• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    HARALDBanky, bankovnictví, bankovní operace
    Vaše zkušenosti s českými bankami. V čem jste spokojeni, v čem ne. Zajímá vás, jak funguje banka uvnitř?

    [ mBank ] - klub spravovaný ADAMMem, kde lze získat odpovědi na dění uvnitř této banky
    rozbalit záhlaví
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    STEPNI_VLK: platim, onehdy brblala zenska na cerpacce, ze chcu platit kartou mattonku. psychicky strasny problem pro ni. a na karte odblokovane na netove platby neni ani koruna, pokud se neco nechystam zaplatit.
    AXTHEB
    AXTHEB --- ---
    STEPNI_VLK: Mne prijde normalni rano v zabce platit kartou kafe a dve koblihy, tak proc ne zubni pastu?
    TRISSIE
    TRISSIE --- ---
    STEPNI_VLK: nemám-li u sebe hotovost a čas někde vybírat, pak ano, klidně zaplatím kartou částku pod 100,- Kč.
    Zaplatit kartou jen za zubní pastu se mi ovšem nepovedlo nikdy, jako správný "nákupčí s kartou" vždycky najdu ještě něco, co nutně potřebuju :-)
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    STEPNI_VLK: další důvod, proč mít rozumně nastavené limity - šance, že natrefíš na pokladní s fotografickou pamětí, která hraje na automatech, je srovnatelná s tím, že tě trefí meteorit imho... a ano, občas platím kartou částky pod 50 Kč, a co má být? prostě mi došla hotovost a nevšiml jsem si toho, nebo mám dvě kila, co vím, že budu potřebovat v hospodě, tak proč neplatit kartou...
    STEPNI_VLK
    STEPNI_VLK --- ---
    ADAMM: Další jeden důvod, proč neplatit kartou. Je to sice mimo téma klubu, ale tak před měsícem mne absolutně dostala vyfintěná paní s (falešnou?) kabelkou LV, která v DM platila kartou toliko zubní pastu za 25 Kč. To už mi fakt přijde normálně úchylné. Nebo to děláváte také?
    VXP
    VXP --- ---
    ADAMM: spis je mi divne, ze si nikdo niceho nevsiml a "platby" nereklamoval...
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    Hezké - ale hrozně naivní ;)

    Pokladní si pamatovala čísla karet a vybírala zákazníkům konta – Novinky.cz
    http://www.novinky.cz/krimi/229132-pokladni-si-pamatovala-cisla-karet-a-vybirala-zakaznikum-konta.html
    NELDE
    NELDE --- ---
    VXP:Pokud vím, tak těch obchodníků, co si u nás poplatky účtuje je jen pár. A banky a karetní asociace se tomu brání, protože potom lidé vyzvedávájí v bankomatu a platí hotově (-;
    MUNIN
    MUNIN --- ---
    VANEK: Zmotal jsem to. Ve starém ZoPS přirážky za platbu kartou nebyly řešeny, takže asociace měly smluvní volnost je obchodníkům zakázat. Nový ZoPS explicitně zakazuje přirážky za platbu kartou zakazovat. (Par. 77 odst. 3)
    CASTER
    CASTER --- ---
    VXP: aspon lidi pochopi odkud se berou magicka procenta, ktere jdou z karty na duchodove sporeni...

    STOURAL: podle me karty, to cpani NFC do mobilu mi prijde ponekud nasilne. A krome VISA se pak na tom bude prizivovat i operator, no super.
    VXP
    VXP --- ---
    VANEK: http://www.mesec.cz/clanky/za-platbu-kartou-mohou-obchodnici-nove-pozadovat-poplatek/

    spis to chapu tak, ze to nezakazoval zakon, ale primo karetni spolecnosti, ktere se boji, ze tim prijdou o zisky... "Nový zákon již nedává vydavatelům platebních karet možnost tento příplatek obchodníkům zakazovat."
    VANEK
    VANEK --- ---
    VXP: Že nevím, čím přesně byly podloženy všechny ty články, že od nového zákona to půjde (zatímco dřív to karetní společnosti zakazovaly).
    VXP
    VXP --- ---
    VANEK: spis to funguje tak, ze co neni zakazano je povoleno... kdyz si poridis terminal, tak musis platit mesicni poplatek bankovni spolecnosti + si bere treba 2% z kazde platby + poplatek za prichozi platbu...

    takze vetsinou tyhle naklady nese prodejce... ale nemusi a muze si je klidne zauctovat... uz jsem videl napis, ze pri platbe kartou zadne slevy neplati :)

    v cem konkretne mas problem?
    VANEK
    VANEK --- ---
    MUNIN: OK, tak přesněji, který to zakazoval ve starém? http://business.center.cz/business/pravo/zakony/platebni_styk/ nebo některá prováděcí vyhláška?
    MUNIN
    MUNIN --- ---
    VANEK: Žádný to nezakazuje.
    MRTVY_KENNY
    MRTVY_KENNY --- ---
    STOURAL: tomu nerozumim. jak to maji zabezbecene? nebo nekdo z cteckou si v mhd kolem me projde, naklonuje a muze platit, dokud na to neprijdu?
    VANEK
    VANEK --- ---
    Poradil by mi někdo, v kterém § http://business.center.cz/business/pravo/zakony/platebni-styk/ mají obchodníci povoleno účtovat zákazníkům přirážku za platbu kartou? Já té hantýrce absolutně nerozumím :-(
    STOURAL
    STOURAL --- ---
    Co myslíte. Co se rychleji rozšíří, bezkontaktní platební karty nebo platební mobily?

    Česká spořitelna a VISA spouštějí pilotní program bezkontaktních plateb na bázi NFC - Lupa.cz
    http://www.lupa.cz/zpravicky/ceska-sporitelna-a-visa-spousteji-pilotni-program-bezkontaktnich-plateb-na-bazi-nfc/
    O2 | Tiskové zprávy - Bezkontaktní mobilní platby NFC v ČR: pilotní projekt odstartuje již v polovině letošního roku
    http://www.o2.cz/osobni/200437-tiskove_zpravy/229232-Bezkontaktni_mobilni_platby_NFC_v_CR_pilotni_projekt_odstartuje_jiz_v_polovine_letosniho_roku.html
    HARALD
    HARALD --- ---
    VIDOCQ: Dej vědět, jak jsi dopadl.
    ADAMM
    ADAMM --- ---
    VIDOCQ: já bych ještě doplnil, že pokud byla karta použitá k výběru z bankomatu a někdo znal PIN, tak i z vlastní zkušenosti (v mBank) vím, že nejčastější situace je taková, že dotyčný podá trestní oznámení, policie si vyžádá záznamy z kamer a ukáže se, že je to osoba blízká... chápu, že nejspíš řekneš, že to určitě není váš případ, ale to obvykle tvrdí každý. jiná situace by byla, kdyby ten výběr byl v zahraničí (protože jedná-li se o skimming, čili zkopírování karty, k výběrům dochází v podstatě vždy v cizině), ale to asi nebude ten případ.
    VIDOCQ
    VIDOCQ --- ---
    Fajn, díky za rady. Uvidíme jak to dopadne.
    NELDE
    NELDE --- ---
    VIDOCQ: Reklamovat jde vše (-; Pokud banka dává karty, které lze zkopírovat, tak je to její chyba. Nicméně trestní oznámení je v pořádku, jen nevím, jestli by ho neměla podat banka, protože ty peníze byly ukradené jí (klient je měl u ní v úschově a ona je vydala nesprávnému člověku). Těžko se ale bude prokazovat, že to bylo kopií karty. Pochybuji, že na videu bude něco vidět, ale za zkoušku to stojí.

    Osobně, pokud po mně někde chce banka abych užil kartu na přístup k terminálu, tak používám jinou, než tu kterou budu vybírat.
    MUNIN
    MUNIN --- ---
    VIDOCQ: Písemně reklamovat u banky. V reklamaci uvést, že transakce neautorizoval a že požaduje uvedení účtu do původního stavu dle par. 115 Zákona o platebním styku. Pokud banka odmítne nebo dělá mrtvého brouka, je dalším krokem podnět finančnímu arbitrovi. http://www.finarbitr.cz/

    Zkopíroval-li mu někdo kartu i s PINem (třeba ve fake terminálu nebo čtečkou a kamerkou na bankomatu), bude to s dokazováním složité, ale ne beznadějné. Pokud je okradených víc - což je časté, pokud si s tím někdo dal tu práci - podaří se případy propojit a banky pak obvykle ztrátu kompenzují.
    GHOSTSTALKER
    GHOSTSTALKER --- ---
    VIDOCQ: No, nechci hodnotit situaci na zaklade par vet, ale obecne by to reklamovat samozrejme melo jit, banka odpovida za nespravne provedene transakce. Zkusil bych se obratit na financniho arbitra, tohle je jeden z typickych pripadu, ktere resi - http://www.finarbitr.cz

    Viz take http://www.mesec.cz/clanky/reklamace-platby-kartou-zakon-je-bezmocny/
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam