• úvod
  • témata
  • události
  • tržiště
  • diskuze
  • nástěnka
  • přihlásit
    registrace
    ztracené heslo?
    TRITONDISTRIBUTOŘI, PRODEJCI A PRODEJNY HW - Vaše zkušenosti s nákupem, reklamací, cenou, akcí a pod.


    JAK DŮVĚRYHODNÍ JSOU VAŠI PRODEJCI V OBLASTI KOMPONENTŮ PC ?
    VYŠLI VÁM VŽDYCKY V OBCHODĚ VSTŘÍC NEBO RADĚJI OBJEDNÁVÁTE ČÁSTI SVÝCH MILÁČKŮ PŘES INTERNET ?
    BYLA VAŠE REKLAMACE ZBOŽÍ VŽDY VYŘEŠENA KE SPOKOJENOSTI ?
    CENOVÉ AKCE, NOVINKY V NABÍDCE, JEDNÁNÍ OBCHODNÍKŮ.
    DOSTÁVÁTE VŠUDE ZA STEJNÉ PENÍZE, TO CO U KONKURENCE ?

    POJĎME SPOLU Z VAŠICH NÁZORŮ VYTVOŘIT PŘEHLEDNOU INFORMACI O PRODEJCÍCH !

    ČÁST PRODEJCŮ JE JIŽ NA NÁSTĚNCE.

    rozbalit záhlaví
    COLBEN
    COLBEN --- ---
    _K5_: ja mel NBD a servisaci z dellu ke mne prijeli osobne. (2x tj. zadna nahoda)
    _K5_
    _K5_ --- ---
    NELDE: s řadou R nemám letité zkušenosti, akorát IBM R52 (z cca roku 2005) mám mezi lidma asi pět kousků a kromě jednoho odešlého HDD pořád drží, i když jsou už poněkud "omšelé". Teď kupuju lidem R500, zdají se být OK, ale až čas ukáže, jak je to doopravdy. A ještě jden nešvar: většina notebooků se v zaklapnutém stavu dotýká displayem klávesnice nebo touchpadu nebo myšítek a to se po čase na display "obtiskne". Lenovo tento problém nemá.

    jinak DELL se dá pořídit s podsvícenou klávesnicí (žůžo, ale v úplný tmě svítí až moc) i za levno, Lenovo má v základní výbavě "jen" lampičku

    servis na místě (není totéž co NBD) není zadarmo, ale pokud nebydlíš v Modřanech u Českého servisu nebo podobně blízko jiného autorizovaného servisu, pak je to vždy výhodnější, než zabít půl dne cestou do servisu a zpět
    STARE_CASY
    STARE_CASY --- ---
    FAJL: my je máme právě taky na grafiku, vše řada Precision. U každý se něco reklamovalo. Většinou teda pak další roky jedou bezporuchově, to je taky fakt.
    STARE_CASY
    STARE_CASY --- ---
    THE_MIRACLE: kvalita DELLu je nic moc, zachraňuje to jen ta NBD. :( Používám DELLy pracovně (většinou tedy klasické stanice, noťasů od DELLu je ve firmě jen pár) a není jediný model, který by nebyl do roka nějak reklamován. Nicméně díky NBD to není většinou žádná velká trága.

    V noťasech mám třeba lepší zkušenosti s HP (nebrat ale low-end, pochopitelně).
    NELDE
    NELDE --- ---
    COLBEN: Ale já vím, o čem to je. Jen je otázka, zda soukromá osoba, která ten počítač nepoužívá na vydělávání, opravdu potřebuje tuto službu (neříkej mi, že je úplně zadarmo).
    SUCZKER
    SUCZKER --- ---
    NELDE: Nejen IBM to má na speciální destiččce, řiká se tomu miniPCI a je to tam proto, aby šlo nakonfigurovat, jaký periferie ten notas má podporovat... - modem / Ethernet / atd, atd...
    COLBEN
    COLBEN --- ---
    NELDE: aha, velmi zajimavy nazor... prosim te nevykladej o necem o cem nemas potuchy. NBD znamena, ze k tobe domu prijede druhej den clovek s dilama k tomu tvymu notebooku a na miste vymeni/opravi to co je rozbity.
    NELDE
    NELDE --- ---
    THE_MIRACLE: NBD je dobrý pro firmy, ale ne pro soukromý notebook.

    _K5_: Osobně bych šel asi do ThinkPadu v Téčkové řadě. Zejména poté, co jsem opotřeboval konektor RJ45 (modem) denním používáním - čekal jsem, že bude třeba výměna celé desky a ejhle, IBM ten konektor mělo na speciální destičce, protože předpokládalo, že denním užíváním se to opotřebuje a bude nutné to po pár letech vyměnit. ThinkPady byly vymakané. Jenže nevím, nakolik to Lenovo drží, T60 byla oproti T4x a T30 trochu odfláknutá. Proto jsem se ptal jak je na tom Lenovo na ostatních modelech.
    SUCZKER
    SUCZKER --- ---
    THE_MIRACLE: Hehe, tenhle NBD od DELLu je taky veselej: Prijel mi takhle asi pred peti lety chlapek na NBD k notasu, kterymu nejel displej. Povrtal se v tom, chvilku to jelo a za dva dny to zase sluslo. Takze zase prijel manas, povrtal se v tom a zase to za den nebo dva prestalo jit. Kdyz prijel asi poctvrty, tak se ho ptam, co s tim kua dela, a von povida: Sry, ale mate poskozenej kabel k displeji, coz je u tohodle modelu desne casta chyba a v cely EU ted nejsou k dispozici tyhle kabely a jeste minimalne 3 tejdny nebudou... ;)
    THE_MIRACLE
    THE_MIRACLE --- ---
    NELDE: Dell, jedine Dell... Kvuli NBD ve standardu.
    GAF
    GAF --- ---
    Reklamoval jsem celkem dvakrát v CzechComputer a poprvé prostě smutně sklopil hlavu a šel si počkat na tu xxx dlouhou dobu a vyreklamovali zboží v pořádku, funkčně, chovali se normálně, mam dojem, že by mi odpustili pytlíky a kabely atp...

    Po druhé jsem se obrnil a připravil a pročetl si reklamační řád a argumentoval co to šlo a málem jsem překročil hranici slušnosti a desku mi vyměnili napočkání - respektive zkontrolovali a tudíž mohli vyměnit na počkání.

    V obou případech byli slušní atp... A prodejne je v pohodě, možná ceny ne zas tak... ale zrovna mě třeba to neva, platit o pár stovek víc, když už kupuju něco za 5000.

    Takže CZC doporučuju.
    _K5_
    _K5_ --- ---
    NELDE: jako první bys měl umět odpovědět na otázku: kolik let si představuji (nebo si ten kamarád představuje), že ten notebook vydrží v použitelném stavu? Moje zkušenost je taková, že všechny notebooky jsou po třech letech každodenního používání na hadry s výjimkou: IBM/Lenovo a DELL (ovšem jen ty modelové řady, kde ceny bez DPH začínají na 30 000 Kč) jsou jistota, ultradrahé modely ostatních značek vydrží vesměs také, ale třebas Acery se mi po třech letech vracejí na odpis s vadami na základní desce bez ohledu na pořizovací cenu. A protože máme dva druhy lidí (jedni šetří za každou cenu a druzí chápou, že nejsou tak bohatí, aby si mohli kupovat laciné věci), doporučuji toto:
    a) kupte si tu nejlevnější srágoru s dvouletou zárukou a za dva roky si přijďte pro nový model
    b) kupte si co peněženka/firma/grant dovolí s pětiletou zárukou (oprava/výměna na místě) a za pět let si přijďte pro nový model
    vtip je v tom, že v přepočtu výdajů peněz na rok životnosti notebooku je a) i b) zhruba stejné číslo

    pochopitelně úplně jiná situace je, když má notebook sloužit jen nárazově (občas na cestách) nebo denně (student, co ho pořád vláčí s sebou a dvacetkrát za den ho otevře a zaklapne)
    NELDE
    NELDE --- ---
    SYNTHY: Proto se ptám, kterou značku ano a kterou ne. Právě proto, že střeva jsou vesměs stejná (některé díly vyrábí dvě až tři fabriky v Asii a všichni výrobci to berou od nich). Z dnešního pohledu je ta podpora HD (tedy hlavně .264) asi klíčová. Moje současné dvoujádro (HP 6310) nestíhá, takže podpora musí být na úrovni grafiky.
    Pár noťasů jsem měl, takže vím do čeho bych šel znova (IBM ThinkPad, Dell) a do čeho ne (Fujitsu určitě, HP spíše). Jenže to byly spíše dražší, s těmi lacinějšími moc zkušenosti nemám. A taky nemám zkušenost se servisem a dalšími službami.
    Myslím, že hodně dneska dělá design, ale do toho nechci kamarádovi kecat. To si musí vybrat sám.
    CRU
    CRU --- ---
    nelde: hale ja si poseldni dobou oblibil 13", na prenos akurat, plnohodnotny streva, vaha pod 2 kg a doma k tomu pripichnu velkou placku a jedu, favoritem je momentalne HP probook 4310, a hodne se tesim na novou Toshibu U500 (predchozi U300,400 byly libový), novy rady aceru Timeline bych radsi vynechal, pze po poslednich zkusenostech mam bud fakt smulu anebo kuci neumej udelat funkni instalace na disku a dale vykonove taky nic moc, ale sou krasny, placaty a lehky, pripadne estli chce neco na doma, tak bych se asi ani nebal nakyho naslapanyho Acer Aspire (za rozumny prachy hodne muziky) ... na kecy ze se serou 100x vic nez ostatni srat ... zvlast dys se jich proda 100x vic nez ostatnich :) gze je to jedno
    SYNTHY
    SYNTHY --- ---
    NELDE: V každé cenové kategorii ti každý výrobce nabídne +- to samé. Když budeš vybírat dle ceny, tak rozhodně nemineš a když určíš tři favority, tak se pak můžeš rozhodnout podle jemných nuancí. Pro většinu národa je rozmanitost nabídky jen matoucí záležitostí a hodně ovlivňují čísla. Nadruhou stranu vysvětlit zákošovi, že velikost RAM a HDD jsou proměnné a za život NB se můžou velmi lehce změnit, procesor a grafické řešení - je věc defakto neměná a tohle kombo samozřejmě určuje cenová hladina v které se pohybuješ. Zároveň se snažím zohlednit právě to servisní zázemí. Takže podtrženo sečteno - za tvoje peníze ti každý výrobce nabídne plus mínus ten samý výkon a rozhodující budou ty přidané hodnoty .... ;-)
    SYNTHY
    SYNTHY --- ---
    CRU: Moje nejpozději druhá otázka při prodeji zní: popište mi ve třech větách váš běžný den s počítačem.
    Ale i tak se kategorie s uvedením Timeline řady na trh vyselektovali na dobrou mobilitu a ty druhé.

    Nechtěl jsem vyvolat flame , ale vycházím z toho co mi projde rukama. Troufám si tvrdit, že vzorek je to výrazně vyšší než bežné populace a moje zkušenost hovoří o tom, že Asus má nejlepší servis v ČR. ( a znovu opakuju - je to moje osobní zkušenost a subjektivní názor ).
    Rozhodně je nejrychlejší a když už něco projde Asus Czech, tak je to ve valné většině precizně spravené. Uznají i věci, které nejsou na reklamaci uznatelné. Z posledních případů - novej NB (5 dní starý) a přítelkyně majiteli poslala meltu do klávesnice. Odnesla to jen klávesnice ale i tak. Asus vyměnil a bez komentářů. To samé poškozené plasty a spol, má vlastní zkušenost s NB rodiného příslušníka: výměna displeje Za 4 dny včetně cesty. Připouštím, že může vzniknout komplikace s náhradními díly , ale rozhodně to není pravidlo.
    Tenhle servis je následován Toshibou a Acerem.
    S Pentou alias MSI až tak pozitivní zkušenost není ... ale prodeje MSI u nás nejsou tak vysoké .....

    ... ale jsou i značky které bych vyloženě nedoporučoval - např. Fujitsu Siemens.

    * opakuju: No flame a případné dotazy nebudu odpovídat. Berte to jako zkušenost obchodníka, kterej prodává víc než stovku zařízení měsíčně a zároveň řeší i reklamace a jedna z úvodních vět , kterou říkám - všechny značky si můžou stran procentuálního srovnání prodej/reklamace podat ruku a na čích linkách vzniká valná většina NB je všeobecně známé - vivat globalizace *
    TOMMY69
    TOMMY69 --- ---
    NELDE: jo jinak jeste..ja bych to videl, ze v tomhle modelu asi nebude "jenom" ta x4500, protoze ma HDMI vystup a na webu Lenova pisou, ze U350 ma support pro HD playback..
    TOMMY69
    TOMMY69 --- ---
    NELDE: jinak pokud neco silnejsiho, v tyhle velikostni kategorii a v trochu vyssi cene (lehce pres dvacet), tak se podivat na nejvybavenejsi Dell Vostro 1220..
    TOMMY69
    TOMMY69 --- ---
    NELDE: tim si nejsem jistej..protoze se v tyhle kategorii pouzivaj dve karty - X4500 a X4500MHD (nebo tak nejak)..ta druha to umi stoprocetne, ale teoreticky by to mela zvladnout i ta X4500..v nejakym clanku o tom psali..
    NELDE
    NELDE --- ---
    TOMMY69: Ten nevypadá špatně, až na to jednojádro. Umí ta karta 264?
    TOMMY69
    TOMMY69 --- ---
    NELDE: Asusu bych se obloukem vyhnul, ty, co mi prosly rukama, byly fakt spatne zpracovany, vrzajici, praskajici apod.. A navic reklamace teda byly zazitek neskutecnej..uz jsem tady nekde zminoval moji reklamaci baterie. A i s ostatnima reklamacema tam byly problemy, nejenom ntb..

    Ale treba MSI muzu jen doporucit, vsichni s nima jsou naprosto spokojeni, co si vzpominam, tak ji nikdo nic nevycital.. Kazdopadne ja treba ted vybiram ntb pro sebe a rozhodoval jsem se mezi MSI a Lenovo..a nakonec zvitezilo Lenovo, ktery pri lepsich parametrech (krome o trosicku vetsich rozmeru) stoji stejne jako MSI..
    (ja si konkretne vybral tenhle model: http://www.anacomp.cz/default.asp?cls=stoitem&stiid=38605 )
    Kliknutím sem můžete změnit nastavení reklam