nikdy nevedl v patrnosti a nikdy na nej netekly zadne penize. Otazka je, co dal, da se z toho jeste neco vytezit?
Co vsechno si vlastne pri takovych nesmyslnych platbach e-banka uctovala? To ze jsem z ceskych bankomatu dostaval koruny, ale slo to konverzi z korun - eura - koruny, tak to zrejme znamena, ze ma transakce byla zpoplatnovana podle kurzovniho listku, chapu-li dobre, takze by mi dluzili i rozdil v kurzu a poplatky?
Je to hroznej slendrian z me strany, ze nectu vypisy uctu, ktere jsem si drive nenechal zasilat a na elektronickou podobu jsem kaslal, ted kdyz jsem to zjistil, docela jsem se zhrozil. Kazdopadne neni to nejaky znamy bug ze strany e-banky vznikajici napriklad v momente, kdy si clovek necha vytvorit devizovy poducet?
Jinak plyne z toho pouceni:
a] kontroluj si vypisy, ktere si VZDY nechej posilat
b] nez das urednici v bance svuj klic, nech si ukazat zmeny ktere provedla
[tady cekam, ze se ukaze, ze jsem se prihlasil svojim cislem a svojim klicem a provedl jsem zmenu. vim, ze jsem nic takoveho nedelal, ale vim, ze mi urednice zakladala poducet na menu EUR a ja to po ni nezkontroloval, protoze jsem si neuvedomil, ze by mohl nastat tenhle problem]