JENDAVB: O žádném soudu jsem nic nepsal. Jenom o nutnosti nenechat si nakydat na hlavu. Podle obchodního zákona to má být předmětem smlouvy. Protože nemají pro každého zákazníka smlouvu, tak se uplatňují jejich reklamační řád, kde to ovšem není řečeno. Takže se obrátit na Alzu a trvat na tom, ať ti ukáží, kde je napsáno, jak dlouho na to mají. Pokud nikde, tak bych trval na době v branži obvyklé, to jest 30 dní nebo rovnou výměnou za nové. Resp. ti měli při podání reklamace tu dobu sdělit (součást reklamačního protokolu).
Pokud od nich bereš zboží za účelem dalšího prodeje, tak přece nemůžeš jeji vágní reklamační podmínky přenést na koncového zákazníka.
Podle mě, když si dáš trochu práce, tak máš peníze zpět.