ehm... a co takhle nejakou bez kabelu? :)

Zdravíčko ! Mam potkana a tenhle tejden mi překousal už druhou myš... Neprodává se nějaká s kovovym kabelem ?

WILDENBURY_SQ: jasný. já nad tim nebrečim. prostě jsem sem napsal negativní zkušenost se servisem. a podivil se, když mi bylo napsáno, že to "je normální". v tom případě potom podle takový logiky není třeba sem nic psát a může se tenhle klub zavřít. :))))

ZUZU: Pravo.. Mas pravo sem psat co chces. A my na to mame pravo reagovat :))

.. Ja zas nejak nechapu, kolik lidi pokrocileho veku nechape, ze svet je plny zmrdu, šmelin, leváren, pochobnych obchodu a obchodníčků .. Je to tak, no. Urcite je dulezity o tom mluvit, psat tipy, jak se tomu branit, psat reference .. Ale prehnane nad tim "brečet" imho nema smysl :)

ZUZU: Neber to nijak zle, ale oni proste zkousi, co zakaznik zkousne... Ono je bohuzel problem, ze lidi si proste nechaj vsechno libit a pak se vztekaj. Uz jsem to tu asi psal, ale koupil jsem od kamose pred rokem 7600GT grafiku. Byla asi roka pul stara. Koupena za cca 3700,-, v te dobe jsem z ani dal asi 1000,-. Karta odesla hned po chvili pouzivani. Poslal jsem ji na reklamaci, po cca 3 tydnech mi oznamili, ze tam nebylo nalepeno seriove cislo a ze tudiz reklamaci zamitaji. Ja jim sdelil, ze to je sice zvlastni pristup, ze tam to cislo urcite bylo, ale ze teda at si tu kartu nechaj (pac se mi nechtelo platit dalsich 100,- za postovne, coz pro me v pripade navratu chteli. Asi za dalsich 14 dni mi volalal kamarad, ze ma na poste balik z CZC. Prestoze sem jim sdelil svou adresu (novy majitel) a sdelil, ze to posilat nechci, poslali to na fakturacni adresu. Kamarad to neprevzel, balik se jim vratil, tak mi volali, proc jsem to neprebral. Vysvetlil jsem jim znovu celou vec s neurcitym vysledkem. Za cca dalsi 3 tydny mu prisel balik znovu. Tentokrat uz mi nevolali, ale kdyz se jim to vratilo podruhe, ztrhli mu z uctu 200,- za dopravu (z kreditu u CZC). Nacez jsem se nastval, zavolal jim tam a oznamil jim, ze se asi spletli. Chybu uznali, ale ja byl natolik vytocen, ze jsem jim rekl, ze uz me to nezajima, ze to nestihli do 30ti dnu a ze chci vratit penize. Takze jsem koupil kartu za 1000,- a vratili mi 3700,-. Jen bych jeste upozornil, ze hned pri prvnim kontaktu, kdy mi rekli, ze to zamitaj a jestli to chci za 100,- poslat jsem jim rekl, ze ne, ale ze duvod stitku se mi nelibi. Ze je to slovo jejich proti memu a at si zvazi, jestli jako velke firme by jim neprislo fer nejakou starou podobnou kartu najit a poslat mi ji. Nakonec tedy calovali celou castku. Takze chce to se hned nedat.

Velká pochvala pro CZC, kupoval jsem trafo a novou grafiku, trafo bylo moc hlučný, tak jsem ho vrátil, bez keců vrátili peníze, grafika den na to odešla, bez keců výměna za novou...

ZUZU: Měls tam přijít po 30 dnech a jejich kecy ignorovat - buď ti dají počítač nebo peníze. :)

JENDAVB: Uvidíme. :o)

TRITON: co trebas pristi anketu reklamace primo u virobce =) komu se to vzplati a nevzplati posilat primo atd...

NELDE: ano je to podraz. a proto to sem píšu. :]

THE_MIRACLE: jen vecna.. S tema Dellama uz neni takova sranda jak byvavala. Mnoho prodavanych modelu a predevsim ty kancl stroje za 15-20k NBD nemaji a plati na ne normalni dvouleta zaruka.

TOMMY69: No, obávam se, že pokud se ti to rozbije, tak stejný mXdky - budou se vymlouvat, všechno bude trvat tři měsíce s cílem zákazníka co nejvíc znechutit a tak... ale jako držim palce, ať k tomuhle nedojde... Já se na to radši kdycky ptam a popravdě, i když je rozdíl v ceně třeba litr, tak mi to za to u mobilu nestojí, páč je to věc, co používam možná víc než komp a modlit se, jestli se to nerozpadne, to fakt nepotřebuju...

ZUZU: To je ale podraz, protože do měsíce od dání do reklamace, mají vrátit opravené nebo peníze. Už je špatné, že obchodníci mají smlouvy na záruční opravy do 30 dnů - nemají-li svoz každý den, může se stát, že těch 30 dní nedodrží z principu. Měls tam přijít po 30 dnech a jejich kecy ignorovat - buď ti dají počítač nebo peníze.

SUCZKER: A jak je na tom http://www.mobilkuryr.cz? Mam od nich totiz telefon (a i nejaky lidi kolem me) a na netu jsem toho o nich moc nenasel.. Kazdopadne..jak z pravniho hlediska muzou prodavat sedivky - tj. mobily z dovozu? Ja na to prisel uplne nahodou, kdyz jsem chtel aktualizovat FW a nasledne se kouknul na product code.. I kdyz bylo mi uz pri nakupu zvlastni, ze davaj svoje zarucaky a ne original Nokia..(kazdopadne ta samolepka s IMEI v nem je, takze teoreticky neni co resit..)

PISTA1: dal jsem tam na reklamaci pocitac-sestavu. po mesici se ozvali, ze v ty sestave je vadna zakladni deska, atak tedy tu zakladni desku posilaj na reklamaci k vyrobci-distributorovi - takze se vymlouvali, ze ta reklamace na ten motherboard bude az za dalsi mesic.... a ze reklamace se nevztahuje na sestavu ale na jednotlive komponenty.... proste vochcavka.

ZUZU: nejak nechapu tvoji dvou a pul mesicni reklamaci,. jak mohli ziskat mesic navic?

SUCZKER: pro Pixmania doporučuji hledat totéž ;-)

KOCKAMNEMYS: Kdo si koupí dneska něco u Mobilky.cz bez toho, aby si předtim dal na webu hledat "pozor mobilky.cz" nebo "reklamace mobilky.cz", tak toho politujeme, ale asi pro něj víc udělat nemůžeme...

THE_MIRACLE: jednani s typkemm bylo v poho, rikal ze tusi, ze by to mohlo trvat cca 3 tydny a ze pokud si s tim nebudou moc vedet rady, tak vetsinou presvihnou tech 30 dni a Alza to odnese (musi vydat dobropis)... Takze i AT, SWS apod. s Alzou zrejme celkem ojebavaji...