BUNDA: mas pravdu ale obcas jinak nez osobni navstevou to resit nejde. nebudu davat 120kc za postovne kdyz chci jen pixlu vzduchu za 80kc. nastesti kousek od kanclu mam docela sikovnej kramek na tyhle veci... tak tam posilam sekretarku.
SYNTHY: presne vim o cem mluvis. za mlada jsem byl na strane te socky a po par letech jsem si zkusil praci za pultem a bylo to velmi narocne. jestli tohle vsechno delas i jako majitel tak ti to nezavidim.

zajímavá přestřelka :-)

btw: já nakupuji podle svých potřeb. Potřeby prodavače jsou mi šumák. A abych si ušetřil ty zmíněné zážitky tak nakupuji téměř vše přes web. Zážitky s občasnou reklamací naprosto stačí.

OCTOPUSS: :-) Ono to totiž od začátku bylo ne o DVDéčkách, ale o tom primárně slušným chování. :-))) O té sebereflexi. :-) Jen demonstrovaný na šp=atném příkladu. Kapitalismus není o tom, že když někdo ví co je molex, tak je nadčlověk. :-) Jsem rád, že jsi napsal to co jsi napsal, přestože jsem svůj postoj ventiloval na základě toho, že tobě nevyšla fáze a tvýmu prodejci logistika a ty jsi je nazval kurvama. Ale tyhle projevy a tohle chování mají právě především lidé, kteří chodí pro spindly DVD a řeší každou korunu, aby potom, upirátili duševní vlastnictví .... :-D To je asi ten kapitalismus v komunistickým podání. :-)

Půl roku tu čtu invektiva na prodejce a reklamační oddělení ... ale ani jeden názor v protiváze. Když jsem v auditku Stavíme PeCky řešil s jedním ID nějaké komponenty v čase vánočním , tak se mě těsně před dokončením akce zeptal, jestli mám z toho provizi za obrat. Když jsem mu řekl že ne, tak se podivoval nad tím, proč to dělám ( lidem z nyxu za ceny dealer ) ... odpověď si nechám pro sebe ... ale faktem je, že jsem se nad tím zamyslel až mi tu otázku položil a rozhodně změním na věc pohled.

A až zase přijdete do Alzy na reklamační oddělení a budete řešit nějaké trable ... tak si zkuste uvědomit, že ten člověk který vaši reklamaci přijímá, tak jich řeší přes 10.000 ročně a rozhodně to není osoba, která se vás, nebohého koncáka , snaží podělat ...

Pobaveně sleduju tuhle debatu a jen si dovolím k tomu poznamenat, že pokud někdo prodává NB s marží 1% koncákovi, tak dobře mu tak a má co si zaslouží. Tzn že to vnímá jako vojeb, že se s někým takovým musí bavit, namísto toho aby byl rád že poskytl dobrou službu adekvátně zaplacenou

Já Synthymu zase docela rozumím. Kdo z vás kdy pracoval v jakýmkoli obchodě? Troufám si tvrdit, že nikdo.
Ono je to kurevskej ojeb, když se u vás přes den vystřídá třeba sto lidí a každej chce něco spešl, a hlavně každej očekává, že ho budete obskakovat a vnucovat mu i to zlatý prase zadarmo... To je přesně ta druhá strana mince, o který běžnej člověk nemá ani páru.
Tím ale samozřejmě nechci obhajovat situace, kdy jste za nepodstatný čurany, protože zrovna potřebujete jen tu krabičku DVDček...

SYNTHY: pochlubis se ve kterem obchodne na tebe muzu narazit? Abych prisel pro dvdcka a mohl sledovat tvuj kyselej oblicej?

SYNTHY: no ROFL. Zakaznik si objedna pro dostane student a kdyz se divi, patri do nejake tretinove skupiny. Obchodnik tipu SYNTHY je vazne hodnotitel :D
Ok, ode dneska budu mr. bad office ed. & asshole :D

WILDENBURY_SQ: ... špatně pochopeno. Bylo to ve spojitosti stou marží a s meditací nad cenou. Bavím se o "problémových zákaznících", kteří ti tu meditují jestli Verbatim spindl 25 ks za 157,- a nebo Memorex za 152,- , ale to že si kvůli nim dvakrát volal a přijel trolejí za 10 Kč to už mu nedochází. Tam je důležité to že se tváří, jak kdyby dával na chléb vezdejší. A to jsem nezmínil skupinu, která přijde pro DVD , je za ním řada jako prase a on si začne s dotazama na i7 , kterou si nikdy nekoupí , ale četl o ní na internetu ... a .... a .... a tohle už není omezenost, ale arogance vuči ostatním. Naneštěstí je tato skupina lidí velmi velmi početná.
A tvé přirovnání je přesné potud, že si jdu pro rohlíky, ale kurva se netvářím, jak kdyby mi ten krám patřil, ale jsem rád že ten krám je a mám kam pro ty rohlíky jít.
Spíš je to o tom, že ta mince má dvě strany a nazývat kurvama někoho, komu třeba prostě jen selhala logistika , je větší zlo, než fakt, že jsem měl podrážděnou ...
Mě by třeba nikdy nenapadlo, když přijdu někam do krámu, který otevírá v devět , abych v 8:50 bušil na dveře , vidě že tam někdo je , abych se nečeho dožadoval, stejně jako bych nenazval prodejce kurvou proto, že mu PPL někde zavleklo balík.
Stejně to nevyřešíme, ale slušnost a soudnost je obecně prostě nedostatkové zboží , vidím to každý den.

Veškeré reklamace posílám PPL/poštou, i přesto, že to mám třeba na pobočku Alzy asi 10 minut pěšky ... ušetří mi to čas i nervy :-)

PETER_PAN: .. tedy hlavne se takhle jedou firemni notebooky .. ze si je kupuje majitel na sebe a ozeli odecet DPHcka, ale zase vi ze se muze oprit o to ze je koncak ! ..

M4Y4: Ten retard co na reklamacích seděl byl na zabití, ale principielně to dělal dobře - teda pokud hlavním cílem bylo někogo vyfuckovat :)))

.. tako znam lidi co uz od jiste doby nehlede na distributora nekupujou nic na ICO/DIC, ale i server za 80kkc pekne na franta lolášek, vyfakující 26, praha - strčprdy ..

M4Y4: reklamace na alza.cz, jak uz jsem psal mnohokrat nejenom v tomto auditku, jsou fakt infarktovy .. jako vubec bych se nedivil kdyby nekdy nekomu ruply nervy a toho typka na reklamacnim tam nekdo umlatil ..